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首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) > 銷售團(tuán)隊(duì)管理--市場(chǎng)營銷
授課專家:
[楊鳴宇]
授課天數(shù):
2?天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
價(jià)格面議
開辦周期:
按需開辦,有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服
課程目標(biāo):
? 了解銷售隊(duì)伍的核心作用
? 了解如何有效的給銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)
? 掌握基礎(chǔ)的銷售隊(duì)伍薪酬和考核的設(shè)計(jì)思路
? 把握不同類型的銷售對(duì)相關(guān)人員的素質(zhì)要求
? 了解如何有效的劃分銷售區(qū)域或客戶群體
? 明確銷售人員的期望與需求,針對(duì)性地設(shè)計(jì)激勵(lì)方案
? 掌握對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法
課程大綱:
一、企業(yè)運(yùn)營中銷售功能
? 決定企業(yè)效益的四個(gè)層面
? 企業(yè)滿足社會(huì)需求的模式
? 銷售隊(duì)伍的具體職能
? 銷售組織的功能演進(jìn)
? 渠道類型與銷售
二、銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色
? 銷售管理內(nèi)容
? 銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色
? 銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀及其分析
? 造成銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀原因
? 打造高效銷售團(tuán)隊(duì)五大手段
三、銷售預(yù)測(cè)與計(jì)劃制訂
? 市場(chǎng)營銷的總體思路
? 銷售組織目標(biāo)體系
? 目標(biāo)設(shè)定的原則
? 銷售目標(biāo)制訂方法
? 銷售費(fèi)用預(yù)估
? 銷售指標(biāo)的分解
? 演練:如何向下屬分配銷售指標(biāo)
四、銷售組織規(guī)劃與薪酬設(shè)計(jì)
? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本概念
? 銷售組織的常用形式比較
? 內(nèi)部工作流程及職能設(shè)計(jì)
? 定崗
? 定編
? 定員
? 銷售模式對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的要求
五、銷售人員的甄選與崗前培訓(xùn)
? 不同業(yè)態(tài)的銷售人員的核心素質(zhì)模型
? 招聘的計(jì)劃和準(zhǔn)備
? 面試技巧
? 崗前培訓(xùn)重點(diǎn)與方法
六、銷售隊(duì)伍的日常管理與培訓(xùn)
? 有效管控銷售隊(duì)伍的方法
a) 信息系統(tǒng)管理
b) 會(huì)議管理
c) 隨訪觀察
? 如何進(jìn)行銷售輔導(dǎo)
? 輔導(dǎo)模式
? 協(xié)同工作的三種輔導(dǎo)形式
? 行為觀察
? 行為資料來源
? 行為觀察的注意事項(xiàng)
? 輔導(dǎo)對(duì)話
? 輔導(dǎo)對(duì)話流程
八、銷售隊(duì)伍的有效激勵(lì)
? 銷售隊(duì)伍的失去動(dòng)力的原因
? 銷售管理中錯(cuò)誤的激勵(lì)方法
? 學(xué)有所成激勵(lì)理論
a) 人類需要層次(馬斯洛)
b) 赫茨伯格的雙因素理論
c) X、Y理論(麥格列哥)
d) 期望模型理論
e) 公平理論
? 銷售員的激勵(lì)要點(diǎn)
? 非物質(zhì)的激勵(lì)方法
? 案例研討:如何讓這個(gè)銷售部門煥發(fā)活
老師介紹:楊鳴宇
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證講師
日本資生堂株式會(huì)社(中國區(qū))等多家知名企業(yè)常年?duì)I銷及培訓(xùn)顧問
工作經(jīng)歷:
十年銷售及管理經(jīng)歷,五年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷;服務(wù)過快速消費(fèi)品的企業(yè)寶潔,同時(shí)也有豐富工業(yè)品營銷經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)服務(wù)過世界某管理軟件巨頭公司,創(chuàng)造了兩年從普通業(yè)務(wù)員成為區(qū)域銷售冠軍的成績,具有全面的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底;目前是日本資生堂株式會(huì)社戰(zhàn)略培訓(xùn)顧問,協(xié)助制訂資生堂現(xiàn)代通路策略和政策;參與資生堂在華公司的培訓(xùn)體系建設(shè),并負(fù)責(zé)資生堂公司銷售人員、中層管理干部的培訓(xùn)工作;對(duì)銷售管理和銷售培訓(xùn)有深入的研究。
主講課程:
《大客戶銷售技巧》
《大客戶銷售策略》
《商務(wù)談判技巧》
《與大型零售企業(yè)(KA賣場(chǎng))的合作之道》
《打造超級(jí)的導(dǎo)購員》
《消費(fèi)者心理及行為分析》
授課風(fēng)格:
課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫,邏輯性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合;培訓(xùn)形式多樣,語言幽默風(fēng)趣,具有較強(qiáng)的感染力,善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂見的形式傳遞知識(shí)與技能;在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論,并以通俗的語言向?qū)W員講授,能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴;實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富,涉獵廣泛,能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。
服務(wù)客戶:
資生堂、法國達(dá)能、聯(lián)想集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、松下通訊、中國人壽、福特汽車、沃爾沃汽車、中國電信、中國移動(dòng)、中國郵政、TCL集團(tuán)、、宇通重工、怡寶純凈水、富怡軟件、金統(tǒng)集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)雪鐵龍、唐山鋼鐵等。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)
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