97jjj.com-在线观看成人一级片,91精品国产日韩91久久久久久 ,亚洲欧美精品在线观看,郴州新闻综合频道在线直播

聯系電話

研修課程

內訓

學位

首頁 > 企業內訓 > 工業品大客戶的客戶關系管理--市場營銷

工業品大客戶的客戶關系管理--市場營銷

發布時間:2023-08-25 點擊次數:302 來源:企業內訓

授課專家: [張長江] 授課天數: 1?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 第一講 客戶等級劃分
ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶
關鍵客戶的四個特征
判斷關鍵客戶的五大標準及評估原則
客戶關系管理漏斗
關鍵客戶關系發展的五個階段
其他的兩類客戶:流失客戶和休眠客戶
案例:小王的煩心事

第二講 潛在客戶管理
案例:目標市場營銷時代
STP營銷的概念
故事:經濟適用男
案例:英航的目標市場營銷
市場細分和潛在客戶地圖
案例:某公司的潛在客戶地圖

第三講 客戶需求管理
需求定義:現狀與期望的差距
客戶需求分析的源頭——客戶的客戶
客戶的戰略目標分析
客戶的產品線分析
客戶的訂單結構分析
客戶需求診斷表工具

第四講 客戶忠誠度管理
忠誠客戶給我們帶來什么?
忠誠度的度量方法——客戶關系的發展金字塔
度量忠誠度的數據指標:利潤、成本、錢包份額與訂單結構
影響客戶忠誠度的因素
提升客戶忠誠度的方法之一:從個人關系到組織關系
案例:基層生根,高層開花
提升客戶忠誠度的方法之二:服務創造價值
案例:華為服務人員的故事
服務時鐘與服務接觸點管理
提升客戶忠誠度的方法之三:提高客戶黏性
案例:中電電氣設計師俱樂部
提升客戶忠誠度的方法之四:提高客戶轉換成本
案例:難以轉換的轉換器
提升客戶忠誠度的方法之五:從產品到解決方案
案例:利樂的捆綁模式
提升客戶忠誠度的方法之六:從忠誠客戶到戰略客戶
案例:寶鋼與海爾案例
案例:置信電氣的戰略合作模式
客戶忠誠度的調研方法:問卷調查

第五講 客戶關系管理的組織與信息支持
大客戶管理的虛擬化組織設計
狼型團隊和虎型團隊
CRM數據庫的運用
CRM系統使用過程中的問題處理
案例:為什么銷售員不愿意填報CRM?
工具:年度大客戶關系維護計劃的制定模板
老師介紹:張長江

張長江 David Zhang
?工業品實戰營銷專家
?贏道營銷咨詢機構首席顧問
?英國威爾士大學(The University of Wales)管理碩士
?上海交大、浙大、清華EMBA班特聘講師
?IPTS國際職業培訓師協會高級培訓師
?時代光華特聘講師
?中國企業教育百強講師
?原首鋼國際(香港)控股銷售經理
?原聯縱智達營銷咨詢集團咨詢總監

13年一線銷售及國企、外企高層營銷管理經驗,5年職業咨詢師+講師經驗,真正的實戰派工業品營銷專家;
1993-2000年:在首鋼集團國際貿易公司(首鋼國際香港控股),任銷售經理、市場發展部經理,先后負責國內大客戶開發與海外市場開拓工作,成為中國國內第一批具有本土和海外雙重營銷經驗的職業經理人。
2001-2005年:就職于總部位于韓國的跨國企業——ELECSON自動化,擔任中國區營銷總監,亞太區營銷副總裁,用4年時間使ELECSON在中國市場上的業績連續翻七翻,被總部授予“杰出海外市場經理”稱號。
2005—2008年:先后任工業品營銷研究院咨詢總監、聯縱智達營銷咨詢集團工業品營銷事業部項目總監,首席工業品營銷顧問;上海交大、浙大、清大客座教授以及國網培訓中心、中聯重工培訓學院、震旦培訓中心等多家企業培訓機構的專職講師;
現任:上海贏道企業管理咨詢有限公司首席顧問、總經理。
張老師具有豐富的實戰經驗和理論水平,對工業品實戰營銷策略、營銷管理、營銷戰略、品牌戰略、渠道規劃、整合營銷傳播、新產品上市等方面都有獨到和深入見解,擅長大客戶銷售策略、項目型銷售技巧和銷售團隊管理方面的培訓和項目咨詢。是多家國內及境外上市企業營銷管理及戰略品牌管理顧問;
張老師目前是《銷售與市場》雜志、中國營銷傳播網、博銳管理在線、客戶服務評論、華夏營銷網、制造管理在線、《機電商報》、《機電一體化》等10多家專業營銷媒體專欄作者、特約撰稿人;并著有《工業品品牌戰略》、《項目性銷售與標準化管理》、《在路上?搶單》、《五步奪標》(新出版)等專著。

張老師具有數十家500強企業或上市公司的咨詢與培訓經驗,可謂身經百戰,是真正的實戰派講師。他授課風格詼諧幽默,形象生動、互動性強。在講授理論的同時,結合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經歷的上百個實戰案例,融匯進古今中外的歷史典故,不但通俗易懂,而且具有很強的啟發性。

電氣自動化:特變電工、思源電氣、國電南瑞、國網電科院、ABB、西門子、韓國曉星、遠東電纜、華電開關、正泰電氣、天正電氣、德力西電氣、浙大中控、匯川變頻、P+F、圖爾克、艾默生、追日電氣、江陰天馬
工程機械:卡特比勒、山工機械、三一重工、中聯重科、普斯邁斯特泵車、現代重工
鋼鐵化工:湖南華菱、中冶國際、中國五礦、中化國際、傳化化學、天山化工、SHRIEVE化工、松井化學、中國遠大
交通物流:中國遠洋、中國南車、恒通客車、陜西重汽、三江瓦利特
工程建材:南玻玻璃、信義玻璃、華耐建材、金晶科技、圣戈班
暖通空調:開利空調、美的中央空調、美國Armstrong、杭州鍋爐、華意壓縮、蘇爾壽水泵
IT信息化:盛大網絡、易車網、中國電信、中國網通、美國新飛通、北電網絡、富士康
其他:中國兵裝集團、易居中國、張江留學創業園、東莞匯美、中糧包裝、安居科技、西班牙英賽德耐火
高等院校:上海交大總裁班、浙大總裁班、清華總裁班…


張老師的課程實用性強,思路清晰,對我們營銷團隊的幫助很大,現在我們已經邀請張老師擔任我們集團的常年營銷顧問和專職培訓講師; ——南玻集團 營銷副總裁 趙光豪

張老師是真正的實戰派講師,他講的很多策略和方法,我們的區域經理拿過來就可以用,這個我覺得是很重要的;我們現在已經把張老師的項目型銷售管理體系運用到實際工作中了,并取得了明顯的成效; ——新疆特變電工 營銷總經理 宋輝

張老師所講的內容正是我們銷售團隊所需要的,好像為我們量身定制的一樣,這是我聽過的所有培訓中感覺最實用的一次。
——國電南瑞 營銷總監 劉成標

張老師是我目前碰見的營銷講師中,我感覺最實戰的一位,參訓的學員都反映老師的實戰經驗很豐富,學員整體評分都在90分以上,培訓取得了圓滿的成功;
中聯工起 培訓主任 馮爍

培訓對于我們企業來說,我們希望的是,對我們的中層管理者,帶來新的思想,新的思路,并且很多東西是可以學了就可以拿來用的,這些期望在張老師的課程中我覺得基本都實現了,這次培訓,確實讓大家都受益匪淺;
豪泰科技顧問有限公司總經理 劉寶俊

對于我們這樣的全球五百強企業,培訓體系是相當完善的,每年我們都會接受很多來自不同領域和不同風格的講師的培訓,對于張老師我認為是屬于典型的實戰派,經驗非常豐富,對于我們這個行業的銷售模式也很熟悉,他總能運用案例、互動的方式讓復雜的銷售變得簡單化,而且有規律可行,這確實讓我收獲很大。
周國斌 阿姆斯壯世界工業(中國)有限公司 營銷經理

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

聲明:本站所提供的文章資訊、課程簡章、師資介紹等內容均為第三方作者提供、網友推薦、互聯網整理而來(部分報媒/平媒內容轉載自網絡合作媒體),僅供學習參考,如有侵犯您的版權,請聯系我們,本站將在三個工作日內改正。
相關課程

    未能查詢到您想要的產品

97jjj.com-在线观看成人一级片,91精品国产日韩91久久久久久 ,亚洲欧美精品在线观看,郴州新闻综合频道在线直播
日韩欧美的一区二区| 亚洲综合免费观看高清完整版在线| 国产成人日日夜夜| 中文字幕中文字幕在线一区 | 在线成人免费观看| 极品美女销魂一区二区三区免费| 国产欧美一区二区在线| 91免费国产在线观看| 天天影视涩香欲综合网| 久久免费看少妇高潮| 日本乱人伦一区| 麻豆精品蜜桃视频网站| 国产精品久久午夜夜伦鲁鲁| 欧美色精品天天在线观看视频| 麻豆免费看一区二区三区| 国产精品嫩草99a| 欧美日韩美少妇| 国产精品99精品久久免费| 一区二区三区欧美日| 精品少妇一区二区三区在线视频| 成人18视频在线播放| 日韩av中文字幕一区二区| 中文字幕欧美日本乱码一线二线| 在线观看国产精品网站| 韩国v欧美v亚洲v日本v| 一区二区理论电影在线观看| 精品国产乱子伦一区| 日本精品视频一区二区三区| 国产一区在线观看麻豆| 亚洲综合一区二区精品导航| 久久久久久麻豆| 欧美精品在线观看播放| 成人国产电影网| 老司机精品视频一区二区三区| 中文字幕色av一区二区三区| 日韩一区二区三区在线观看| 91蜜桃免费观看视频| 国产真实精品久久二三区| 亚洲综合999| 国产精品视频一二三区 | 久久一区二区三区国产精品| 在线观看一区二区精品视频| 国产精品一区在线| 爽好久久久欧美精品| 综合久久国产九一剧情麻豆| 精品播放一区二区| 欧美理论在线播放| 91免费看`日韩一区二区| 国产精品一色哟哟哟| 视频一区免费在线观看| 亚洲欧美另类小说| 欧美激情艳妇裸体舞| 日韩欧美亚洲另类制服综合在线| 91久久一区二区| 成人免费毛片app| 激情综合色播激情啊| 五月天久久比比资源色| 亚洲欧美另类久久久精品| 国产欧美日韩精品在线| 精品欧美一区二区在线观看| 91国内精品野花午夜精品| 成人免费高清在线| 国产一区二区三区日韩| 免费不卡在线视频| 婷婷成人激情在线网| 一级日本不卡的影视| 亚洲日本在线a| 国产精品久久久久久久久免费相片| 精品区一区二区| 日韩三级高清在线| 91麻豆精品国产91久久久久久| 欧美中文字幕不卡| 色悠悠久久综合| 91在线观看免费视频| 成人18视频在线播放| 国产成人久久精品77777最新版本| 久久不见久久见免费视频1| 日本亚洲视频在线| 视频在线观看91| 午夜精品爽啪视频| 亚洲va欧美va人人爽午夜 | 一区二区三区日韩精品视频| 中文字幕亚洲在| 国产精品久久国产精麻豆99网站| 国产香蕉久久精品综合网| wwwwww.欧美系列| 欧美精品一区二区三区蜜臀| 欧美r级电影在线观看| 精品乱码亚洲一区二区不卡| 日韩一级免费一区| 日韩欧美综合一区| 欧美不卡一区二区| 2020国产成人综合网| 久久先锋影音av| 久久久久久毛片| 中文字幕乱码亚洲精品一区| 中文字幕av不卡| 国产精品毛片a∨一区二区三区| 亚洲国产成人午夜在线一区| 国产精品视频一区二区三区不卡| 国产精品国产自产拍在线| 国产精品国产三级国产aⅴ入口 | av在线免费不卡| 99精品久久久久久| 色一情一伦一子一伦一区| 欧美性猛交一区二区三区精品| 欧美少妇xxx| 91精品国产综合久久精品| 日韩欧美二区三区| 久久精品夜夜夜夜久久| 国产精品理伦片| 一区二区在线观看免费| 五月婷婷欧美视频| 另类调教123区| 国产成人在线网站| 99久久99久久久精品齐齐| 在线观看一区日韩| 91精品国产一区二区三区蜜臀| 日韩精品在线一区二区| 国产午夜三级一区二区三| 中文字幕一区二区视频| 亚洲国产婷婷综合在线精品| 日本女优在线视频一区二区| 国产一区二区视频在线| av电影在线观看一区| 欧美色图第一页| 精品人在线二区三区| 日本一区二区综合亚洲| 亚洲精品欧美专区| 奇米一区二区三区| 国产99久久精品| 欧日韩精品视频| 欧美大肚乱孕交hd孕妇| 国产精品人成在线观看免费 | 在线观看一区日韩| 日韩一区和二区| 国产女主播在线一区二区| 一区二区成人在线观看| 奇米888四色在线精品| 国产91丝袜在线播放九色| 91国偷自产一区二区开放时间| 欧美一二三区在线| 国产精品久久精品日日| 丝袜美腿亚洲一区二区图片| 国产精品夜夜嗨| 欧美综合久久久| 久久综合九色综合欧美亚洲| 亚洲精品视频观看| 久久99精品久久久久久久久久久久| 成人激情黄色小说| 欧美精品丝袜中出| 中文字幕精品三区| 天天色图综合网| 成人动漫av在线| 91精品国产欧美一区二区成人| 中文字幕精品在线不卡| 日韩国产欧美在线视频| 99久久精品一区二区| 日韩限制级电影在线观看| 日韩毛片视频在线看| 另类人妖一区二区av| 91成人国产精品| 国产欧美一区二区三区鸳鸯浴| 亚洲国产精品尤物yw在线观看| 国产精品一区二区三区网站| 欧美三级视频在线| 国产精品婷婷午夜在线观看| 日韩电影在线一区| 91视频在线观看| 久久久久免费观看| 首页国产欧美久久| 91在线观看一区二区| 精品成人免费观看| 五月天激情综合| 91视频免费观看| 国产午夜精品久久久久久久 | 91精品国产综合久久久久久久| 国产精品三级av在线播放| 蜜桃视频在线观看一区二区| 91久久人澡人人添人人爽欧美| 国产亚洲精品aa午夜观看| 在线播放日韩导航| 亚洲色图制服丝袜| 国产99一区视频免费 | 欧美大白屁股肥臀xxxxxx| 樱花草国产18久久久久| 成人午夜在线播放| 久久综合av免费| 免费成人在线视频观看| 欧美色图一区二区三区| 中文字幕日韩一区二区| 国产成人在线视频网站| 精品粉嫩aⅴ一区二区三区四区 | 日韩精品亚洲一区| 在线观看国产91| 亚洲欧美日韩小说| 不卡的av中国片| 国产欧美日韩激情| 国产一区二区免费视频| 欧美电影免费观看完整版|
Processed in 0.530553 Second , 75 querys.