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定向引爆式大客戶銷售--市場營銷

發布時間:2023-08-30 點擊次數:255 來源:企業內訓

授課專家: [講師待定] 授課天數: 3?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 課程解決問題:
1. 參加了無數次銷售培訓,銷售業績不見提高,面對客戶無計可施,問題到底出在哪里?
2. 消費品與工業品在銷售模式方面有什么區別?這些區別對銷售方法與模式有什么影響?在實際銷售工作如何運用?
3. 銷售理念如何落實到銷售實際中,變為實實在在的銷售業績?培訓能不能教會參訓者實際的方法,給出實用的工具?
《定向引爆式大客戶銷售》是專門針對大客戶銷售研發的課程,針對工業品的特殊性,結合心、體、技三層的課程結構,使參訓者正確掌握、輕松學習,工具熟練使用,是深受企業喜歡的一門課程。
課程收獲:
? 了解大客戶銷售的特點與銷售技能
? 將銷售策略、最新銷售心理學與銷售技巧完美結合,在實際工作中運用自如
? 對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業解決方法
? 建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
課程特點:
1. 面對一線銷售人員,結合講師自己多年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。
2. 以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3. 靈活運用多種培訓手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現場模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業績。
課程介紹:
培訓師總結自己20年銷售經驗,參考了該領域的權威研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售,針對中國企業開發的專業大客戶銷售培訓課程。課程既有銷售技能基本功的訓練,又有最新的銷售模型講解,既有傳統制造業的案例、又有最新科技企業的實踐,課程實用面廣,是廣大銷售專業人士近期的必選課程。

課程設置:18小時
適應人群:銷售經理、大區經理、工業品銷售人員
課程大綱:
1 先入為主:大客戶銷售基礎
1.1 大客戶購買的4大特點
1.2 大客戶銷售的6步分析法
1.3 銷售和購買流程的比較
1.4 大客戶銷售3種模式
2 帶上銷售的探雷器:客戶開拓
2.1. 客戶畫像技術
2.2. 如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?
2.3. 7問找到目標客戶
2.4. 客戶開拓的12種方法
2.5. 銷售線索轉為銷售機會的5個標準
3 觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
3.1. 收集資料4步驟
3.2. 客戶購買魔方
3.3. 客戶購買決策的5種角色和6類人員
3.4. 判斷關鍵角色的EHONY模型
3.5. 制定銷售作戰地圖
4 點燃銷售的驅動器:建立信任
4.1 客戶關系發展的4個階段
4.2 銷售的核心是信任
4.3 建立信任的5種方法
4.4 客戶4種溝通類型與應對策略
5 亮出銷售的通行證:挖掘需求
5.1 企業的2類需求
5.2 個人的7種需求
5.3 繪制客戶需求樹
5.4 Spin的需求開發過程
6 開具銷售的藥方:呈現價值
6.1 FABE法
6.2 制作建議書的8項內容
6.3 使建議書演示效果提高4倍的秘訣
6.4 排除客戶異議4種方法
7 爭取銷售的人參果:贏取承諾
7.1 議價模型
7.2 開局談判的7項技巧
7.3 中場談判的6項技巧
7.4 終局談判的6項策略
8 套上銷售的保鮮袋:跟進服務
8.1 啟動銷售的無窮鏈
8.2 客戶群體組織化
8.3 客情管理與維護的6大方法
8.4 回收賬款的5個要點
老師介紹:

李成林,國家注冊高級咨詢顧問、中國企業聯合會特聘專家、《銷售與市場》、《中國經營報》特約撰稿人,清大、北京大學、浙江大學、人大客座教授。
從事營銷管理工作20年,先后在可口可樂、深圳采納營銷策劃公司、力邦企業集團、海星集團擔任過品牌經理、營銷總監、銷售副總、總經理、營銷副總裁等職務。曾就任上市公司銷售總經理,率領團隊完成年銷售額4億元。
500余場培訓演講經驗,權威理念、具體技能、正確態度,講、練、用三位一體的課堂培訓模式,帶來實效的培訓效果,使之成為最受企業主歡迎的培訓師。
專業特長:銷售技巧提升、商務談判、渠道管理、營銷策略制定、營銷組織體系建立、營銷計劃管理、營銷團隊的建設與管理等。
著有《高效能銷售的自我修煉》一書。

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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