《締造共贏實效溝通》--綜合管理

發(fā)布時間：2023-08-26 點擊次數(shù)：280 來源：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家： [王梓喬] 授課天數(shù)： 1?天收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服受訓(xùn)對象：管理人員、業(yè)務(wù)骨干、普通員工課程目標(biāo)：讓學(xué)員掌握溝通基本原理，并能分析溝通障礙，學(xué)會避開陷阱，能較好運用高效溝通四大類技巧，達(dá)成員工成長的目標(biāo)，實現(xiàn)合作共贏課程大綱：第一單元溝通概述
1. 為什么溝通
2. 溝通的障礙
3. 溝通的含義和目的
4. 溝通模式及要素
5. 溝通技巧及訓(xùn)練內(nèi)容
第二單元溝通五大心態(tài)培養(yǎng)
1. 積極心
2. 空杯心
3. 贊美心
4. 感恩心
5. 合作心
第三單元傾聽的技巧與訓(xùn)練
1. 傾聽的作用
2. 不良傾聽的表現(xiàn)
3. 聽的五個層次
4. 傾聽的九個原則
5. 有效傾聽的訓(xùn)練
第四單元非語言溝通技巧及訓(xùn)練
1. 第一印象制造
2. 善用眼神
3. 善用姿勢、動作
4. 善用手勢、表情
5. 善用距離溝通
6. 善用聲音、語調(diào)溝通
7. 善用服飾溝通
第五單元同理心溝通
1. 同理心溝通的目的
2. 同理心溝通的方式
3. 感受辨識
4. 同理心溝通四級量表
5. 反饋練習(xí)
6. 綜合練習(xí)
7. 自選案例練習(xí)
第六單元三向溝通的技巧
1. 與上司溝通的技巧
2. 與同事溝通的技巧
3. 與下屬溝通的技巧
總結(jié)

老師介紹：王梓喬

王梓喬
副教授、高級企業(yè)培訓(xùn)師、長征學(xué)院客座教授、中企聯(lián)培訓(xùn)中心客座教授、企業(yè)培訓(xùn)管理師職業(yè)資格論證導(dǎo)師、北京大奇跡咨詢管理公司高級培訓(xùn)顧問，國內(nèi)企業(yè)管理、人力資源、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家。
工作資歷：
曾服務(wù)于北京治政集團(tuán)有限公司、航天科技集團(tuán)、北京高麗電腦有限公司、中國經(jīng)營報、中國食品報等多家企業(yè)，有十余年的管理經(jīng)驗，擔(dān)任過班組長、培訓(xùn)主管、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、編輯、記者、咨詢公司總經(jīng)理等。對班組管理、中高層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行力打造、壓力管理、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。
服務(wù)過的部分企業(yè)：
中國人壽、中國運載火箭研究院、聯(lián)想公司、中國聯(lián)通、天津液壓裝備有限公司、中原特殊鋼股份有限公司、安徽省高速公路控股集團(tuán)有限公司、海爾集團(tuán)、中北華宇建筑工程公司、夏河安多投資有限責(zé)任公司、燕山石油化工公司、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、首都鋼鐵公司、Samsung集團(tuán)、新華人壽、神華集團(tuán)。青島啤酒、一汽無錫柴油機(jī)廠、勝利油田、遼河油田、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、昆明鋼鐵集團(tuán)、唐鋼股份、華紡股份、廈門國際航空港集團(tuán)、云天化股份公司、中國銀行江蘇省分行、許繼電器、華北制藥等、浩天藥業(yè)、方大化工、優(yōu)力美化工、青島海升果業(yè)、宏遠(yuǎn)紡織、西安印鈔廠等。

培訓(xùn)對象：
中高層管理者、基層管理者、員工

培訓(xùn)課程：
管理系列課程：
《團(tuán)隊合作》
《高效溝通》
《中基層管理能力提升》
《執(zhí)行力》
《時間管理》
《如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心》
職業(yè)素養(yǎng)系列課程：
《職業(yè)道德》
《喚醒心中的力量》
《如何提升員工職業(yè)素養(yǎng)》
培訓(xùn)系列課程：
《演講技能與訓(xùn)練》
《以需求為導(dǎo)向培訓(xùn)管理體系》
《培訓(xùn)師培訓(xùn)-TTT》等。
課程在上海、成都、西安、廈門、廣州、深圳、青島、煙臺、寧波、石家莊、呼和浩特、重慶、烏魯木齊、長沙等地授課，深受企業(yè)歡迎。

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

上一篇：《喚起心中的力量培訓(xùn)提綱》--綜合管理
下一篇：《打造卓越執(zhí)行力》--綜合管理

聲明：本站所提供的文章資訊、課程簡章、師資介紹等內(nèi)容均為第三方作者提供、網(wǎng)友推薦、互聯(lián)網(wǎng)整理而來（部分報媒/平媒內(nèi)容轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò)合作媒體），僅供學(xué)習(xí)參考，如有侵犯您的版權(quán)，請聯(lián)系我們，本站將在三個工作日內(nèi)改正。