授課專家： [江新安] 授課天數(shù)： 2?天 收費標(biāo)準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
課程目標(biāo)：
　　通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并：

　　? 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗

　　? 掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架

　　? 理解市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系

　　? 了解新產(chǎn)品開發(fā)過程管理的關(guān)鍵點

　　? 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法

　　? 了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準

　　? 學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理
課程大綱： 、產(chǎn)品管理的框架體系

　　? 案例討論：產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用

　　? 進行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求

　　? 產(chǎn)品管理的組織形式概述

　　1. 職能型

　　2. 項目型

　　3. 矩陣型

　　IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題

　　? 產(chǎn)品管理的流程框架

　　1. 需求管理

　　2. 市場管理

　　3. 產(chǎn)品開發(fā)管理

　　4. 產(chǎn)品上市管理

　　? 某案例分析：全流程產(chǎn)品管理的主要活動及作用

　　? 基本概念的統(tǒng)一

　　1. 新產(chǎn)品種類

　　2. 產(chǎn)品生命周期及判別

　　3. 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求

　　4. 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類

　　5. 產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項目經(jīng)理

　　? IBM案例分享：業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實踐

　　2、 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位

　　? 業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時常見問題

　　? 從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

　　? 從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位

　　i. 某案例討論：定位的方法與工具

　　ii. IBM案例討論：如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個角色進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一

　　? “產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素

　　3、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

　　? 華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段

　　? 產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型

　　? 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征

　　i. 某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則

　　1. 思維角度

　　2. 時間管理

　　3. 風(fēng)格適應(yīng)

　　4. 市場感知

　　? 公司培養(yǎng)

　　1. 營造環(huán)境

　　2. 產(chǎn)品經(jīng)理的選拔

　　3. 產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法

　　4. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核

　　? 自我修煉

　　4、產(chǎn)品管理的核心：從市場需求出發(fā)

　　? 業(yè)界在需求管理活動中的常見問題

　　? 需求管理框架

　　? IBM需求管理的難點與解決

　　1. 難點一：隱性流程

　　ii. 解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）

　　1. 難點二：迭代流程

　　iii. 解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）

　　1. 如何分析用戶需求后面的需要和欲望

　　2. 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重

　　3. 如何識別產(chǎn)品的賣點

　　4. 難點三：多進程并發(fā)流程

　　iv. 解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺（需求跟蹤的方法、工具）

　　1. 難點四：輔助、監(jiān)督流程

　　v. 解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

　　? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

　　? 需求管理的交付

　　1. 市場評估報告

　　2. 創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念

　　3. 6類需求分析報告

　　ii. 案例討論：IBM市場之路

　　5、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實踐（選擇正確的方向）

　　? 業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題

　　? 市場管理框架

　　? 市場管理階段流程

　　? 案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付

　　i. 市場掃描階段

　　ii. 市場細分階段

　　iii. 組合分析階段

　　iv. 制定業(yè)務(wù)計劃階段

　　v. 融合業(yè)務(wù)計劃階段

　　vi. 管理計劃階段

　　? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

　　? 市場管理的交付

　　1. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

　　2. 業(yè)務(wù)計劃

　　ii. 案例分析： B公司的SWOT分析

　　? 演練：產(chǎn)品的差異化定位

　　6、高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程（正確的做事情）

　　? 業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動中的常見問題

　　? IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：

　　1. 集成開發(fā)

　　2. 協(xié)同開發(fā)

　　3. 極限編程

　　? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

　　1. 業(yè)務(wù)決策評審點

　　2. 三級計劃制定

　　3. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）

　　4. 產(chǎn)品平臺管理

　　5. 產(chǎn)品的財經(jīng)與成本管理

　　? 產(chǎn)品研發(fā)管理活動的交付

　　1. 技術(shù)文檔的內(nèi)容

　　2. 市場文檔的內(nèi)容

　　7、產(chǎn)品上市管理

　　? 業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題

　　? 新產(chǎn)品上市的主要流程

　　? 根據(jù)當(dāng)前的市場需求進行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視

　　? 某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務(wù)計劃整合

　　1. 產(chǎn)品包

　　2. 銷售渠道

　　3. 訂單履行

　　4. 定價/條款

　　5. 技術(shù)支持

　　6. 綜合營銷宣傳

　　? 支持準備工作

　　1. 文檔和資料

　　2. 培訓(xùn)工作的展開

　　3. 銷售指標(biāo)的擬定

　　? 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作

　　1. 績效評估

　　ii. 某案例討論：如何擬定市場追蹤計劃

　　? 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作

　　? 產(chǎn)品生命周期管理

　　8、如何根據(jù)實際情況靈活管理產(chǎn)品

　　? 靈活管理產(chǎn)品的4個視角

　　? 根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐

　　1. 需求的生命周期階段

　　2. 產(chǎn)品的生命周期階段

　　3. 新產(chǎn)品的種類

　　? 根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐

　　1. 按照市場環(huán)境

　　2. 按照公司環(huán)境

　　案例分析：某公司產(chǎn)品管理的成功

　　9、溝通協(xié)調(diào)

　　? 管理流程及交付的審視

　　? 如何得到上級的有力支持

　　1. 應(yīng)該擬定的報告

　　2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

　　? 協(xié)調(diào)不同的部門

　　i. 某案例分析：無法執(zhí)行的措施

　　1. 尋找問題的核心

　　ii. 從價值鏈正確看待部門墻

　　iii. 產(chǎn)生問題的幾個關(guān)鍵因素

　　iv. 如何推倒部門墻

　　1. 如何用非行政手段加強執(zhí)行力

　　2. 以KPI考核來促進價值傳遞

　　? 進行有效溝通的技巧
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