授課專家： [專家團] 授課天數(shù)： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓對象： 企業(yè)高級經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人、財務助理及秘書、職業(yè)秘書與經(jīng)理助理、人力資源專員與經(jīng)理等
課程大綱： 第一章：銷售員的素質、禮儀與形象
第二章：以客戶為中心的銷售理念
第三章：核心銷售六步驟
第四章：銷售實踐障礙問答

課程內容：
第一章：銷售員的素質、禮儀與形象
銷售員應具備的十大素質
商務禮儀（適合聽眾的部分）
銷售人員的專業(yè)形象

第二章：以客戶為中心的銷售理念

第三章：核心銷售六步驟
銷售步驟一：銷售前的準備
銷售前的長、短期準備
潛在客戶的尋找
客戶購買心理分析
銷售步驟二：接觸、拜訪客戶
如何進行一次完美的客戶拜訪
開場白的技巧
如何留下好的第一印象
銷售步驟三：了解需求
銷售詢問5W2H
需求的“確認”、總結與排序
銷售步驟四：滿足需求—產品、服務、方案
銷售呈現(xiàn)中的FAB技法
產品、服務的演示
銷售演講技巧
如何撰寫超越客戶期望的方案
銷售步驟五：客戶異議處理、談判
正確對待客戶異議
各類客戶異議及處理辦法
雙贏談判技巧
銷售步驟六：促成（成交）
促成的時機，促成的方法

第四章：銷售實踐障礙問答
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