授課專家： [向玉隆] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 課程目標： 為何企業追債難，這全因為追債是事后動作！當客戶拖欠后，才采取補救，其難，可想而知！我們將會從預防的角度，教導企業如何去防范風險，利用專業的技巧及知識，減少損失。
此課程非常仔細，由債務分析到欠債者分析，再指出不同的情況，使用不同的追債方式；由追債部的建立到追賬員的權責分配，都有仔細的說明；由指出追債的誤區到建立追債系統；最后，更以大量的案例，教導如何處理不同的追債場景。
此課程的目的非常明顯，就是“將應收賬準時換變為流動現金。”
課程大綱： 一、企業債務和特性
1、 何謂欠債
2、 欠債產生的原因
3、 企業債務的矛盾
4、 拖欠款的損失

二、商賬部的成立
1、 商賬部的建立
2、 組織結構
3、 職責
4、 日常工作
5、 收賬信念
6、 追賬員的特性
7、 收賬原則

三、客戶分析
1、 客戶分類
2、 債務分析
3、 十大拒付藉口
4、 危險訊號

四、賬單管理
1、 賬單管理系統
2、 賬齡分析報告
3、 客戶應收賬報告
4、 停止供貨名單

五、客戶投訴系統
1、 客戶投訴
2、 投訴回應的程序

六、收賬政策
1、 企業收賬
2、 收賬方法
3、 收賬人員的授權與獎勵
4、 回收時間表
5、 回收方法
6、拖欠款的對應方法

七、追收技巧
1、 收賬前的思考
2、 增加收賬效果的方法
3、如何使客戶按時付款

八、效果檢查
1、 付款回收進度表
2、 應收賬賒銷天數
3、過期賬款的賬齡分析
老師介紹：向玉隆