課程背景：

面對當前極具壓力的市場環境，企業的生存與發展面臨巨大挑戰，內部的產品創新、管理優化與變革都必須加強，而唯有文化，需要堅守、需要落地、需要發揮出它更強的感召力。

一個優秀的企業必有蘊藏于內的優秀的企業文化。優秀的企業文化，是企業成長的根本原因。資源是會枯竭的，唯有文化生生不息。企業文化是決定一個人、一個企業、甚至是一個國家和民族能否強大。能否成功的核心要素就是他的軟件，而不是他的硬件。所謂的軟件，對于一個企業而言，就是指由企業經營理念及企業行為習慣等無形要素構成的企業文化。而文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質，使得文化成為企業核心專長與技能的源泉，是企業可持續發展的基本驅動力。

課程收益：

幫助企業經營與管理者正確認知企業文化的內涵與作用；

掌握到企業文化打造的流程與步驟，從而對照優化自身企業文化體系；

掌握企業文化各類工具的使用，強化主動傳承與企業文化落地能力；

幫助企業打造獨特而高度落地的企業文化體系，為企業的管理與品牌提升助力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者

課程方式：理論講解+案例分析+小組研討+情景操練

課程工具：

工具一：企業文化建立七步法

工具二：企業文化手冊

工具三：企業文化傳承四步法

工具四：員工體驗觸感圖

工具五：志愿者協會運作規則及配套工具

工具六：積分制管理法

課程大綱

課前活動：分組，取隊名、口號，繪制隊標

課程中：逐步豐富隊伍理念及落地方法

第一講：深刻認知——理解企業文化

案例導入：下一個倒下的會不會是華為

一、文化的認知

文化的定義：是人力社會相對于經濟、政治而言的精神活動及其產物

文化的起源：中華民族的文化血脈與歷史發展脈絡

討論：個人的性格與成就——為什么說用人所長，而非補人所短？

二、企業文化的認知

1.企業文化的內涵：核心價值觀/經營理念

2.企業文化的特征：獨特性、傳承性、人本性、激勵性

3.企業文化的基本功能：提升企業形象、凝聚人心

4.企業文化的影響因素：社會環境、企業家理念、行業特征

5.使命：為了誰而存在

6.愿景：什么是最重要的，是企業前景和發展方向一個高度概括的描述

7.核心價值觀：企業經營和管理等方面的判斷標準、行為準則。

三、企業文化的誤區

誤區一：每個企業都有自己的企業文化

誤區二：企業文化就是老板文化

誤區三：企業文化就是一套潛規則

誤區四：企業文化就是統一員工的思想

誤區五：企業文化一旦建立就可以一勞永逸

誤區六：企業大多數人認可的價值觀就是企業文化

第二講：塑造姿態——企業文化的建立與傳承

一、企業文化建立的七步法

第一步：企業文化分析

1）回顧企業發展歷史

2）分析企業成長及發展環境

3）檢索企業發展過程的動人故事

4）提煉企業的個性和特征

演練：提煉學員企業個性特征，并檢索歷史故事與之的吻合性

第二步：企業文化設計：分析與建模

第三步：企業文化實施：編制企業文化手冊

案例：華為基本法

第四步：企業文化傳承四步法

1）宣傳教育法

2）典型示范法

3）環境優化法

4）員工激勵法

第五步：企業文化的傳播

第六步：企業文化的保障體系

1）物質保證

2）制度保證

3）教育保證

4）禮儀保障

二、企業文化的傳承

1.企業形象與文化

工具：CIS——企業形象塑造利器

2.企業文化變革

3.企業文化與競爭力

案例分析：同樣做手機，為什么華為可以，某空調企業不可以？

三、個人價值觀助力企業文化傳承

1.企業價值觀與價值觀體系

案例：Intel的6個價值觀

2.企業價值依賴個人價值去實現

3.員工勝任素質模型與人才招募

4.員工素質培養與價值觀塑造

案例：摩托羅拉的企業文化

第三講：驚艷亮相——企業文化落地

一、企業文化落地的六大原則

原則一：以人為本

原則二：權力結構

原則三：員工凝聚

原則四：授權法則

原則五：激勵要點

原則六：結果承諾

研討：稻盛和夫的經營哲學

二、企業文化落地實踐——環境優化（透明化途徑）

案例：谷歌的工作環境

案例：云舍的環境設計與實踐

案例：騰訊的企業文化

工具：員工體驗觸感圖

1.流程

2.規則

3.薪資

4.財務

案例：阿里的企業文化

三、企業文化落地實踐——機制變革

研討導入：客戶第一員工第二？

1.服務利潤連

2.讓聽得到炮聲的人做決策（華為任正非資源下沉理念）

3.市場引導創新（員工接近市場）

4.項目制權力結構

1）人事權下沉項目組

2）審判權下沉項目組

3）財務權遵從項目預算機制

案例：順豐的管理哲學

四、企業文化落地實踐——管理優化

——企業文化與管理不能兩張皮

1.打破部門墻

2.四種創新員工管理方式

1）志愿者協會運作及實踐

2）創新福利模式

3）積分制管理法（積分兌換平臺）

4）創新員工管理參與模式

5）創新離職員工管理模式

3.制定員工幫助計劃

4.更新企業文化

——積累案例，放大故事影響力

案例：某企業志愿者協會推行實踐分享

課程總結、小組文化理念及落地方法分享：回顧課程，答疑解惑，合影道別

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