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職業化養成與塑造--綜合管理

發布時間:2024-01-12 點擊次數:246 來源:企業內訓

授課專家: [王一恒] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 受訓對象: 高層、中層、員工(根據需要在此基礎上調整)

課程大綱: 第一節:職業化就是專職化或專業化
1、職業化的內涵包括四個方面:
職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德
2、檢討:職業化必須與企業的“核心文化”有關。
我們應該從別人的角度去觀察自己的“不專業”。

第二節:職業化的工作技能就是“像個做事的樣子”
1.企業要有首席知識官(CKO),提高企業工作技能的成功流程借鑒(IBM)。
2. 你在客戶面前什么樣子?賣點→買點 賣東西給客戶→幫客戶買東西
檢討:每一個公司的部門或崗位都要有必須具備的“能力(技術)”。
你能成為企業的“顧問專家”嗎?
思考:客戶為什么對賣方總沒有安全感?他怕什么?
有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著?
“蜻蜓點水”與盡善盡美的差距
補充:要做別人的“顧問”,自己先要有很好的“創意”。
幫客戶“買”東西,指的是什么?

第三節:職業化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
1.職業化的工作形象包括公司、個人兩個層次。
2.公司職業形象要做到統一、簡化與標準、精致。
3.個人則包括衣著和談吐、準備資料完整與精細……
檢討: 公司——CIS不只要區隔你與其他競爭者,還要區隔你的專業檔次。
個人——你腦中的專業人士是什么樣子? 紳士是怎么樣的?
思考:“醫生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好?
我們的企業和員工哪些方面形象不好?

第四節:職業化的工作態度就是“用心把事情做好”
1.認真做事(finish)≠用心做事(OK)
2、用心的背后是什么——責任
2.如何強化“自我管理”“自己是企業的門面”的概念?
檢討:員工或干部做事不“用心”的表現。
口頭上要求干部或員工用心,是事半功倍。

第五節:職業化的工作道德就是“對職業品質(品牌)的堅持”
1.品牌是信譽、堅持、積累、整體意識;
2.如何讓客戶依賴你?客戶依賴流程是怎樣的?聯想到如何提高在企業中的價值?
檢討:客戶要接納一個品牌,分三個階段:喜歡、信任、依賴。
企業員工與企業的關系(使用、重用、提用、長用、棄用)
品牌效應需要一點一滴地積累,一旦崩塌,就再也無法回生。
思考:很多品牌被客戶放棄,為什么?
很多員工為什么只重視眼前,不看長遠 ?

第六節:職業化過程中,如何有效實施職業化
1.職業化的順序:主管→員工
檢討:任何職業化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到。
員工職業化是老板職業化的函數。
思考:為什么高層主管不重視或不增強自己的職業化?
補充:職業化一定要量化并有督導小組監督進程,否則無法操作。
注意和競爭對手在職業化程度上的相對差距。
老師介紹:王一恒

王一恒——中層問題解決專家
  AACTP認證講師
  工商管理碩士、資深管理顧問
  中國民營企業研究會 研究員
  中國職業經理資格認證 專家委員
  鄭州大學、寧波大學 經理人課題講師

工作經歷:

  某教育集團商學院院長/咨詢首席顧問
  上市公司錢江集團人力資源經理
  上海畫佳電子有限公司總經理 負責企業全面運作及人員選撥任用
  投資創辦實業與貿易公司,具備十一年高層實戰管理經驗與商場磨練
   獨創360度經理人五心五力效能理論,授課滿意度在90%以上.

授課/咨詢經驗:

  參與大型的論壇:浙商競爭力論壇(2005年)
  浙商商道的透析與借鑒(2007年)
  豫商財富論壇(2008年)
  家族企業人才戰略(2008年)
  渣大打銀行中小企業競爭力論壇(2008年)
  授課:公開課程200多場,內訓300多場
  參與咨詢:浙江康嘉電子有限公司(薪資設計)
  北京闊利達集團(人力資源構架崗位設計)
  河南西排集團(家族企業治理)
  臺州萬邦鞋業有限公司(組織結構設計)

授課風格:

  實戰本色:11年職場實戰經驗,從執行層到決策層,坐在老板位置看中層,領導是怎么想的?站在中層位置看自己,是應該如何做?直接解決職場工作中的各種困惑與疑難,以西方的管理思維為基調,用中國的智慧為延伸

  激情互動:結合中國人心理特質,糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點;

  大家風范:扎實的管理理論功底,良好的文學及職業素養,加上多年商場生涯練就的睿智經驗與親和氣質,旁征博引,穩健灑脫,讓學員倍感親切與輕松。

主講課程:

  一、獨家品牌課程
  《卓越中層——做老板的得力助手》 1天適合公開課、內訓
  《做最好的中層——360度智慧修煉訓練營》 2——3天適合研修班、內訓
  《中國式猶太人——浙商商道的透析與借鑒》 1天 適合論壇、公開課
  《中國式經理人——從優秀到卓越》 2天 適合研修班、內訓
  《團隊為王——高績效團隊建設實務》 2天適合研修班、內訓
  《打破部門墻——實效跨部門溝通》 1天適合研修班、內訓

  二、實戰細化課程
  經理人素質及管理系列:
  《中國方式——360°溝通》 1—2天 適合研修班、內訓
  《經理人的角色管理》 1天 適合研修班、內訓
  《新形式下企業的選育用留人策略》 1—2天 適合研修班、內訓
  《絕對執行》 1—2天 適合研修班、內訓
  《高效能時間管理》 1天 適合研修班、內訓
  《放好風箏-授權有度》 1天 適合研修班、內訓
  《陽光心態塑造與自我激勵》 1—2天 適合研修班、內訓
  《目標管理與計劃實施》1天 適合研修班、內訓
  《目標與績效管理》 1—2天 適合研修班、內訓
  《讓下屬跑起來-中層領導力提升》 1—2天 適合研修班、內訓

  備注:具體課程及內容可視客戶實際進行系統調研,針對性開發與設計。

服務客戶:

  
  民營企業:(排名不分先后)

  錢江集團、紅蜻蜓鞋業、太平鳥服飾、上海歐惠萊家紡、浙諾爾股份、浙江康嘉實業、遠大空調、深圳明達、愛仕達櫥具、偉豪家具、中騰科技、老板電器、浙江飛躍集團、河南西排集團、美國卡諾空調、山東藍海集團、貴州中煙工業公司、平頂山煤礦、上海寶鋼集團、山東鋁業集團、263網絡通信、金財網絡、榮智電子、畫佳電子、華北制藥、三九集團、河南惠中集團、河北龍海新藥、上海宏威制藥、河北益生股份、慈安堂集團、山西易康、天助醫療集團、浙江商會、杭州金財集團、北京百榮集團、河北天山集團、上海綠地集團建設公司、天豐集團、正大集團、中國煙草、康師傅集團……

  國有企業:(排名不分先后)

  中國人民銀行、上海渣打銀行、交通銀行、天津中信銀行、湘財證券、湖南高速公路投資公司、福建九州高速公路投資公司、中國移動汕頭分公司、中國電信、平頂山煤礦、廣西柳州五菱、河北國豐鋼鐵集團、……

  客戶反饋

  王老師講課非常重視學員需求挖掘以及課前準備和課后的跟蹤,所培訓的內容非常切合學員需求,學員非常歡迎。 ——浙江金財集團董事長 宣敏

  王一恒教授的浙商商道,講課大氣,旁征博引,現實的案例,深刻的剖析.讓我們感受浙商的激情和智慧.震撼了我們的心靈.——貴州國際國內公共關系協會秘書長 齊新潮

  王老師的做老板的得力助手課程給我啟發太大了,其中的五心效能,點到我心里。我覺的中國的中層管理者應該必學這個課程.讓上司放心、讓下屬開心、讓同事關心、讓客戶稱心、才能讓自己順心.——河南天豐集團

  王老師的培訓,激情互動,實戰性很強,對主管的實戰技能提升,確實起到了很大的助推作用,尤其對新晉主管來說簡直是一次重新的洗禮,非常感謝王老師。——中國北車集團培訓總監 李建

  以前只知道把本職工作做好就可以,王老師的如何做成功的下屬,對我對自己開始了重新的認識,思考的過程不斷的反思,喜歡王老師的授課風格。——中信銀行天津分行 魯麗花

  在眾多的培訓師中,我覺得王老師授課的感染力極強。能夠充分地調動學員的參與積極性,讓學員在參與的過程中,學到更多的知識和技能。——福建九洲運輸公司董事長 王躍榮

  王一恒老師以其資深的經驗,幽默的語言,翔實的案例和生動的授課方式,分別從管理者職業素養、工作心態、高效溝通、團隊協作、領導力提升等多個角度為學員作了一堂精彩的專題報告,受到了大家的廣泛好評。——惠中集團總裁 孫先科

  王一恒先生通過對身邊所發生的事例與管理經典案例,能夠在極短的時間內得到學員的認可和接受。他同時富有激情和理性,能夠將培訓中要傳遞的信息及理念通過啟發和互動式的引導帶給學員,使學員產生深層的感悟。——三九集團經理 王強

  王一恒先生的培訓精彩、生動、切合實際,其理論高度,以及與實踐的結合,高超的授課技巧,都讓學員們折服。——五菱集團副總 史一鳴

  王一恒老師360度溝通管理課程,從中國人現狀出發,案例發人深省,幽默、犀利,讓公司的管理層更深刻的明白了溝通的核心要點與技巧,學員受益匪淺。——263網絡通信經理 陳鵑

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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