授課專家： [楊樹峰] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 商業銀行客戶經理 課程目標： 幫助客戶經理體統的認識業績的來源，能夠結合銷售流程進行自我業績提升的分析。發現銷售過程的關鍵點，并掌握關鍵技能。為提升業績擬定可實施方案，并從本次課程中學到如果把知識有效傳承的方法。 課程大綱： 一．客戶經理高價值營銷概述
銀行業銷售的三層次
銷售業績的來源分析
客戶經理的營銷自我分析
產品與客戶的匹配度

二．銷售活動量分析
銷售流程梳理
銷售活動量平臺
找出高價值的營銷活動
提升業績的四大個法寶

三．客戶營銷技巧四步法
步驟一：銷售前準備
人、資、信三元素準備
步驟二：取得銷售機會的四個通道
開場話術ABC
傾聽三要點
環境因素的作用
關鍵事務要留心
需求的挖掘
需求挖掘的三個層次
提問的藝術
方案解決與成交秘籍
異議處理的注意點
促成的時機與方法
貫穿始終的幾個重要點

四．客戶關系管理與營銷優勢
老客戶的價值
售后的服務與管理
發現我的優勢
用好我的優勢
備注：由于我們的客戶經理所銷售的產品和銷售的方式都有不同，所以很難用一種方法覆蓋到所有學員。所以本課程與傳統的知識傳授的區別是以學員為中心，幫助學員梳理自己的工作，找到提升業績的關鍵點，并引導他們找到解決方法，從而更加有效的提升業績。本次授課老師除了有多年的銷售培訓經驗，同時也帶領了一只幾十人的銷售培訓師團隊，所以在內容傳承上更有經驗和方法，使得一門培訓課程的影響范圍更大，取得更深刻的效果。 老師介紹：楊樹峰

課程形式： 體驗互動＋案例+現場實操+理論講解