授課專家： [易書波] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 1、企業家、高層管理者、部門經理主管以及金領、白領;
2、國家機關事業單位各級管理階層;
3、有志于打通晉升渠道，提高管理績效的其他人士。 課程目標： 解決內部溝通困難、信息不對稱；
學會觀察，做到知人善任；
與客戶有效溝通、快速成交；
提升家人之間溝通效果，化解家庭危機；
保持對外信息通暢，更好展示自身及企業公眾形象；
開發自身潛能，心態調整，全面提升個人能力。 課程大綱： 在一個既互聯互通，又競爭博弈的商業世界，溝通無處不在！ 每一個管理者每天都要與上級、下級、平級進行溝通，而70%的管理問題都出在溝通不暢上。溝通，成本越來越大，效率越來越低，問題越來越多——
您是否還在為上級意圖難以捉摸，下級執行不夠有力，部門配合不夠默契而苦惱？您是否為經常陷入文山會海之中，會而不議議而不決，造成一些無效溝通，無法擺脫而苦苦掙扎？您是否經常看到有些人為一些小事推委扯皮溝通不力，造成內耗？您是否為溝通中無法把握主動權，被迫一讓再讓而無奈？如何找到最為適合、最為有效的溝通 “通道”？ 如何徹底解開組織溝通的死結，謀求共贏？為此，中華演講網特開設“管理溝通藝術研修班”，由中國第一演講教練、溝通專家易書波老師傾情相授數十年的實戰經驗，激情演繹最實用、最全面、最有效的策略與技巧，助您突破發展瓶頸，提升工作績效、成就事業人生的光榮與夢想！

【課程內容】
1、溝通存在的障礙分析與克服策略
2、溝通的三心法則與巧用贊美藝術十四大模式
3、有效預防、處理爭執與沖突的要點與方法
4、如何與不同性格、不同風格的人有效溝通
5、如何獲得上級的賞識、下級的支持、同事的配合
6、如何跨越部門溝通障礙，重建組織溝通的通天塔
7、掌握激勵下屬動力的9大法門
8、如何與不同客戶建立親和力信任感與感情賬戶
9、掌握客戶溝通關鍵點，洞察客戶心理，了解價值觀
10、學習說服的策略與達成合作鎖定成交的七大武器
老師介紹：易書波

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習