授課專家： [章哲] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 模塊一：領導
2 什么是領導
——對“領導”的傳統理解
2 權力的分析
——權力的強制性
——權力的潛在性
——權力與職位相關聯
2 影響力的分析
2 對比權力與影響力
專題討論：好領導、糟領導各有什么特征？
2 權力的戒律
2 建立影響力
——案例分析:企業家們是如何建立影響力的?
——中層以下經理人建立影響力的特點
——領導素質模型的啟示

模塊二：教練
2 領導就是教練
——教練的幾個基本理念
——企業學習學歷學習的區別
——下屬的四種狀態分析
——專題分析：帶“新兵”好辦，“老兵”怎么辦？
2 ABC分析法
——前因與后果分析
——ABC分析
案例分析：工作中推諉的現象是如何出現的？
——ABC分析法帶來的啟示
案例分析：提升執行力計劃為什么失敗了？
2 塑造下屬的行為——通過前因的途徑
2 塑造下屬的行為——通過后果的途徑
——強化理論
——糟下屬是如何帶出來的
◎ 錯誤一：做的好卻受到懲罰
現象一：“比慢現象”
現象二：“比少現象”
現象三：“比傻現象”
現象四：“比差現象”
現象五：“劣幣驅良幣現象”
◎ 錯誤二：做的糟沒有任何麻煩
◎ 錯誤三：無功受祿
現象一：“大鍋飯”現象
現象二：“會哭的孩子有奶吃”現象
現象三：“職責缺失”現象
◎ 錯誤四：下屬做的好上司卻視而不見
——改善的四個途徑
◎ 途徑一：后果塑造行為
案例分析：如何能讓下屬按時報計劃？
◎ 途徑二：通過正強化塑造期望的行為
避免：頻率錯誤、延遲錯誤、認識錯誤、相依性錯誤
專題分析：“評先進”起作用嗎？
◎ 途徑三：改善懲戒
專題討論：懲戒下屬有什么“高招”？
“火爐原理”
專題分析一：懲戒如何有效？
專題分析二；可以“懲款”嗎？
專題分析三：為什么有的領導“罵娘”反而效果好？
◎ 途徑四：消除負效應
模塊三：授權
2 中層以下經理授權的特點
專題討論：“我都沒權，如何授權”？
2 授權的四原則
——權責對等
——適度授權
——循序漸進
——建立約定
2 授權不是什么
——授權不是參與
——授權不是棄權
——授權不是代理職務
——授權不是推卸責任
——授權不是分工
2 授權的四種類型
——必須授權的
——應該授權的
專題分析一：如何應對來自下屬的“反授權”？
專題分析二：如何應對布置工作，特別是布置一些臨時、額外的工作時，下屬找借口現象？
◎ 職責對話
——可以授權的
——不應授權的
模塊四：團隊建設
2 好團隊的特征
2 如何理解團隊精神
——團隊精神與狹隘集體主義的區別
專題討論：團隊與個人，那個大？
2 團隊發展階段
——團隊發展的四個階段
——不同的階段，不同的領導方式
2 團隊決策
——團隊決策的三種方式
專題分析：為什么有時“民主決策”不如“一言堂”？
2 如何處理團隊沖突
——處理團隊沖突的五種方式
專題分析：為什么有時尋求雙贏并不好？
2 團隊建設的四種途徑
——途徑一：目標導向途徑
——途徑二：價值導向途徑
專題討論：價值觀的作用
——途徑三：人際關系途徑
專題分析：為什么說人際關系太近并不好？
專題討論：如何保持“職業距離”？
——途徑四：角色導向途徑
◎ 團隊角色分析
◎ 測試：你的團隊角色是什么？
◎ 團隊角色的啟示
◎ 團隊角色與組織角色的區別
2 總結
老師介紹：章哲