對(duì)于企業(yè)而言，良好的管理體系能夠增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率，讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)，但是如今許多企業(yè)的管理體系并不合理，這也是造成企業(yè)難以發(fā)展的主要因素，因此一定要先明確管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)，下面企業(yè)管理培訓(xùn)老師就給大家講講管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　企業(yè)管理體系包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是規(guī)章制度，就是以文字為表現(xiàn)形式、表現(xiàn)企業(yè)文化的各種規(guī)定和辦法，二是企業(yè)文化，即具備企業(yè)特色的思維方式、行為習(xí)慣、價(jià)值取向、企業(yè)使命與管理作風(fēng)等各種理念。

　　企業(yè)管理體系建設(shè)的三大基礎(chǔ)：

　　1.定職責(zé)

　　便是依據(jù)企業(yè)的管理活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合人力資源狀況，合理設(shè)置相關(guān)機(jī)構(gòu)，進(jìn)而定義企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)、條塊、個(gè)體的職責(zé)。明確、合理的職能分工是管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)最根本的基礎(chǔ)。在區(qū)劃職責(zé)時(shí)，應(yīng)以效率最大化為目標(biāo)和原則，將相關(guān)性強(qiáng)的工作內(nèi)容更多的整合在一起，并在管理體系中，將持續(xù)出現(xiàn)的“例外”事項(xiàng)逐一列入既有的管理職責(zé)分工范圍內(nèi)，進(jìn)而逐步形成具備本企業(yè)特色的管理體系。

　　在區(qū)劃職責(zé)時(shí)要避免三個(gè)問(wèn)題：一是交叉不清，即出現(xiàn)“一項(xiàng)事務(wù)，多頭（部門或人）主管”，或者是相關(guān)性強(qiáng)的工作沒(méi)有合理整合，人為分治，形成“九龍治水”的狀況。推諉扯皮、效率低下的根源一般就在于此，這樣會(huì)直接造成管理活動(dòng)鏈條崩潰。一般而言，配合部門（人）可多可少，但主責(zé)部門一定是唯一的。二是職責(zé)空缺。管理職責(zé)無(wú)主責(zé)部門，這種情形雖少但也存在，決策層應(yīng)及時(shí)明確分工。三是總部管理職責(zé)移交二級(jí)單位履行。由二級(jí)單位行使總部系統(tǒng)管理之責(zé)，一方面主責(zé)人不在其位，難以得到充足的信息、資源而“謀其政”，另一方面，主責(zé)人的二級(jí)單位身份，在對(duì)外談判、對(duì)內(nèi)溝通等諸多方面，其在管理層次鏈所處位置的權(quán)威難以合理協(xié)調(diào)相關(guān)各方。

　　2.理邏輯（流程）

　　管理的理便是梳理各種關(guān)系、秩序、流程。企業(yè)的任何一項(xiàng)管理工作能夠分為一定的管理模塊，由主流程、子流程、關(guān)聯(lián)流程構(gòu)成的，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門、關(guān)聯(lián)部門一同實(shí)施。三標(biāo)一體化的管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件以及內(nèi)控體系里的流程文件等的重點(diǎn)便是梳理管理體系的模塊、流程及相互間的邏輯關(guān)系。在理邏輯（流程）的過(guò)程中，難以避免地產(chǎn)生大量的文件和資料，因此，有些人就將之形容為“文山”。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系一定會(huì)有大量的文件，專業(yè)系統(tǒng)的工作人員一定要熟悉本系統(tǒng)的文件，因?yàn)檫@是系統(tǒng)工作一定執(zhí)行且確保系統(tǒng)工作質(zhì)量的根本；并非此系統(tǒng)的員工只需要明白與自己相關(guān)的環(huán)節(jié)如何處理即可，也許在長(zhǎng)達(dá)一百頁(yè)的文件里，你只需要記1句話就可以，但你不能由此否定這一百頁(yè)文件對(duì)于企業(yè)管理的重要性。

　　3.明獎(jiǎng)懲

　　自古以來(lái)，獎(jiǎng)懲分明就是治國(guó)治軍的制勝法寶之一。同樣，在設(shè)計(jì)企業(yè)的管理制度時(shí)，如果有明晰的紅線就應(yīng)該有越線的代價(jià)，否則，再好的管理流程設(shè)計(jì)都將形同虛設(shè)。在大多數(shù)的管理制度里，懲罰條款是必選項(xiàng)，而獎(jiǎng)勵(lì)條款是可選項(xiàng)。獎(jiǎng)懲方式一般為物質(zhì)、精神、物質(zhì)與精神相結(jié)合，充分體現(xiàn)違法必究、有錯(cuò)必糾的法治精神和有功即獎(jiǎng)、犯錯(cuò)受罰的治企倫理。需要注意的幾個(gè)問(wèn)題是：一是有效性。要結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境，在制訂將獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)時(shí)充分考慮可執(zhí)行性，重視實(shí)效而不流于形式。二是時(shí)效性。實(shí)踐證明，無(wú)論獎(jiǎng)罰，久拖不決，相較實(shí)時(shí)、快速兌現(xiàn)的效果就大打折扣。三是清晰化。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)清晰或可量化。四是合法性。特別是在處罰條款方面，要注意法定上限，一般對(duì)員工個(gè)人的經(jīng)濟(jì)處罰定義為經(jīng)濟(jì)賠償性質(zhì)較為合適。五是明確的申訴渠道。為了使懲罰更加慎重、公正，應(yīng)當(dāng)規(guī)定如受到不當(dāng)處分，可向?qū)ｉT機(jī)關(guān)提出申訴。

　　這就是企業(yè)管理培訓(xùn)老師給大家?guī)?lái)的管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)，希望本篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

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