周捷老師（上海）

　　★銀行營(yíng)銷培訓(xùn)師

　　★美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）認(rèn)證培訓(xùn)師

　　★中國(guó)職業(yè)經(jīng)理

　　★人認(rèn)證中心高級(jí)講師

　　★勞動(dòng)社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師

　　★發(fā)改委培訓(xùn)中心特聘講師

　　★人民銀行培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

　　★北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等院校金融研修班合作專家

　　周老師曾任職于英資世界500強(qiáng)企業(yè)八年，先后擔(dān)任大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)師等職，后在麥肯錫等權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)從事銀行業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作十一年，悉心鉆研銀行階梯式銷售技能訓(xùn)練方法和中層干部管理技能提升方法，為大量銀行提供了咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　周老師課程由理念到方法到動(dòng)作，以分析“為何做”、指導(dǎo)“如何做”、激勵(lì)“立馬做”為主線，授課觀點(diǎn)鮮明、詼諧幽默、通俗實(shí)用，培訓(xùn)采用實(shí)戰(zhàn)案例研討+情景模擬演練等形式，讓學(xué)員在互動(dòng)活動(dòng)中感悟真諦、在輕松愉悅氛圍中獲得提升。周老師結(jié)合銀行咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、針對(duì)銀行服務(wù)、營(yíng)銷、管理和產(chǎn)品特點(diǎn)研發(fā)的銀行服務(wù)營(yíng)銷系列課程和銀行中層管理系列課程，為銀行培訓(xùn)超過(guò)500期，以良好的實(shí)操性獲得銀行的高度評(píng)價(jià)，課程滿意度均在90%以上！

　　打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

　　大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷一體化技能

　　高效溝通技巧

　　個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能

　　公司客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能

　　網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新與管理

　　柜面員工卓越服務(wù)與主動(dòng)營(yíng)銷技巧

　　銀行抱怨與投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧

　　執(zhí)行力鍛造與領(lǐng)導(dǎo)力突破

預(yù)約課程電話：13161328336  楊老師

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