授課專家： [陳杰] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： ◇ 了解高績效團隊的特征
◇ 了解團隊角色與性格特征
◇ 了解樹立團隊文化與規則的有效方法
◇ 掌握團隊溝通的有效方法
◇ 掌握團隊激勵與授權的技巧
課程大綱： 一. 對高績效團隊的期待
· 課堂游戲：傳球
· 課堂討論：團隊的定義
· 團隊：高績效組織的基石
· 團隊的5P要素
·團隊和群體的區別
·團隊的類型
·團隊的發展階段：成立期、動蕩期、穩定期、高產期、調整期
·團隊不同發展階段的團隊領導策略
二. 保持團隊運作的基礎-權利的運用
· 分析團隊需求
·建立團隊職責模型
·完成團隊目標的保障：權力的應用
·權力的三個特性：強制性、潛在性、職權
·權力與影響力對比分析
·權力的戒律
·視頻：如何快速建立自己的權威
三. 培育團隊精神
·團隊精神的內涵
·團隊凝聚力
·團隊中的八種角色
·測試：你適合哪種團隊角色
·營造互信的合作氣氛
·團隊士氣
四. 團隊溝通
·溝通——團隊的最大隱患
·有效溝通的原則
·導致溝通障礙的原因
·有效的反饋
·從思維偏好進行溝通
·課堂活動：測試你的思維偏好
·化解異議
·團隊沖突處理
五. 團隊激勵
·激勵的信號
·三種激勵方式
·有關需求的排序
·了解員工的工作動機
· 對不同類型的員工進行不同的激勵
· 視屏：激勵的應用
六. 團隊授權
·授權的定義
·授權的好處
·授權不暢的原因
·授權的原則
·授權的方法
·授權的流程
·確認授權任務
· 視屏：有效授權
七.團隊決策
·決策的制定過程
·小組游戲：海上驚魂
·群體決策的優勢
·影響群體決策的因素
·四種決策類型
·改善群體決策的方法
老師介紹：陳杰