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部屬培育與績效管理--人力資源

發(fā)布時間:2023-07-23 點擊次數(shù):246 來源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

授課專家: [謝玉雄] 授課天數(shù): 2?天 收費標(biāo)準(zhǔn): 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程目標(biāo): 1、掌握分析部屬的工作崗位應(yīng)具備的知識、技能要求的方法,了解部屬的需求和職業(yè)成長規(guī)劃;
2、增進學(xué)員(主管)對部屬培育的正確認知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,使部門內(nèi)的OJT(崗位培訓(xùn))能有效落實,以提升部屬工作能力和績效;
3、學(xué)習(xí)公司目標(biāo)分解和展開的系統(tǒng)化思維方法,學(xué)會KPI設(shè)定的方法、標(biāo)準(zhǔn)建立和能力評估的實務(wù)技巧;
4、熟悉績效管理的制度建設(shè)、實施流程和考核方法。使學(xué)員對績效管理系統(tǒng)有一個全面的掌握,并運用在工作中;
5、將學(xué)員對績效管理實施中存在的問題和誤區(qū)給予解析與糾正,導(dǎo)入正確的績效管理觀念。
課程大綱: 第一單元:建立基于崗位勝任力的部屬培育體系
1、崗位職責(zé)的描述方法
2、案例:崗位說明書的內(nèi)容
3、崗位的勝任能力要求
4、崗位的專業(yè)知識、崗位技能、核心能力三個圍度的定義與要求
5、案例:富士康集團崗位專業(yè)知識、技能、核心能力的盤點實例
6、分析部屬的知識、技能、能力差距
7、案例: 崗位分層分級的一體化成長通道
8、分層分級的課程體系建立
9、案例:世界500強的分層分級的課程體系研習(xí)

第二單元:部屬培育OJT方法
1、部屬訓(xùn)練需求的分析與掌握
2、掌握培育的要點→如何實施OJT面談?
3、如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
4、實施OJT的5個著眼點
5、時間管理技能 ?
6、可能出錯的地方
7、具體展開訓(xùn)練
8、訓(xùn)練成效追蹤與評估
9、階段性培訓(xùn)的工作重點?
10、案例:李經(jīng)理的OJT計劃

第三單元:管理能力的培育方法
1、問部屬「你認為怎樣」
養(yǎng)成正確判斷事物與決策的習(xí)慣
2、讓部屬掌握事實
訓(xùn)練部屬處理及解決問題的才能
3、把部屬派到上級那里去
提供獨立行事與自我判斷的機會,以培養(yǎng)部屬的自信
4、讓部屬去監(jiān)督別人
培養(yǎng)部屬的指導(dǎo)才能
5、要讓部屬負起責(zé)任
多給予須自行思考、掌握事實及處理問題等體驗的機會,培養(yǎng)責(zé)任心及使命感。
6、案例:富士康海外精兵培養(yǎng)

第四單元:現(xiàn)場工作教導(dǎo)的技巧
1、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失(案例演練)
2、工作教導(dǎo)的四階段法
3、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項
4、工作分解表的制作方法(用企業(yè)的操作案例)
5、案例演練:工作分解表的制作
6、冗長的工作教導(dǎo)原則
7、感覺的教導(dǎo)原則
8、吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則
9、實施正確的工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果
10、VCD觀賞學(xué)習(xí)28分鐘:[李主管是如何成功實施工作教導(dǎo)的]

第五單元:部屬培育的八大技巧
1、 給予課題、賦予頭銜
2、工作指派與輪崗
3、善用會議和公司活動
4、成功的讀書會
5、活用個人面談
6、機會教育
7、啟發(fā)式
8、沙盤推演法

第六單元:績效管理概述
1、認識績效管理的重要性
2、績效管理體系的五個階段
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
4、平衡計分卡BSC的運用
5、企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成(目標(biāo)/指標(biāo)/績效過程/管理責(zé)任)
6、 案例:平衡積分卡BSC的應(yīng)用

第七單元:績效指標(biāo)體系與目標(biāo)的建立
1、中高層經(jīng)理:如何進行公司總目標(biāo)的分解?
2、基于目標(biāo)體系分解KPI指標(biāo)體系(部門KPI)
3、 KPI 指標(biāo)體系的構(gòu)建方法
4 、案例:KPI 指標(biāo)體系的開發(fā)
5 、案例分析:某跨國公司的績效考評指標(biāo)演示與優(yōu)缺點分析
6、簽署<關(guān)鍵崗位的績效合約>

第八單元:績效考評的實施
1、考評者與被考評者在績效管理中的功能
2、不同的人(上司、部屬、同事、客戶)擔(dān)任考評者的利弊分析
3、績效考評的(品質(zhì)、行為、結(jié)果)三種效標(biāo)解析
4、考評的宣傳與溝通
6、 行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型、綜合型的績效考評等12種方法的運用
7 、360度考評的方法運用
8、考評的周期如何決定
9、考評的組織實施
10、績效評核與面談案例分析
11、績效評核面談中的問題與困惑
12、績效面談中的角色
13、績效面談中的有效授權(quán)
14、 績效評級和形成共識

第九單元:績效總結(jié)與應(yīng)用
1、員工申訴系統(tǒng)的功能
2、對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷
3、考評者績效管理能力開發(fā)
4、績效管理的系統(tǒng)開發(fā)
5、人力資源管理專題研究
6、考評如何與薪酬/晉升掛鉤
7、案例:GE是如何運用考核結(jié)果的
8、案例:虎彩集團公司的績效管理全景演示

第十單元:績效輔導(dǎo)實施與激勵
1、決定員工績效的三因素:態(tài)度、知識與技能
2、現(xiàn)代新型領(lǐng)導(dǎo)的角色(設(shè)計家/教練員/支持者)
3、中高層經(jīng)理如何輔導(dǎo)下屬
4、績效改善計劃的制定
5、員工績效培訓(xùn)和輔導(dǎo)
6、視頻案例:部屬的工作績效每況愈下,如何激勵
老師介紹:謝玉雄

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 MBA
美國【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師
臺灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師
國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師
世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓(xùn)師

個人資歷:

奧科控股集團 人力資源總監(jiān)
日本TDK合資企業(yè),人力資源部 部長兼制造總監(jiān)
富士康企業(yè)集團 IE學(xué)院 資深經(jīng)理
東聚電業(yè)HR課長、培訓(xùn)課長、HR經(jīng)理
作為一個專業(yè)的培訓(xùn)師,謝玉雄老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構(gòu)金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗,可謂身經(jīng)百戰(zhàn),結(jié)理論與實務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽,曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn),企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言,下自成蹊,謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級酒店等培訓(xùn)1200多場,服務(wù)企業(yè)有650余家,累計聽課近5萬余人次。

授課風(fēng)格及主要方式:

謝玉雄老師有世界級外企工作12年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是中國大陸最早赴臺灣生產(chǎn)力中心深造領(lǐng)導(dǎo)力研修的授證講師。運用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學(xué)員實際,授課理念秉承活潑、嚴謹、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格,推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式,強調(diào)學(xué)以致用,能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,解決企業(yè)在實際工作中遇到的問題為教育訓(xùn)練的最終目的。

服務(wù)客戶:

電子行業(yè):
富士康集團、偉易達、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競?cè)A電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯(lián)茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團、華旭塑膠 、華品五金 、亞旭塑膠 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……

醫(yī)藥、化工行業(yè):
深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白集團 、建滔化工集團、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……

酒店、院校、協(xié)會:
東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場、基業(yè)人才市場、惠州富海人才市場、松崗臺商協(xié)會、公明臺商協(xié)會、長安臺商協(xié)會、虎門臺商協(xié)會、大嶺山臺商協(xié)會……

金融行業(yè):
深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建設(shè)銀行安徽分行、中國建設(shè)銀行濟南分行……

通信行業(yè):
中國移動長沙分公司、中國移動茂名分公司、中國移動河源分公司、中國聯(lián)通安徽分公司……

電力行業(yè):
佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局……

煙草行業(yè):
新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……

印刷行業(yè):
偉成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……

其它行業(yè):
亞歷山卓集團、森勇國際、豪順木業(yè)、比利木業(yè)、百鴻制品、仁藝家具、萬恒通、東莞興萊國際、永晉鞋業(yè)、港臺制鞋、宏凱鞋業(yè)、恒達鞋業(yè)、健力寶服裝 、龍景織帶、廣深高速、長豐集團、友聯(lián)玻璃 、臺塘旅游用品、東泰機械、泰志機械、中山華藝燈飾 、阿普麗佳、蘇州力能電線、總河電線……

主講課程:

一、美國品牌課程:【情境領(lǐng)導(dǎo)】(適用于企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)力和個人影響力提升)
二、美國品牌課程:【六頂思考帽】(適用于企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)改變思維與創(chuàng)新)
三、臺灣生產(chǎn)力中心管理經(jīng)典課程:【MTP中層主管管理才能發(fā)展訓(xùn)練】(適用于企業(yè)中層主管綜合管理技能提升,課程內(nèi)容分13模塊,可根據(jù)客戶需求選取與決定)
四、【班組長管理技能提升訓(xùn)練】(適用于企業(yè)基層班組長,及有潛力晉升的人士)
五、【基于PAC的高效溝通策略】(適用于企業(yè)不同層次的管理者,及需要提高溝通能力的人士)
六、【TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)】(適用于企業(yè)不同層次的管理者,及企業(yè)內(nèi)部講師)
七、【以KPI為基石的績效管理】(適用于企業(yè)有績效管理與考評的管理者)
八、【招聘、面試與選拔技巧】(適用于企業(yè)不同層次的管理者,及從事人力資源工作的人士)

部分客戶評價: 

現(xiàn)在我們的學(xué)員普遍面臨著從技術(shù)崗位走向管理崗位的角色轉(zhuǎn)換,在謝老師的MTP培訓(xùn)中,案例結(jié)合實際工作,易于理解;對活動的內(nèi)在意義剖析清楚;老師的理論功底扎實,且講解清晰、生動,能很好調(diào)動學(xué)員的積極性和興趣。我們?nèi)觊_課5期,效果不錯。 -----山西太原富士康 顧經(jīng)理

目前遇到的問題是:如何解決下屬不能完全理解上司的意圖,指示執(zhí)行偏差,使工作效率低。在謝老師的課程中找到了解決的思路和方法。課程整體感覺很好,如果在工作中能夠善加應(yīng)用的話,將對工作和生活都有很大的幫助,同時,講師也非常有個人的講課魅力。 -----偉易達 吳經(jīng)理

內(nèi)容很實用,講師對授課內(nèi)容了解深入,一些管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是課中的游戲更讓我深深領(lǐng)會到平時工作中一些不注意的地方,對于今后的工作幫助很大。

謝老師思路清晰、內(nèi)容主次分明,教學(xué)生動,口才頗佳,能夠結(jié)合我們公司的實際情況,有效提升公司中層主管的表達技巧與授課能力,對我們的思想和觀念啟發(fā)很大。-----華陽集團 夏經(jīng)理

謝老師的課課前有調(diào)研、課中案例能觸動學(xué)員,非常生動、多元化的教學(xué)方式,深受學(xué)員喜愛,我們每年都會有3期招標(biāo),結(jié)果還是謝老師的課中標(biāo)。-----FCI集團 張總助理

作為一批資深課長和新晉升的課長,不能對管理有全面的理解和認識,但通過MTP的4天安排和12章節(jié)內(nèi)容全面系統(tǒng)化的培訓(xùn),課長的課后收益和行動有很大改變。謝老師的理論與實操,案例分析與精辟點評做得非常到位。更重要的是,謝老師的課程有課后行動指引和集合工作中的練習(xí)題,還有輔導(dǎo)與座談會,這種負責(zé)任的態(tài)度,在中國大陸培訓(xùn)師中是少見的。充分互動的課堂活動,寓教于樂,讓學(xué)員充分參與體會,高質(zhì)量的吸收了課程內(nèi)容,增強了做好管理的信心。公司連續(xù)輪訓(xùn)4批,每批次35人。謝老師獲得了公司總經(jīng)理的高度認可,也是我公司常聘的首席講師。-----中強光電集團 劉副總
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)

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