【學員對象】管理者。

【課程信息】標準課時：2天，12小時；標準人數：35人。

【工作情景】

1.有個企業調查顯示：部門之間的沖突，40%是因為部門經理對于公司的目標理解不一致造成的；

2.業績不達標，領導批評一個人的時候，其他人按照砌墻效應應對；

3.部門之間很少主動溝通工作和項目的配合和協作問題，由于強KPI考核文化各顧各的，對齊意識形同虛設；

4.目標設定完畢之后，不到考核的時候想不起來回顧，目標計劃與日常工作天然的各行其是、兩層皮；

5.目標制定完畢之后，刷新和迭代比較困難，不到萬不得已不調整目標，實際上限制了靈活性。

【課程收益】

1.學會OKR這個目標管理的工具；

2.學會團隊目標眾籌流程、對齊的思路和OKR刷新機制；

3.通過講師講解和學員課堂實戰，掌握目標與關鍵結果任務分解、計劃實施和管控的流程和方法；

4.掌握共識會、站會和復盤會，通過三會敏捷推進目標達成；

5.掌握OKR模式下的評價及激勵全景圖。

【課程大綱】

一、OKR的基本邏輯

（一）動機理論和績效管理

1.3.0時代的績效管理

2.OKR的激發動機

3.績效管理PDCA與OKR的異同

（二）OKR的概念和OKR的六大特點

（三）OKR設置的標準流程

1.O的設置

2.KR的設置

3.企業實際案例

（四）OKR實踐的關鍵點

二、設計OKR

（一）OKR創建的兩個方式

1.OKR創建工作坊

2.團隊OKR創建流程CRAFT

3.某公司的OKR示例

（二）設置公司級的OKR實戰

1.實戰：設置公司級的目標和關鍵結果

(1)1、頭腦風暴法設計公司級的目標

①個人擬定三個公司級的O

②小組內研討，形成方案

③各小組分享、質疑、點評

④形成公司級的O

(2)2、利用關鍵成功因素法設計關鍵結果

①個人擬定KR

②小組內研討，形成方案

③各小組分享、質疑、點評

④形成公司級O的KR

⑤分享、質疑、點評

（三）制定部門級OKR實戰

(1)團隊OKR的制定流程

(2)OKR眾籌流程

(3)實戰：頭腦風暴法設計部門級的目標和關鍵結果

①個人擬定部門級OKR

②小組內研討，形成方案

③各小組分享、質疑、點評

④形成部門級OKR

⑤分享、質疑、點評

（四）設定崗位級目標與關鍵結果

(1)個人OKR制定流程

(2)作業

（五）OKR合理性實戰研討

①達成OKR的挑戰分析

②OKR的挑戰的根本原因和關鍵對策分析

③影響圈分析

④OKR管理的四大結果

三、OKR的實施

（一）OKR的三層邏輯

1.O

2.KR

3.Action

（二）計劃公式

1.目標任務達成的關鍵行動措施：5W2H

2.案例解析

3.實戰：計劃制定

（三）OKR實施關鍵點

（一）開好三會

1.共識會

(1)共識會的流程和要點

(2)企業案例

2.站會

3.復盤會

四、OKR的自評

（一）自評的標準設置

1.企業示例

（二）同行評議流程

（三）OKR自評與績效評價之間的關系

（四）OKR模式下的評價及激勵全景圖

（五）OKR管理的三個階段

1.復盤方法-MORID

2.復盤方法-鉆石模型

（六）OKR有效實施的環境保障

五、OKR復盤實戰（可選）

（一）OKR復盤

1.OKR復盤的四個步驟

2.OKR復盤的8個環節

3.OKR復盤會流程

4.OKR復盤會流程指南

5.OKR復盤總結報告填寫指南

6.復盤實戰

注：實際課程會與課程大綱稍有差異。

企業人力資源內訓OKR實戰培訓課程