授課專家： [講師待定] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 所有銷售人員 課程目標(biāo)： 學(xué)會(huì)分析客戶性格，幾種不同性格的處事方法；提高成交率和老客戶維護(hù)度 課程大綱： 課程大綱：
一、 性格測試與精彩展示
1. 性格類別4大分類----紅、黃、藍(lán)、綠
2. 性格組合3種方式----互補(bǔ)式、矛盾式、自然式
3. 不同性格的特點(diǎn)----特點(diǎn)，可能是優(yōu)點(diǎn)，也可能是缺點(diǎn)，看你怎么運(yùn)用
4. 主要四類性格的特征----唐僧、美猴王、豬悟能、沙悟凈
二、不同性格的外在表現(xiàn)
1. 完美型的外在表現(xiàn)----藍(lán)色經(jīng)典，冷靜理性的精靈
2. 活潑型的外在表現(xiàn)----浪漫的黃色，笑話、健談和漫主題
3. 力量型的外在表現(xiàn)----紅色的力量，無法阻擋的火山
4. 和平型的外在表現(xiàn)----平靜的綠色，給人無限的安寧
5. 互補(bǔ)性的外在表現(xiàn)
6. 矛盾型的外在表現(xiàn)
7. 自然組合型的外在表現(xiàn)
三、不同性格的溝通方式
和不同的客戶溝通時(shí)，客戶都有什么樣的需求和表現(xiàn)，我們又應(yīng)該
怎樣和他們打交道呢？
四、不同性格的消費(fèi)心理
性格和心理永遠(yuǎn)是一對孿生，從性格分析心理，更能把握客戶的脈搏
五、不同性格的決策方式
銷售的最終目的就是成交，不同的性格，決策的方式差別很大，有的速度很快，比你想象的快得多，有的不能急，需要慢慢沉淀……總之，分析清楚了客戶，你就掌握了更多的勝算。
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