授課專家： [孫海藍] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程大綱： 第一講　企業與人才
一、企業的三個才
人本管理的實質

第二講：員工職業化塑造
一、認識職業化
二、什么是責任和忠誠
1、責任是什么
2、忠誠的意義
3、員工為什么要忠誠
4、美容院制勝的精神雙璧——責任和忠誠

第三講　如何提高員工的責任感和忠誠度
一、營造以責任和忠誠為核心的團隊文化
二、增強美容院的核心競爭力
三、塑造品牌
四、平等的對待員工
五、關愛你的員工
六、溝通締造忠誠

第四講　人力資源開發理念
一、人力資源開發新理念
二、人力資源開發的N個理念
三、用人理念
四、推卸責任的六大借口
1、我并不十分清楚我的責任，所以才沒有做好
2、我沒有控制一切的絕對能力,所以我不能負責
3、誰有權力誰負責，我只是一個普通員工
4、如果……，我就不會出現問題了
5、我不是故意的

第五講：如何管理員工關系
● 成長溝通
員工入職企業要提供的培訓
●讓員工了解公司的流程、熟悉員工手冊
●崗前培訓
案例賞析
●搭建員工成長平臺
騰訊和員工共成長
華為：為員工提供成長環境
●員工成長機制——職業生涯規劃
●提供機制-讓員工主動的去干，自我經營
三公機制
8020、1010原則
某企業成長案例
“狼狽”計劃
●經營人的三重境界
海爾員工自我經營的案例
●讓制度力變成經營員工的文化力
●提供資源-協作共享
●提供資源支持
●給部下提供創新的空間，主動展示
某企業員工的革新
●如何留人、用人、經營人—提供員工自我展示的舞臺
●用創新的氛圍留人
●薪水不是留人的唯一途徑
案例
●用人-讓合適的人到合適的崗位
●經營人-挑戰自我，三大體系的建立
工作的三大體系：目標體系、日清體系、激勵體系
●激勵是提高人員素質最有效的手段
案例分享：某企業各種激勵做法和案例
●員工離職的關系管理

第六講：目標和績效
一、目標管理
1、目標的原則和方法
2、目標制定的依據
3、目標制定的方法和步驟
二、績效管理
1、績效評估概述
2、績效評估方法
3、將評估結果反饋給員工
著名企業的案例分享

第七講：提升人力成本跟管理者的關系
1、提升人力成本和企業一把手（文化）的關系
2、戰略和執行力的關系
3、戰略和執行力的推行，具體案例
3、新時期人力資源部門的工作職能
4、提升企業核心競爭力的根本是人

第八講：課程分享
1、本次課程回顧和小結
2、想什么 做什么 怎么做
3、作業練習
老師介紹：孫海藍