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1. 培訓前

外貿公司在進行培訓前，通常會進行以下準備工作：

- 分析公司需求：確定培訓的目標和重點，在團隊中進行分析評估，了解各成員培訓需求。

- 確定培訓內容：根據公司需求和員工提議，確定培訓的具體內容和范圍。

- 制定培訓計劃：根據培訓內容和時間安排，制定培訓計劃，包括培訓方式、時間和地點。

2. 新員工培訓

新員工培訓是外貿公司培養人才和提高工作效率的重要環節。

- 公司介紹：向新員工介紹公司背景、發展歷程、組織架構等信息。

- 工作流程：詳細介紹外貿工作的流程，從接單、下單、跟進到訂單完成的整個過程。

- 產品知識：培訓新員工了解公司的產品知識，包括特點、規格、用途等。

3. 銷售技巧培訓

銷售技巧培訓旨在提高銷售人員的專業能力和銷售技巧。

- 客戶開發：培訓銷售人員開發新客戶、維護老客戶的方法和技巧。

- 溝通技巧：培訓銷售人員與客戶進行有效溝通的技巧，包括口頭和書面交流。

- 談判技巧：培訓銷售人員在與客戶進行價格談判和合同談判時的技巧和策略。

4. 跨文化交流培訓

跨文化交流培訓是在國際貿易中，培養員工跨越語言、文化等障礙進行有效溝通的能力。

- 跨文化意識：培訓員工了解不同文化間的差異和敏感問題，提高跨文化意識。

- 跨文化溝通：培訓員工用簡單易懂的語言和非語言方式進行跨文化溝通。

- 團隊合作：培訓員工在跨文化環境下，與外國同事或合作伙伴進行有效溝通和團隊合作。

5. 外貿業務培訓

外貿業務培訓是為了提高員工對外貿業務的理解和掌握。

- 外貿基礎知識：培訓員工了解外貿業務的基本知識，包括國際貿易政策、術語、付款方式等。

- 報關報檢：培訓員工了解外貿報關和報檢的流程和要求，確保貨物的安全和合法運輸。

- 貿易風險管理：培訓員工識別和管理外貿業務中的風險，包括信用風險、合規風險等。

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