授課專家： [王譽(yù)凱] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 中基層管理者；儲(chǔ)備干部 課程目標(biāo)： 幫助管理者提升管理基本技能；幫助儲(chǔ)備干部轉(zhuǎn)換角色，做好上陣前的準(zhǔn)備工作 課程大綱： 課程大綱：
一、管理者的意識(shí)
? 企業(yè)是個(gè)什么性質(zhì)的組織
? 我們眼中的管理者
? 領(lǐng)導(dǎo)眼中的管理者
? 員工眼中的管理者
? 現(xiàn)實(shí)中的管理者
二、管理者的自我管理
1、管理者的自我認(rèn)知
? 榮格的性格分析------問卷分析
? 性格特點(diǎn)------十種性格分析和行為風(fēng)格分析
? 自我檢視--------對(duì)照檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足，發(fā)現(xiàn)作為管理者的潛質(zhì)
2、管理者的組織角色認(rèn)知
? 管理者是干什么的？----救火隊(duì)員？傳話筒？官老爺？還是受氣包？
? 組織的運(yùn)作流程--------社會(huì)分工的意義
? 認(rèn)識(shí)企業(yè)-------企業(yè)是一個(gè)分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
? 管理者角色的轉(zhuǎn)換-------由專才向通才轉(zhuǎn)化
? 角色失誤---------越權(quán)、越位、越職
? 崗位之間的關(guān)系------沒有什么是別人應(yīng)該做的
3、時(shí)間管理
? 時(shí)間的意義-------價(jià)值
? 時(shí)間的三大特點(diǎn)--------公平、不可逆轉(zhuǎn)、易流失
? 時(shí)間的分類--------可控制時(shí)間和不可控時(shí)間
? 浪費(fèi)時(shí)間的主要因素和解決辦法--------十種方式
? 時(shí)間管理的原則-------猴子理論、矩陣圖
? 審視自己的時(shí)間------用時(shí)間管理表檢視自己
4、有效溝通
? 溝通障礙------為什么溝通的成本很高
? 什么是溝通-------溝通的冰山理論
? 為什么要溝通-------做事風(fēng)格和思維方式的不同
? 溝通的渠道和方式--------和各層級(jí)人員的溝通
? 聽--------是一種境界
? 反饋--------沒有反饋的溝通是失敗的
? 自我溝通------一個(gè)經(jīng)常跟自我對(duì)話的人，是智慧的
三、管理者的組織管理
1、目標(biāo)管理
? 目標(biāo)管理的意義------明確方向，開發(fā)潛力，結(jié)果導(dǎo)向
? 目標(biāo)管理的作用------糾偏扶正，挖潛節(jié)能
? 目標(biāo)管理的工具
2、人員管理
? 管理者的利器-----激勵(lì)------了解需求理論、雙因子理論
? 對(duì)自己和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃-------目標(biāo)設(shè)定和計(jì)劃管理
3、團(tuán)隊(duì)管理
? 培訓(xùn)-------管理者是一個(gè)培訓(xùn)師，師傅、師父
? 解決問題--------抓本質(zhì)而不是抓現(xiàn)象
? 授權(quán)-------給什么樣的人授權(quán)，怎樣授權(quán)
老師介紹：王譽(yù)凱