授課專家： [專家團] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、客戶經(jīng)理、市場代表
課程目標： ★ 培養(yǎng)專業(yè)的市場營銷意識和理念，掌握有效的銷售技能和方法
★ 準確地把握客戶心理，引導客戶需求，有效地控制銷售過程，贏得客戶
★ 共同探討和解決客戶開發(fā)與管理過程中的實際問題
課程大綱： 1.破冰活動

2.我們的生存法則
我們需要的不僅僅是技能，而是綜合素質(zhì)和能力，銷售業(yè)績的獲得來自銷售能力與拜訪頻率的整合。

3.如何讓客戶認同我們的產(chǎn)品和企業(yè)
產(chǎn)品是相同的，不同的只是銷售技巧。增強銷售產(chǎn)品的競爭力，是每一個銷售員所必須掌握的技能。

4.成功的商務溝通
首先，我們要學會站在客戶的角度看問題，圍繞客戶的商業(yè)需求和個人需求，呈現(xiàn)我們的產(chǎn)品和方案，變客戶的潛在需求為現(xiàn)實需求。

5.銷售過程中的提問和呈現(xiàn)技巧
通過策略性地提問技巧，發(fā)現(xiàn)和引導客戶的需求，幫助客戶看到產(chǎn)品如何滿足其需求，從而為成交打下了良好的基礎。

6.銷售人員的時間管理
就今天的銷售人員而言，良好銷售業(yè)績的獲得，就在于如何能有效地管理時間和銷售活動，加強銷售工作的計劃性，提高客戶拜訪頻率。

7.有效的銷售模式
通過客戶的分類與選擇，建立客戶檔案，確定客戶拜訪的優(yōu)先次序，進而通過成功的拜訪，見到潛在客戶、開發(fā)新的業(yè)務機會、樹立良好的專業(yè)形象。

8.業(yè)務員的銷售流程管理與控制
在銷售中每一步驟都有各自的目的，只有了解完整銷售流程的每一個步驟，明確了每步的目的，才能做到循序漸進，最終完成銷售。

9.以客戶為中心的顧問式銷售技巧
了解客戶采購的過程，學習新的提問技巧，影響客戶的購買決策，想辦法讓每一個會影響決策的人進入整個過程。針對客戶的不同需求，做出不同的解決方案，進而掌握維系與客戶長久關系的方法，開發(fā)更多業(yè)務機會。

10.為客戶的需求定制解決方案
明確客戶需要實現(xiàn)的目標，根據(jù)客戶的需求做出解決方案，為客戶進行全面的投資回報分析。

11.如何處理客戶異議
通過反問法和利益法了解和回應客戶的真實想法，不要直接反擊，在簽約的關鍵時刻，掌握變不利為有利的方法

12.重點客戶銷售與管理
學會戰(zhàn)略性分析各個要素，掌握制定項目策略的流程，掌握重點客戶業(yè)務發(fā)展策略及方法。
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