?商務談判是人際交往的一種重要形式也是商業活動中不可或缺的一環談判技巧的好壞直接關系到談判的成敗下面將就商務談判培訓技巧進行問答的介紹

一商務談判的基本技巧

1關注細節

商務談判時細節決定成敗比如你需要仔細確認談判地點時間與對方溝通語言是否恰當等這些細節可以起到決定性的作用經過這些細節準備可以讓你在談判時更加自信和放松

2審時度勢

3信任建立

基于人際交往的特點商務談判還涉及到建立信任的過程在不同文化和商業環境下信任的根本是能夠產生前所未有的商機并滿足客戶需求的同時也對自身品牌形象有所提升因此在商務過程中建立信任也應當是無所不在的

二有效的商務談判技巧

1談判目標明確

在商務談判開始之前必須充分了解自己在目標和訴求方面的需求同時要盡可能多的了解對方的品牌組織優勢財務狀況等從而確定在談判中的利益平衡在交流中要盡力讓對方了解自己信心十足的態度了解自己的目標和訴求

2適當妥協

在商務談判中雙方不同的目標和訴求有可能會產生沖突要想使得談判成果雙方都能接受就必須適當做出妥協這種妥協是建立在充分了解差異的基礎上讓雙方達成雙贏的結果

3注意力適度轉移

商務談判中的雙方角色不僅僅體現在談判的過程中同樣也會體現在交流的內容中此時雖然雙方都在尋求自己最大的利益但互換視角的技巧卻可以使雙方達成目標比如雙方可以開始討論如何共同解決或減少某些風險

三技巧之外的談判準備

1充分的備選方案

在商務談判之前要做一些基礎功課比如要充分了解對方的企業文化市場情況業務流程等等以了解對方更好的信息同時還要制定好自己談判時需要的備選方案有了多個備選的方案會使整個談判過程變得更加有策略性并確保談判的結果盡可能的優惠

2針對性的語言和表現方式

商務談判中交流者的語言和表現方式能夠極大的影響談判的氣氛和結果如果對方的語言或態度很是嚴肅或者固執那么自己就要注意尋找切入點以更加順暢的交流方式來緩解談判中的緊張氛圍

總的來說商務談判技巧是非常重要的一種能力在商務談判中充分運用技巧并做好充分準備將會決定著談判成敗的結果

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