路曈老師簡介

　　路曈老師背景：

　　日本早稻田大學公派留學

　　北京外國語大學碩士學位

　　北京市屬高校教師

　　全國總工會高級培訓講師

　　北京市通州區(qū)總工會職工大講堂高級禮儀講師

　　中國形象禮儀行業(yè)注冊禮儀培訓師

　　美國ACI認證國際高級禮儀培訓師

　　教育部高校教師資格認證

　　環(huán)球風尚聯盟簽約講師

　　中華禮儀培訓網高級禮儀講師

　　北京市公益校園講師團導師級講師

　　中鐵、中交、中煤、國家電網、中國銀行、中國移動等多家企業(yè)高級禮儀講師

　　中國國際廣播電臺對外節(jié)目特約嘉賓

　　曾任Fesco（北京外企人力服務集團）資深企業(yè)培訓講師

　　曾就職于某世界五百強企業(yè)

　　《北京市中小企業(yè)培訓現狀調查及對策研究項目》總負責人

　　主要經歷：

　　路曈，女，1980年生。畢業(yè)于北京外國語大學，留學于日本早稻田大學，獲碩士學位。可雙語授課。擁有多年資深企業(yè)培訓經驗、五百強企業(yè)工作經驗及十幾年高校講師經歷，同時擁有多年的企業(yè)培訓基礎研究、教學培訓經歷與主持人經歷，擔任多家企業(yè)的培訓顧問，數次承擔北京市培訓研究課題并獲獎。多年從事中外大型企事業(yè)單位的培訓工作，積累了實用的培訓經驗，授課逾1200場，形成了獨特的分析視角與授課風格，深得受訓單位與學員的好評。

　　主講課程：

　　《禮贏職場——高端商務禮儀》

　　《標準政務禮儀》

　　《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》

　　《禮贏客戶——銀行服務禮儀》

　　《禮贏客戶——營銷禮儀》

　　《禮贏客戶——高端服務禮儀》

　　《醫(yī)護禮儀與有效溝通》

　　《標準化物業(yè)禮儀》

　　《前臺接待禮儀》

　　《高速公路收費服務禮儀與溝通》

　　《商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》

　　培訓特色：

　　自然端莊、富有親和力，理論講解有條理，案例分析有特色，互動活動趣味性強，基于學員實際工作需求，尤其注重課程的實用性。

　　1.實戰(zhàn)性。與學員工作內容緊密相扣，更“接地氣”，更精準對接學員實際工作內容，培訓后效果顯著。

　　2.標準性。多年企業(yè)及高校培訓經驗，知識體系與形體姿勢符合國際標準（如服務禮儀手勢符合08年北京奧運手勢標準等），培訓后學員姿態(tài)標準、整齊劃一，提升企業(yè)軟實力。

　　3.前沿性。結合最新案例，緊隨社會發(fā)展步伐，使學員獲取最新行業(yè)訊息。

　　4.互動性。課堂氣氛活躍，笑聲、掌聲不斷，親和力強，學員反映，在學習知識的同時，也得到了很好的解壓。

　　服務部分客戶

　　全國總工會中國煤炭科工集團中國航油集團中建一局中國移動總院中國信息通信研究院北京市豐臺區(qū)退休老兵事務局北京市順義南法鎮(zhèn)人民政府北京市通州區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所中國兵器工業(yè)集團北京市通州區(qū)玉橋社區(qū)醫(yī)院通州區(qū)新華醫(yī)院河南省林州市人民醫(yī)院系列課程北大第一醫(yī)院和潤醫(yī)療中國鐵路工程集團北京局中鐵六局北京市通州區(qū)總工會中鐵隧道集團（洛陽）中國交通建設集團四局十期課程中國交通建設集團一局中交一公局第一工程有限公司北京排水集團建設公司中交盾構有限公司中交華東有限公司（上海）國家電網河南安陽中國鐵路工程集團北京局北京市中美檢測場系列課程（五期）徐州市邳州市駐京招商辦北京高新技術創(chuàng)新投資有限公司建設銀行望京支行北京市通州區(qū)交通局建設銀行湖州支行北京農工商行中信保誠有限公司（北京）金誠同達律師事務所（北京）金誠同達事務所（南京）京東方健康園區(qū)中國銀行（上海支行）天津銀行總行天津銀行（北京支行）天津人壽保險北銀消費金融有限公司北京人壽保險北京外國語大學外研培訓中心北京農商銀行（亦莊開發(fā)區(qū)支行）中交集團四公局三公司北京海勤律師事務所青島錦瑞麟服裝有限公司國家電網北京十里居供電所國家電網北京東區(qū)供電所國家電網北京南區(qū)供電所國家電網北京翠城供電所中關村科技園濟南鴻天服裝有效公司鏈家地產鄭州商品交易所中國鐵路工程集團昌平項目組總部基地豐臺科技園天津特變電工有限公司中科星源雙日（中國）三菱（中國）商事德國德意志大中華集團平安集團北京分公司青島貝來國際貿易公司銅牛物業(yè)北京萬邦達環(huán)保技術有限公司天津福萊特生物工程有限公司北京京能集團天津福萊特有限公司等等。

　　部分客戶評價

　　?路老師的課接地氣，實用性強，融會貫通，為學員量身定制，課堂效果極好！

　　——中國航油集團培訓總經理

　　?路老師的課堂氣氛活躍，也讓我受益匪淺，接下來還要邀請路老師繼續(xù)來授課，深入、系統(tǒng)地為我們講授課程，提高服務意識！

　　——北京某高端診所余總

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