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首頁(yè) > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 從平凡到卓越----職業(yè)化銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng)之路--市場(chǎng)營(yíng)銷
授課專家:
[盛渭濱]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開(kāi)辦周期:
按需開(kāi)辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
受訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)銷售人員、銷售團(tuán)隊(duì)管理人員
課程目標(biāo):
◆了解成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員需要具備的素質(zhì),以及在態(tài)度、知識(shí)、技能各方面需要的提升;
◆全面掌握銷售工作的各個(gè)步驟、要點(diǎn)和相應(yīng)技能,可能面臨的種種問(wèn)題及解決方案;
◆能從容應(yīng)對(duì)客戶各種各樣的異議,直至達(dá)成交易;
◆建立頂尖的顧問(wèn)式的立體化銷售系統(tǒng)。
課程大綱:
第一講 什么是職業(yè)化的銷售顧問(wèn)?
顧問(wèn)式銷售的發(fā)展與沿革;
職業(yè)化的定義及職業(yè)銷售顧問(wèn)必備的能力與心態(tài);
快樂(lè)富足的人生--職業(yè)化銷售人員的前程規(guī)劃。
第二講 銷售活動(dòng)的基本規(guī)律:
我們?cè)阡N售什么?
客戶在買什么?
客戶為什么會(huì)買?
客戶為什么向你買?
客戶為什么會(huì)連續(xù)向你買?
第三講 一見(jiàn)鐘情----美好的第一印象:
為什么是“第一”印象?
人際交往的“魔力密碼”
細(xì)節(jié)是魔鬼----服飾、儀態(tài)與禮儀;
“親和力!”----打開(kāi)信任之門的金鑰匙。
第四講 能聽(tīng)會(huì)說(shuō)----客戶需求的探詢與滿足:
效率型銷售與效能型銷售;
如何探詢客戶的需求?
聆聽(tīng)及發(fā)問(wèn)的要求與技巧;
第五講 娓娓道來(lái)----產(chǎn)品利益的演示與說(shuō)明:
產(chǎn)品利益的陳述:體驗(yàn)、演示、說(shuō)明、展示;
讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話。
第六講 水到渠成----促成合約:
關(guān)于“促成”的定義;
促成的信號(hào)----盡在不言中;
成功促成的技巧。
第七講 無(wú)招勝有招----拒絕與異議的處理:
拒絕的背后是什么?
抓住機(jī)遇,從拒絕到成交;
拒絕處理的黃金公式。
第八講 緣分的天空----客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng):
客戶是上帝?
喬吉拉德250定律與計(jì)劃100;
永續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶的三部曲----吸引、留住和倍增。
老師介紹:盛渭濱
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