計劃、物流、采購、供應鏈、倉儲等部門員工與領導，及與物流管理相關的其它人員。

物流與配送、計劃與庫存管理課程特色與背景

隨著我國經濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，以及電子商務的飛速發展，物流與配送、計劃與庫存管理，將成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的物流與配送管理、計劃與庫存管理策略，以便取得競爭優勢。為此，吳誠博士（曾任：華為公司采購商務總監；富士康物流與供應鏈高層主管；康佳集團采購總監、集團副總經理；現任：北京大學、清大、人民大學等高校總裁班特聘講師），基于對物流、供應鏈管理的研究，并結合曾經在多家知名企業的親身工作及輔導經歷，特推出該《物流與配送管理、計劃與庫存管理》課程。

本課程詳細介紹了供應鏈環境下的“物流、配送、倉儲、計劃、庫存”的基礎理論、業務框架及主要業務流程，對物流、配送、計劃與庫存業務中出現的各種問題與困難進行了詳細分析，并融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的企業關注物流管理，并得以從中受益：

1、了解物流與配送管理、計劃與庫存控制的管理流程體系，及如何建立業務監控平臺；

2、了解并掌握物流、配送、計劃、供應、倉儲等方面的管理策略、流程、方法、工具、模板等，并能熟練的運用到工作中；

3、了解并掌握物流、配送、計劃、庫存的衡量標準與考核體系，并持續解決與改善具體工作；

第一部分物流與配送管理、計劃與庫存管理概述

1．物流與配送管理、計劃與庫存管理理論介紹

2．物流計劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）

3．傳統計劃模式的特征與不足分析

4．現代物流計劃模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

5．如何選擇最優的計劃模式？

6．物流與配送管理、計劃與庫存管理基礎知識介紹

7．物流計劃與庫存控制業務的組織與分工

8．物流計劃與庫存控制人員的工作理念和行為準則（華為版本）

9．物流計劃與庫存管理戰略&戰術簡介

◇集成供應鏈管理（如何實現ISC？）

◇供應鏈一體化管理（如何實現橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）

◇庫存模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優劣勢分析與借鑒）

◇物流規劃與管理（內部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇供應商關系（SRM）維護與管理策略（如何實現戰略采購與供應商合作伙伴）

◇推式與拉式生產規劃與管理

◇庫存策略與規劃管理

◇供應鏈的信息化管理策略

◇精益供應鏈、敏捷供應鏈、綠色供應鏈管理策略

◇ODM、OEM策略選擇

◇電子(商務)供應鏈面臨的挑戰

◇物流網絡規劃與再造

◇供應鏈管理信息技術支持（ERPMESAPS）

◇JIT、VMI、JMT等管理技術介紹

◇快速響應的方法與工具

◇供應鏈管理監控平臺設計與智能分析工具

★案例：華為公司計劃與控制業務運作模式及KPI體系介紹；

★案例：華為公司供應鏈“端到端”模式及信息IT系統應用狀況介紹；

★案例：系列知名企業供應鏈管理技術應用情況的案例分析。

第二部分需求預測與計劃管理

1．需求預測與計劃管理策略介紹

◇如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？

◇制定預測的原則與一般步驟

2．需求預測制定方法

◇專家意見法（情景分析法、德爾菲法）

◇市場測試法

◇定量分析法

◇基于計算機的物料計劃系統(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)

……

3．物料計劃制定方法

◇一般計劃方法

◇物料需求計劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇訂貨點法（最小最大庫存計劃方法）

◇甘特圖計劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）

……

◇如何管理與評估計劃變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？

◇如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

◇如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？

4．如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

5．如何管理與評估計劃變更？

6．如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？

7．如何制定各種計劃管理監控報表及報告？

8．第四部分齊套供應商與調度管理

◇什么是欠料（欠料的標準與定義）？什么是物料供應管理（齊套的標準與定義）？

◇如何從策略上保證物料及時齊套供應？

L/T管理機制

計劃批量的設置

如何設定安全庫存？

VMI管理

JIT管理

相關需求獨立需求的管理

長周期物料、高價值物料的計劃方法分析

最小、最大庫存管理……

★案例：華為公司計劃與調度平臺系統應用狀況介紹；

★案例：“京東商城”物料供應（RYG）處理辦法介紹；

第三部分庫存控制戰略&戰術管理

1．供應商關系與庫存控制策略

◇從CRM到SRM

◇傳統的供應商關系管理方法

◇供應商關系與庫存控制策略（8種供應商關系定位及對應采購&庫存策略分析）

★案例：供應商關系定位與采購&庫存策略系列精典案例分析；

★案例：“國美在線”計劃體系與運作模式介紹；

2．供應戰略分析與庫存控制

◇戰略1：集中認證，分散采購

◇戰略2：“WIN-WIN”

◇戰略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系

◇戰略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測

◇戰略5：全球采購

……

3．品類管理與庫存控制

◇戰術1：一般性方案

◇戰術2：低附加值加工類

◇戰術3：高技術定制加工類

◇戰術4：壟斷及準壟斷供應類

◇戰術5：價格頻繁波動類

◇戰術6：配套類

……

★案例：某著名汽車4S企業庫存控制的精典案例分析；

★案例：某500強商品流通商業企業采購策略分析。

★案例：華為、富士康、康佳采購策略案例分析與比較；

4．如何通過供應模式分析與選擇來控制庫存？

◇采購模式的分析與選擇

◇標準采購訂單

◇一攬子采購訂單與JIT供貨

◇長單采購

◇VMI采購

◇JMI

◇JIT采購

◇風險采購

◇OEM采購

……

★案例：XX知名企業計劃運作方式分析（IBM計劃理念）；

第四部分庫存控制技術管理

1．庫存控制的重要性

2．降低庫存的有效途徑分析

3．供應鏈管理環境下的庫存控制方法

◇定期庫存控制

◇定量庫存控制

◇經濟訂貨批量

◇庫存分類管理：

?ABC

?2/8法則

?周轉庫存

?緩沖庫存

?安全庫存

?……

◇產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用）

◇VMI、JIT、“糖果人“等模式

4．其它庫存控制方法與策略

?縮短提前期

?防止價格上漲

?提供銷售折扣

?加大采購批量

?以賒購方式購買

?加大運輸量

?按經濟批量訂購

?減少庫存損耗

?加強預測

?庫存物料標準化

?及時處理呆滯物料……

5．物料低周轉的原因分析

6．物料呆滯產生原因的分析

7．如何實現庫存的動態監控？

8．如何進行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？

★案例：某電商企業企業呆滯物料處理處理辦法探討；

★案例：華為終端事業部《庫存分析報告》模板研討；

第五部分：物流、配送與倉儲管理

1.物流、配送與倉儲的概念

2．物流、配送與倉儲管理的重要性及戰略地位分析

3.物流與倉儲的類型、特征與形式

4.物流、配送與倉儲管理模型介紹

5.物流、配送與倉儲管理的主要內容及業務要求

6.現代物流與倉儲的管理目標的演變及核心競爭力要求

7.高效物流、配送與倉儲管理戰略的設計及規劃

8.物流與倉儲信息技術及軟件系統介紹

9.物流、配送與倉儲管理中的常見問題與現象

10.物流與倉儲效率及成本管理的戰略思考

★案例：“雀巢”與“可口可樂”物流配送體系分析；

★案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉儲核心競爭力是如何形成的？

第六部分：物流園區、物流配送中心規劃與設計

1．物流園區的功能分析

2．物流園區的選址管理

3．物流園區的規劃與設計

4．物流設備的分析與選擇

5．配送中心的概念、種類、功能介紹

6．歐美發達國家的配送中心

7．我國配送中心的現狀與趨勢

8．配送中心的現代化物流技術

9．配送中心的工藝及運作管理

10．如何布置倉儲收發線

11．倉儲物流設施與設備分析與介紹

12．倉儲物流設施規劃與物流物流分析

13．如何有效進行成品倉儲管理

14．如何搞好發貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業務協調

★案例：深圳某倉儲配送中心規劃與設計案例分享（“3D”多媒體視頻）；

★案例：倉儲設施規劃與物流管理經驗分享；

★案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？

★案例：系列物流與倉儲成本控制經典案例分析與探討。

第七部分：倉儲管理實務與技巧

1．倉庫空間規劃技巧

2．倉庫內部區域劃分與標識技巧

3．貨位的合理規劃及倉庫的優化布置

4．提高倉庫空間利用率的方法

5．根據可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標識

6．如何提高倉庫儲存能力

7．合理的存貨周轉率與倉庫儲存定額確定

8．正確進行物料堆放的技巧

9．庫區規劃及通道設置技巧

10．確保物料先進先出的方法

11．物料ABC管理法

12．倉位設置方法及顏色管理

13．倉儲的基本流程與使用單據

14．如何做好倉庫的安全與保衛工作

★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？

★案例：如何實現分區、分庫、分位規劃，提供物流效率？

第八部分第三方物流外包與管理

1．第三方物流和外包管理概述

◇什么是3PL、4PL？

◇客戶的物流服務和物流戰略

◇外包與自營的決定因素分析

2．第三方物流管理內容探討

◇各種運輸模式和選擇

◇運費的計算和決定因素

◇綜合物流成本的降低途徑

◇選擇運輸線路

◇第三方物流的服務水平衡量體系......

3．如何選擇第三方物流

◇中國第三方物流的主要特點

◇企業對第三方物流的要求與期望

◇多功能小組的建立

◇第三方物流的能力

◇考察第三方物流時的主要考慮因素

◇如何控制第三方物流

◇第三方物流績效考核(KPI)

★案例：系列第三方物流企業合作、運作模式分析與研討；

★案例：深圳某知名第三方物流企業KPI體系分析與分享；

第九部分物流與配送管理、計劃與庫存管理（PMC）KPI體系及改善

1.物流與供應鏈指標體系分析

◇合同及時齊套發貨率(%)

◇生產存貨周轉率(次/年)

◇采購成本下降率(%)

◇合同平均運作周期（天）

……

2.物流與配送管理、計劃與庫存管理指標體系分析

◇計劃及時齊套發貨率（％）

◇原材料庫存周轉率（次/年）

◇訂單完美率（%）

◇低周轉及呆滯物料比例（％）

◇庫存準確率（%）……

3.某企業PMC業務流程再造（BPR）項目管理及KPI績效提升計劃介紹；

★案例：某企業庫存計劃業務流程再造（BPR）項目管理及KPI績效提升計劃介紹；

★經驗分享：現場答疑與經驗交流

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