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導語

第一章聆聽和理解

本章節包括以下內容

• 傾聽的重要性
• 積極傾聽的技巧
• 有效傾聽的難點

第二章建立人際關系

本章節包括以下內容

• 建立良好的人際關系的好處
• 人際關系管理的技巧
• 建立維護人際關系的策略

第三章承擔責任

領導的角色可以承擔這些責任協助他們的團隊取得成果實現目標如果期望自己的團隊取得優異成果領導必須保證團隊每個成員的成就感

本章節包括以下內容

• 領導者的責任感
• 團隊成員的成就感
• 如何建立成就感

第四章迅速做出決策

本章節包括以下內容

• 快速做出決策的好處
• 決策making的難點
• 快速做出決策的關鍵技巧

第五章溝通技巧

本章節包括以下內容

• 溝通的基本原則
• 如何有效的溝通
• 溝通技巧的要點

結論

此大綱幫助學習者掌握領導層面上與不同人群相處的方法包括聆聽人際關系建立以及溝通技巧培訓如果你是一個領導人員本大綱可以幫助你建立更加完美的管理體系而如果你準備成為一名領導人員這份大綱可以幫助你為成為更好的領導人員做好準備

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導語第一章聆聽和理解第二章建立人際關系