課程大綱：

1、管理理念與管理框架

2、醫(yī)院科主任和護(hù)士長角色定位

3、醫(yī)院執(zhí)行力體系建設(shè)

4、醫(yī)院科室成本管理

5、醫(yī)院科室績效評估

6、科主任護(hù)士長的境界修煉

老師介紹：張英

清大MHPA班特聘教授、浙江大學(xué)醫(yī)院EMBA班特聘教授、華中科技大學(xué)EMHA班客座教授。長期擔(dān)任數(shù)十家大中型醫(yī)院的院長顧問或管理顧問。曾在政府公立醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院和民營醫(yī)院從事醫(yī)院管理工作，在醫(yī)學(xué)雜志社擔(dān)任過副主編、運(yùn)營總監(jiān)和公司董事長及管理研究院院長等職。已發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文150多篇；出版醫(yī)院管理著作8部、文學(xué)著作6部、主編和參編著作30多部。為近200家醫(yī)院提供了管理咨詢或內(nèi)部培訓(xùn)；近幾年年均授課100天以上，年行程10萬公里以上，足跡遍及全國各個省、市、自治區(qū)、港澳臺的500多個市、縣（區(qū)）。

被業(yè)界譽(yù)為是中國醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)的重要開拓者、努力建設(shè)者和執(zhí)著前行者。景惠咨詢與培訓(xùn)領(lǐng)域主要為醫(yī)院人力資源管理（包括機(jī)構(gòu)管理/崗位管理/培訓(xùn)管理/績效管理/薪酬管理/成長管理六大模塊）、醫(yī)院營銷管理（包括發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃/學(xué)科建設(shè)規(guī)劃/醫(yī)療產(chǎn)品規(guī)劃/醫(yī)療服務(wù)規(guī)劃/營銷策略規(guī)劃/品牌建設(shè)規(guī)劃六大模塊）、醫(yī)院文化管理（包括理念體系設(shè)計(jì)/制度體系設(shè)計(jì)/行為規(guī)范設(shè)計(jì)/文化活動設(shè)計(jì)/形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)/文化傳播設(shè)計(jì)六大模塊）以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、中層和全員培訓(xùn)教練（自主開發(fā)課程共120學(xué)時）等。

[曾經(jīng)服務(wù)過的客戶]

咨詢與培訓(xùn)的客戶主要有中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院、廣東省第二人民醫(yī)院、佛山市中醫(yī)院、廣東省云浮市中醫(yī)院、廣東省惠東縣人民醫(yī)院、重慶市急救醫(yī)療中心、重慶市婦幼保健院、陜西省漢中市人民醫(yī)院、河南省平頂山市第一人民醫(yī)院、青海省第五人民醫(yī)院、和佳醫(yī)療集團(tuán)、長城醫(yī)療醫(yī)藥集團(tuán)等。

[客戶評價]

授課知識實(shí)用性強(qiáng)，教學(xué)方法靈活而且互動性強(qiáng)，張老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。

張老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復(fù)雜的深奧的道理....

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

如何當(dāng)好一名科主任護(hù)士長醫(yī)院護(hù)士長專項(xiàng)技能培訓(xùn)醫(yī)院綜合管理內(nèi)訓(xùn)