授課專家： [李新章] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 本課程適用于企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、團(tuán)隊管理者 課程目標(biāo)： 通過培訓(xùn)，使學(xué)員明確團(tuán)隊與團(tuán)隊精神；了解團(tuán)隊發(fā)展的不同階段及應(yīng)對方法；清晰自己在團(tuán)隊中的角色及定位，讓團(tuán)隊管理者識人用人；通過現(xiàn)場團(tuán)隊游戲和分享，讓學(xué)員充分感受和認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的意義，掌握塑造高效團(tuán)隊的方法和團(tuán)隊管理工具。 課程大綱： 高效團(tuán)隊建設(shè)與管理課程大綱
學(xué)員分組、團(tuán)隊建設(shè)
開場團(tuán)隊游戲：取放撲克團(tuán)隊PK及分享
第一章 團(tuán)隊角色與定位
1、團(tuán)隊中的八種角色
實干者、推進(jìn)者、協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者
信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者
2、每種角色的特征
3、角色測試與分析
4、發(fā)揮團(tuán)隊互補優(yōu)勢

第二章 如何進(jìn)行人員管理：針對不同成長階段管人
案例研討：王經(jīng)理如何管理他的四名員工
1、團(tuán)隊成長的階段及激勵
2、團(tuán)隊成長階段的標(biāo)志
團(tuán)隊形成期—建立團(tuán)隊目標(biāo)
團(tuán)隊沖突期—處理團(tuán)隊矛盾
團(tuán)隊規(guī)范期—建立團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊成果期—高效高能運作
3、團(tuán)隊解散期—總結(jié)團(tuán)隊經(jīng)驗
第三章 團(tuán)隊與團(tuán)隊精神
1、企業(yè)團(tuán)隊與團(tuán)隊精神
2、高效團(tuán)隊文化的特征
3、團(tuán)隊的文化與價值觀
4、高效團(tuán)隊文化的培育
案例研討：華為狼性團(tuán)隊文化
視頻案例研討：看亮劍視頻，研討亮劍精神

第四章 團(tuán)隊問題管理
1、發(fā)現(xiàn)和識別問題
2、采取措施解決問題
3、尋求積極的團(tuán)隊沖突
視頻案例研討：看視頻卡特教練，研討如何處理問題成員

第五章 塑造高效團(tuán)隊方法與步驟
1、確定目標(biāo)，如何確定團(tuán)隊目標(biāo)
2、鼓勵隊友
3、執(zhí)行計劃
4、分工配合
5、檢查結(jié)果

第六章 團(tuán)隊激勵
演練：如何有效傾聽
1、有效傾聽的注意事項
2、三種激勵理論及實際應(yīng)用
馬斯洛需求層次理論
赫茲柏格雙因素理論
公平理論
3、如何表揚人
4、如何批評人
演練：如何贊美人
5、贊美男人女人
6、贊美13法
研討：一毛錢激勵法

第七章 有效授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、為什么要授權(quán)
3、授權(quán)的好處
4、如何授權(quán)
研討：如何避免反授權(quán)
頭腦風(fēng)暴法游戲：如何銷售一個產(chǎn)品
終場團(tuán)隊游戲 交通阻塞團(tuán)隊PK及分享

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