【課程背景】

企業在發展的過程中，越來越多的企業負責人開始關注人才成長。而人才的培養團隊，也就是企業的培訓人員能力就顯得尤為重要了。那么如何讓企業的培訓人員掌握行業培訓前沿信息，并可為企業沉淀出經典的案例與經驗，就是各大企業與培訓從業人員關心的話題了。而在企業中，由于培訓人員的能力參差不齊，也會讓企業的人才成長遇到這樣會那樣的挑戰，下邊我們就一起來盤點一下：

1.企業中優秀的人員一旦離開，經驗也就隨之帶走了

2.每次邀請標兵分享后，都沒有辦法讓經驗落地，真正幫助到其它員工

3.天天想著把企業的好的經驗和案例萃取出來，可每次都是沒人配合而不了了之

不知在企業中您否也遇到了如上的挑戰呢？您是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助您看到作為企業培訓人員的應知應會，真正助力企業的人才成長。

【課程收獲】

1.了球全球培訓前沿相關信息

2.掌握經驗與案例萃取的方法

3.掌握經驗與萃取編寫和傳輸的途徑

4.真正為企業輸出可傳遞、可沉淀、拿來可用的案例與經驗集

【課程受眾】企業培訓人員、企業所有人員

【課程時間】1天

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

第一天上午：培訓前沿理論

一、2021年全球領導力展望

二、2021年全球領導力展望——中國

三、領導力核心挑戰——中國CEO最大的挑戰（如何培養并留住頂尖人才）

四、成長與潛力——未來所需關鍵技能（發展與需求的錯位）

五、發展體驗——領導者期望的學習方式

六、文化驅動力——職場疲憊感的風險

內容來源：DDI2021《全球領導力展望》——中國報告

第一天下午：經驗萃取與案例優化

一、如何進行企業優秀經驗萃取？

1.定位經驗的方法

1)有成果、有邏輯、可復制

互動：什么是好的經驗？

案例：小王的銷冠人生

2.萃取經驗的途徑

1)來源各業務線

2)來源部門負責人

3)來源優秀標兵

互動：經驗從哪里來？

小組討論：如何找到業務標兵？

3.萃取經驗的方法

1)面談法

2)錄音法

3)觀察法

工具：面談5步法

4.經驗宣貫的手段

1)白皮書——自學

2)培訓——賦能

3)會議——宣導

4)一對一溝通——定向賦能

小組討論：不同的宣貫方式適合的人群？

5.經驗跌代的周期

1)業務變更

2)文化變更

3)戰略變更

二、如何進行案例編寫？

1.什么是案例

2.案例對企業的價值

3.案例萃取的方法

1)當事人訪談法

2)直屬上級溝通法

工具：訪談表

小組練習：根據所學完成組內案例萃取并展示（講師給予點評）

4.案例呈現的形式

1)視頻

2)白皮書

3)演講

工具：視頻錄制法

工具：白皮書

5.案例宣貫的手段？

1)視頻——企業定期播放

2)白皮書——成為入職或部門資料

3)演講——定期分享會

課程總結

企業人力資源內訓企業成果萃取技巧培訓課程企業成果萃取方法課程