授課專家： [黃鐵] 授課天數(shù)： 1?天 收費標(biāo)準(zhǔn)： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服 受訓(xùn)對象： 生產(chǎn)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長；生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量部門經(jīng)理、主管、工程師等

課程目標(biāo)： 1、幫助企業(yè)建立產(chǎn)品合格率提高的機(jī)制和流程；
2、幫助學(xué)員掌握質(zhì)量改進(jìn)的方法和工具。
課程大綱： 一、提高產(chǎn)品合格率概述
1、質(zhì)量管理概述
2、關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ）
3、產(chǎn)品合格率
4、產(chǎn)品合格率和質(zhì)量成本的關(guān)系
5、影響產(chǎn)品合格率的主要因素
6、提高產(chǎn)品合格率的最佳途徑
7、建立提高產(chǎn)品合格率的機(jī)制
8、改進(jìn)產(chǎn)品合格率的成功案例

二、如何策劃提高產(chǎn)品合格率的項目（定義）
1、成立改進(jìn)產(chǎn)品合格率項目小組
2、確定項目關(guān)鍵質(zhì)量特性
3、制定項目計劃
4、繪制流程圖
5、定義工具
6、定義案例分析

三、如何了解產(chǎn)品合格率的現(xiàn)狀（測量）
1、產(chǎn)品合格率的評價指標(biāo)
2、制定數(shù)據(jù)收集計劃
3、分析測量系統(tǒng)
4、收集數(shù)據(jù)、比較數(shù)據(jù)
5、設(shè)定產(chǎn)品合格率改進(jìn)目標(biāo)
6、測量工具
7、測量案例分析

四、如何找出影響產(chǎn)品合格率的因素（分析）
1、確定影響產(chǎn)品合格率的少數(shù)關(guān)鍵因素
2、量化收益
3、報告分析結(jié)果
4、分析工具
5、分析案例分析

五、如何消除影響產(chǎn)品合格率的因素（改進(jìn)）
1、風(fēng)險管理
2、改進(jìn)工具
3、改進(jìn)案例分析

六、如何確保改進(jìn)后產(chǎn)品合格率的穩(wěn)定（控制）
1、編制控制計劃
2、確認(rèn)改進(jìn)成果
3、控制工具
4、控制案例分析
老師介紹：黃鐵

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習(xí)