授課專家： [專家團] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 學習與發展經理/主管/培訓經理/主管/HR經理/主管以及企業培訓項目負責人 課程目標： 表述培訓人員主要活動及其在企業中的角色
對培訓需求分析在培訓過程作用進行定位
從宏觀和微觀兩個角度說明培訓需求和事業需求的關系
運用兩種以上培訓需求分析方法，識別培訓需求
制定培訓計劃，為實施作好準備
課程大綱： 1、培訓和培訓需求分析在培訓中的作用
培訓、發展和教育
能力的概念
各階層員工能力需求和培訓重點
培訓部的作用
培訓部人員的職位描述
企業內部培訓運作的四步驟

2、現代企業培訓體系
企業培訓的原則
培訓種類
正式培訓 & 非正式培訓
如何安排NEO培訓
企業培訓體系的建立

3、企業培訓體系分析（案例）
可口可樂
愛立信
麥當勞
摩托羅拉公司
西門子
思科網絡
廣東TCL集團公司

4、培訓模式
系統型模式
顧問型模式
所羅門型模式
持續發展型模式
阿什里德模式
“國家培訓獎”型模式
學習型組織模式

5、培訓需求分析基礎
培訓需求分析的概念
培訓需求分析的目的
培訓需求分析要用到的資源有那些
培訓需求分析的障礙
培訓需求分析的兩個角度

6、從業務需求和績效差距到培訓需求
了解業務
培訓需求的組織分析
同管理層和主管們進行溝通
績效分析圖
培訓需求的工作/職位分析
工作表現分析模型

7、常用培訓需求分析方法
需求調查
能力模型
工作任務分析
績效問卷
績效觀察
不良績效分析研究
測試和評估
外部數據
面談
管理層的要求

8、TNA的過程
TNA的計劃和設計
收集數據
數據分析
培訓計劃
TNA報告

9、日常培訓工作
培訓目錄
培訓計劃
培訓框架
培訓記錄
培訓評估
推銷你的培訓課程
培訓/非培訓問題
為業務改進提供你的建議

10、培訓需求分析實踐
練習
交流匯報
問題解答 老師介紹：專家團

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習