授課專家： [專家團] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 1． 從事企業管理，或有意從事企業管理者；
2． 具備一定管理知識，從事過或即將從事ISO9001質量管理體系的人員；
3． 企業的生產、質量/環境管理骨干。影響質量和/或環境表現和管理的ISO14001實施小組的專業成員、環安經理、環境管理體系內部審核員、其他期望參加的人員 課程目標： 通過培訓，學員能夠掌握ISO9001:2008新版質量管理體系標準知識的內部審核的原則、基本程序和技巧，能夠對于本企業的質量管理體系運行提出改進意見。重點研討組織如何利用換版的機會，指導體系有效整合，反思企業管理體系的“兩張皮”現象，剖析體系運行成功的要素，探討如何確保體系的有效性運行、持續改進。
掌握 ISO9001:2008 最新標準與 ISO9001:2000 標準的主要區別
掌握 ISO9001:2008 最新標準的核心為換版作準備
會寫一份實用且可操作性的ISO9001:2008新版的檢查表和編制審核報告
獲得獨立展開ISO9001:2008新版內部審核的能力
運用ISO9001:2008新版體系提高管理理念及工作效率審核流程理解，掌握審核的基本方法和獨立完成報告的能力；
理解ISO14001和國際性標準以及政府法規之間的聯系；
確認ISO14001的關鍵要求及審核要求
解釋國內/國際法規要求
課程大綱： 第一天 AM9:00-PM17:30

ISO9001：2008標準解析
- ISO9000標準介紹；
- ISO9000標準理解；
- ISO9000族標準的修改背景及其主要修改內容；
- ISO9001：2008標準條款的理解與應用；
- ISO9001：2008質量管理體系實施技巧；
ISO14001：2004標準解析
- 當前面臨挑戰的環境問題
- 環境問題的重要性及世界重大環境事故
- 為什么推行ISO 14000
- ISO 14000 標準的由來
環境因素的識別
- 定義解釋：環境、環境因素、環境影響、環境行為、環境績效
- 環境因素識別方法﹔
- 環境因素評分法則﹔
- 環境因素控制方法
- 環境因素識別及評價相關表格的使用規范。
- 如何建立重大環境因素的控制方法
- 實例練習
ISO 14001：2004 標準條款要點內容詳細講解

第二天 AM9:00-PM17:30

ISO9001:2008&ISO14001：2004內審技巧培訓
- 審核的定義
- 為什么要進行審核
ISO14001/9001標準4.5.5/8.2.2解釋
- 審核的目的;
- 審核的類型
- 審核的特點;

- 內部審核流程策劃
- 如何展開內部審核工作
- 練習（如何制作內審計劃）
- 練習（如何制作內審檢查表）
- 練習（如何開首次會議）
- 內部審核技巧
- 練習（如何執行現場審核）
- 練習（如何編寫不符合報告）
- 練習（如何開未次會議）
- 練習（如何編寫總結報告）
- 案例分析
- - 現場有效性評估及考試
老師介紹：專家團

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習