受訓對象：

中高層管理人員、各部門主管、經理及具有管理潛質的儲備干部等

課程目標：

l、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現由業務人員向管理人員的轉變

2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通

3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作

4、熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬

5、學習團隊建設，將本部門建設成高效率的工作團隊

課程大綱：

一、主管的角色與職責

l、主管扮演的角色

2、出色主管的定位

3、如何做一個好主管

4、優秀主管應具備的心態

5、主管的工作職責

二、如何有效激勵下屬

l、激勵的理論

2、激勵下屬的重要性

3、激勵的方法

4、關心下屬

三、如何培養優秀的下屬

l、為什么要培育部屬

2、基本培訓概念

3、如何幫助員或克服學習障礙

4、上崗培訓技巧及要點

5、職場OJT常用方法

四、打造高績效團隊

l、工作群體與團隊

2、高效團隊的特質

3、管理團隊5種途徑

4、管理團隊角色測試與分析

五、高效溝通共建和諧氛圍

l、溝通的基礎知識

2、組織溝通的障礙

3、高效溝通的技能

4、溝通演練

六、管理風格與有效授權

l、管理人員的行為方式

2、認識自己的管理風格

3、什么叫授權

4、阻礙的授權

5、◎測試：您的授權指數◎測試：組織的授權指數

6、有效授權技能

7、◎工作任務分析◎授權流程

8、◎選拔人才◎指導與控制

9、案例研討

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓如何成為優秀的部門主管、經理企業部門主管技能培訓課程