授課專(zhuān)家： [姚日來(lái)] 授課天數(shù)： 2?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 課程目標(biāo)： 《卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員》職業(yè)技能鑒定是煙草行業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)化改革的必要舉措，是提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員自身素質(zhì)的必要舉措，同時(shí)，也是卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能的必然選擇。

課程大綱： 第一章 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查概述
一、 市場(chǎng)調(diào)查的概念
二、 市場(chǎng)調(diào)查的作用

第二節(jié) 卷煙商品市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
一、 卷煙營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查
二、 卷煙市場(chǎng)需求調(diào)查
三、 卷煙商品調(diào)查

第三節(jié) 卷煙商品市場(chǎng)調(diào)查的基本方法和技巧
一、 卷煙商品市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施步驟
二、 市場(chǎng)調(diào)查的方法和技巧

第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料的初級(jí)處理
一、 市場(chǎng)調(diào)查資料的校驗(yàn)
二、 資料的分類(lèi)

第五節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
一、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的涵義
二、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用
三、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類(lèi)
四、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理
五、 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要求

第六節(jié) 卷煙商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)
一、 卷煙商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容
二、 卷煙商品市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般步驟

第七節(jié) 卷煙商品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
一、 卷煙商品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的基本原理
二、 卷煙商品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的基本目標(biāo)
三、 卷煙商品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法
四、 卷煙商品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的分類(lèi)預(yù)測(cè)要求
五、 卷煙商品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的關(guān)注重點(diǎn)
六、 卷煙商品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確度指標(biāo)

第二章 卷煙品牌培育

第一節(jié) 卷煙品牌管理概述
一、 品牌管理的基本步驟
二、 中國(guó)卷煙品牌發(fā)展的戰(zhàn)略思路

第二節(jié) 卷煙品牌的構(gòu)成要素
一、 品牌構(gòu)成要素分析
二、 卷煙品牌構(gòu)成要素分析

第三節(jié) 卷煙品牌信息管理
一、 卷煙品牌信息管理的作用
二、 卷煙品牌信息管理的主要形式

第四節(jié) 卷煙品牌運(yùn)行監(jiān)控
一、 卷煙品牌運(yùn)行監(jiān)控的主要內(nèi)容
二、 卷煙品牌運(yùn)行監(jiān)控的原則
三、 品牌運(yùn)行監(jiān)控人員的工作要求
四、 品牌運(yùn)行監(jiān)控的方法

第五節(jié) 卷煙品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播
一、 品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
二、 卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播分析

第三章 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

第一節(jié) 溝通
一、 溝通概述
二、 卷煙零售戶(hù)拜訪(fǎng)制度
三、 卷煙零售戶(hù)溝通技巧

第二節(jié) 指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)
一、 卷煙銷(xiāo)售計(jì)劃
二、 卷煙促銷(xiāo)策略
三、 卷煙經(jīng)營(yíng)基本業(yè)務(wù)指導(dǎo)

第三節(jié) 客戶(hù)維護(hù)
一、 卷煙銷(xiāo)售渠道
二、 卷煙零售客戶(hù)維護(hù)
三、 卷煙零售客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 老師介紹：姚日來(lái)