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公共關系學是一門涉及社會學、心理學、管理學等學科的綜合類學科，它主要研究人與人的關系及其在社會中的影響力。在現今競爭激烈的市場環境中，一個企業若要在激烈的市場競爭中不斷前行，就必須有一支優秀的公共關系團隊。
公共關系學的核心理論是公關3要素：感知、信任和影響力。
感知是指人們對于某一品牌、公司或團體的印象和認知。公共關系在感知方面的工作主要是管理企業形象，塑造品牌形象和改善公眾對企業的認知。構建一個良好的企業形象，塑造一個高質量的品牌形象是公關的重要職能。
信任是指公眾對于企業的信任程度。建立信任，需要企業與公眾真誠合作，增強溝通，秉持透明原則，講究誠信。公共關系需要加強與公眾間的交流，讓公眾了解企業的立場、價值觀和信仰，并借助各種溝通途徑，與公眾建立感情和信任的基礎。
影響力是指企業在社會中的影響力和號召力。企業的影響力決定了它在市場中的競爭力和發展趨勢。公共關系專業人員需要通過各種媒介和渠道，推動品牌傳播和企業信息宣傳，提高企業在公眾心中的認同度和市場覆蓋率，最終實現企業持續發展。
以上是公共關系學實訓報告中公關3要素的詳細分析。公關3要素是公共關系運營的基本法則，只有在三個方面做好，企業才能贏得企業在公眾心目中的位置，提高人們對企業的認同感和歸屬感，夯實企業的品牌效應和市場地位，提高企業的綜合競爭力。
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