伴隨著我國經濟的飛速發展，企業間的競爭也愈發激烈，而物流行業面臨著巨大地挑戰。如今許多物流行業的管理模式與時代并不契合，因此需要跟隨上時代的部分，而物流采購內訓便是許多人提升自己的選擇。

本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正；

本《大綱》涉及的內容較多，具體講解的側重點，可以根據客戶的要求，或以現場的學習效果，來作一定的調整；

隨著我國制造大國、消費大國地位的確立，及物流與信息技術的飛速發展，倉儲與物流管理水平將成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的倉儲與物流規劃，配送流程，及庫存策略來取得競爭優勢。為此，基于對物流與供應鏈的研究，并結合曾經在多家企業的管理經驗，特推出該《高效倉儲物流管理》課程。

計劃、物流、倉儲、采購、供應鏈、生產等部門工程師、主管、經理、總監及主管副總，及所有與物流、供應鏈業務相關的人員。

本課程詳細介紹了物流與倉儲管理、倉儲規劃與物料配送方面的基礎理論，核心框架及流程，并結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注倉儲與配送的經營戰略，并得以從中受益。

1、了解物流與倉儲管理的基礎知識與發展動態，了解標杠企業的做法；

2、掌握倉儲與物流的管理體系及流程，及建立物流控制與監控平臺；

3、掌握倉儲與配送管理的基本制度、流程、工具與技巧；

4、掌握倉儲與配送管理的績效分析方法與改善方法。

豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；

指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；

操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；

氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

第一部分：倉儲與物流管理概述

倉儲、物流、供應鏈管理概述

物流與倉儲管理介紹

什么是物流與倉儲管理？

物流管理的范圍、目標、要求

倉儲管理的范圍、目標、要求

什么是第三方物流？

物流與倉儲管理中的常見問題與現象

物流與倉儲管理的核心競爭力表現

物流與倉儲管理策略及應用?

供應鏈環境下的物流計劃及控制

安全庫存量的設定

經濟訂貨批量(EOQ)模型

如何應對需求預測的不確定性

如何運用JIT、VMI等工具與方法

物流外包策略及供應商選擇

ODM、OEM策略選擇

……

物流與倉儲管理技術及應用

B2B電子商務與企業供應鏈管理

物流網絡規劃與再造

供應鏈管理信息技術支持（ERPMESAPS）

IT系統優化

物流與倉儲監控平臺設計與智能分析工具

……

★案例：“華為、富士康、康佳集團”物流與供應鏈管理體系介紹與比較；

★案例：“海爾物流”與“芙蓉王物流”配送體系的啟示；

★案例：某大型快消品企業物流與倉儲IT系統應用狀況介紹；

★案例：宜家、戴爾的物流與倉儲核心競爭力是如何形成的？

★案例：某大型制造集團的物流與倉儲業務優化案例經驗分析與共享。

第二部分：倉儲管理基礎與實務

1．物流及倉儲的基本概念與常識

2．庫存與倉儲管理的目標

3．倉儲管理業務流程及基本業務活動

4．物料與倉儲管理制度和改善

5．制造業倉儲管理面臨的問題及措施探討

★案例：某通訊設備制造業中央倉儲管理中心經驗分享

6．領料計劃、管制與超量領料控制

7．廠內物流系統分析與設計

8．物料倉儲調度管理

9．庫存料賬管理

10．物料倉儲管理的盤點管理

11．設計倉儲系統和工作流程

12．進料、退料和發料作業的流程

13．不同生產形態庫存控制點的設置

14．滯料與滯成品的處理

★案例：JIT、VMI、JMI等技術的應用案例及模型分析；

★案例：某著名制造企業倉儲計劃與調度體系介紹。

第三部分：倉儲計劃與庫存控制管理

倉儲物料供應方式探討（推式、拉式、混合式......)

倉儲計劃管理

如何做好需求預測管理（預測、計劃、訂單等）？

制定預測的原則與一般步驟

需求預測制定方法

專家意見法（情景分析法、德爾菲法）

市場測試法

定量分析法

基于計算機的物料計劃系統(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)

……

倉儲計劃制定方法

一般計劃方法

物料需求計劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

訂貨點法（最小最大庫存計劃方法）

甘特圖計劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）

……

如何管理與評估計劃變更？如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？

如何保證計劃的嚴肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

如何應對計劃變更帶來的風險與成本損失？

5.供應鏈管理環境下的庫存控制方法

定期庫存控制

定量庫存控制

經濟訂貨批量

庫存分類管理：

ABC（多種ABC分類管理）

2/8法則

周轉庫存

緩沖庫存

安全庫存

……

產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用）

VMI、JIT、“糖果人“等模式

6.其它庫存控制方法與策略

縮短提前期

減少批量

加大運輸量

按經濟批量訂購

減少庫存損耗

加強預測

庫存物料標準化

及時處理呆滯物料

……

7.如何進行庫存分析？如何制作《庫存分析報告》？

★案例：某知名制造企業呆滯物料處理處理辦法探討；

★案例：某知名化工企業《庫存分析報告》模板研討；

案例：某集團公司生產計劃與進度控制體系介紹；

★案例：華為銷售與生產計劃體系介紹。

第四部分：物料與倉儲現場管理技巧

1．倉庫空間規劃技巧

2．倉庫內部區域劃分與標識技巧

3．貨位的合理規劃及倉庫的優化布置

4．提高倉庫空間利用率的方法

5．根據可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標識

6．如何提高倉庫儲存能力

7．合理的存貨周轉率與倉庫儲存定額確定

8．正確進行物料堆放的技巧

9．庫區規劃及通道設置技巧

10．確保物料先進先出的方法

11．物料ABC管理法

12．倉位設置方法及顏色管理

13．倉儲的基本流程與使用單據

14．如何做好倉庫的安全與保衛工作

★案例：物料與倉儲管理雙向交流與經典案例分析

★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？

★案例：如何實現分區、分庫、分位規劃，提供物流效率？

第五部分：倉儲與物流配送管理

1．如何有效進行成品倉儲管理

2．如何搞好發貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業務協調

3．成品發貨與退貨業務流程

4.配送中心的概念、種類、功能介紹

5.歐美發達國家的配送中心

6.我國配送中心的現狀與趨勢

7．配送中心的現代化物流技術

8.配送中心的工藝及運作管理

9.如何布置倉儲收發線

10．如何進行生產物流系統設施規劃

11.倉儲物流設施與設備分析與介紹

12.倉儲物流設施規劃與物流物流分析

13．生產物流系統與生產計劃

14．大規模定制生產物流管理方法

★案例：某知名企業倉儲配送體系研究；

★案例：倉儲設施規劃與物流管理經驗分享；

第六部分高效倉儲物流運作之績效評估

如何設計物流與倉儲績效體系？

一般企業物流與供應鏈指標體系分析

合同及時齊套發貨率(%)

存貨周轉率(次/年)

合同平均運作周期（天）

低周轉及呆滯物料比例（％）

庫存準確率（%）

缺貨率

無誤交貨率

交貨及時率……

物流與供應鏈績效改進方法

物流與供應鏈績效改進工具

★案例：某零售企業物流與倉儲績效評估體系詳述；

★案例：供應鏈企業績效評價與激勵機制探討；

現場答疑與經驗交流。

吳誠（Woden Wu）

北京大學匯豐商學院特聘教授

武漢大學深圳研究院新一代技術研究院首席顧問

武漢大學企業管理博士

北京科技大學工商管理碩士

中美注冊職業采購經理CPPM項目認證講師

英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師

國際貿易中心ITC項目認證講師

英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師

東莞產業支援聯盟特聘專家

職業經歷：

曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任：

1.華為技術有限公司：采購經理、商務總監；

2.富士康科技集團：供應鏈高階主管；

3.聞泰集團：采購總監、供應鏈總監；

4.康佳集團：副總經理。

主講三大課程系列：

1.采購與供應商管理：《采購價格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應商開發、評估、選擇與管理》、《采購流程優化與供應商管理》、《采購業務能力提升》、《采購策略與供應商管理》、《如何在采購業務中應用項目管理？》、《供應商大會、論壇、專題演講》等；

2.物流與供應鏈管理：《企業運營管理》、《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《供應鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應鏈管理》、《精益供應鏈管理》、《采購與供應鏈管理》、《工廠物流管理與優化》、《敏捷供應鏈管理》等；

3.生產運作管理：《生產計劃與物料控制（PMC）》、《生產運營管理》、《庫存控制與優化）》、《精益生產與精益供應鏈管理》、《生產計劃與調度管理》等。

授課特點：

豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；

指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；

操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；

通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；

氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

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