授課專家：[劉成熙]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

了解企業與企業人的特質。

學習紀律，責任心的重要。

融入企業，規劃前程。

學習運用更有效的人際互動方式，建立良好的人際關系。

學習溝通與協調的技巧。

掌握工作目標，制定工作計劃。

理解為什么要建設團隊，什么是真正的團隊，充分認識高效團隊的優勢

掌握建立團隊的步驟，形成團隊的目標與共識

提升能力，創造溝通氣氛和建立信任

明確自己作為團隊成員的角色和發揮最大優勢的自我定位

培養和增強團隊協作意識，提升相互配合，相互支持的團隊與整體意識

建立心態，積極為團隊貢獻自我全力，創造業績高峰

有效掌握與人相處及自我開拓的方向。

課程大綱：

蛻變—成為企業人

課前導航

隨機分組

我的自畫像

課程目標探討

企業的要求與企業人的特質

建構共同關系：個人目標與公司目標的結合

研討與發表—現代杰出企業人應有的認知

杰出企業人應有的工作態度

杰出企業人族應展現的專業精神

杰出企業人應有的專業能力

新世紀企業人的工作觀

工作：成功之路的起點

忠誠：卓越一生的基礎

逆境：喚醒心中的巨人

信念：鑄造生命的奇跡

目標：奔向人生的彼岸

激活工作的熱情

自動自發，立即行動

主動承擔責任

融入團隊

我沒有任何借

有多少愿望構筑多長遠景

自我是一切改變的源頭

融合——勝利團隊的成員

建立成功的人際關系技

如何成為受歡迎的人

與上司相處融洽的方法

認知企業內的人際關的定位

取得合作的良性關系

人際互動的基本原則

接受自己

如何主動建立人際關系

人際關系的殺手是什么？

建立信任，共擔風險

第二單元：揭開團隊的面紗

訓練內容

團隊的共同愿景為何？如何建立？

團隊凝聚力與共識的形成

團隊的使命與挑戰

管理思維的演進與團隊建設的關系

團隊對組織的益處及對個體的影響

知識經濟時代工作團隊的特征。

有效理解團隊的構成

高效團隊的特征

有效團隊的十二項特征

如何建立團隊真誠共同體

高效團隊的高昂士氣

高效團隊的成功特征

高效團隊的行動引爆

第三單元：溝通對組織運作的重要性

訓練內容

組織運作要義

成功企業人的三大能力

新經濟時代的信任關系

建立您的可信度

人際交往的思維模式

溝通的能力組合

認知能力

社會能力

語言能力

認識溝通的首要障礙—人性

溝通網絡對管理者的重要性

咨詢網絡V.S情感網絡

管理溝通的五大能力

知道溝通渠道的能力

知道溝通結構的能力

掌握策略關鍵點的能力

長期而全面布建關鍵點的能力

總體關系管理的能力

第四單元：有效的溝通技巧與方法

訓練內容

溝通的目的與要點

溝通的基本程序

溝通的障礙分析

有效的溝通注意要點

溝通的基本技巧

傾聽的藝術

傾聽的層次

10招增強您的傾聽技巧

表達的技巧

語言表達的技巧

語言與溝通的關系

溝通用語

問題的模

正式與非正式的溝通

如何做好團隊溝通

不同職能部門間協同作業溝通技巧

給領導的建議

給伙伴的建議

第五單元：時間管理與工作計劃

訓練內容

什么是時間管理

時間有哪些特性

時間管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time

時間對人生與工作所產生的意義

效率V.S效能

時間管理的內涵

影響時間管理的主要因素

走出時間管理的誤區

正向法則—善用時間

時機管理

時間的替代法則

時間的ABC管理

專注與同時

時間規劃的工具

活用零碎時間

如何培增時間

工作管理

找出時間的小偷

浪費時間的心魔

最常出現的時間殺手及處理技巧

行動計劃與決策

計劃的重要性

提供正確的方向

提供準備的參考

提供執行的依據

提供控管的要點

提供評估的標準

訂定計劃應注意的事項

要能配合上級主管的目標、方針

要能實現自己部門的任務

計劃的程序

Step1確認目的：

Step2把握真實的現況

Step3設定目標

Step4制訂工作計劃執行方案：

Step5落實執行

Step6檢討與結案

提高工作效率通

第六單元：贏在影響力

增強您的影響力

人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨

人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

人際關系法則三：引發他人心中的渴望

人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感

人際關系法則五：經常微笑

人際關系法則六：記得別人的名字

人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事

人際關系法則八：談論他人感興趣的話

人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

影響力始終來自感恩

老師介紹：劉成熙

學歷：臺灣政治大學法律系畢業，MBA

臺灣大英法律事務所所長

歐亞法律事務所合伙律師

雍華國際電子有限公司CEO

春達國際股份有限公司總經理

臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總

廣東龍邦物流有限公司執行總經理

主講課程：

中高層主管MTP系列

魅力領導與統御藝術

授權與激勵

情景領導

經營管理優勢塑造

優勢商務談判技巧

非人力資源經理人的人力資源管理

招聘與面試技巧

企業內部講師培訓

執行力永續領先

大客戶銷售營銷技巧

銷售隊伍建設與管理

優質溝通與協調

跨部門溝通技巧

部屬培育與教練技巧

目標管理與績效考核

沖突管理與組織行為

演講與表達技巧

問題分析與解決方法

時間管理

情緒與壓力管理

高效能創新思維

高績效團隊建設

客戶服務與抱怨處理技

經營管理輔導

企業并購策略擬定

企業危機公關

企業法律顧問咨詢輔導

談判策略擬定與規劃

企業綜合管理內訓新進員工崗前養成培訓企業員工培訓技巧培訓課程