課程目標：

1.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧

2.掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色

3.掌握研發項目計劃的制定、執行和監控

4.掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中

5.掌握研發項目團隊的績效管理

6.分享業界研發項目成功的關鍵經驗

7.分享資深講師研發咨詢總結出的一套研發項目管理的工具與模板，并結合企業的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

8.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧

課程大綱：

一、案例分析

1、研發項目團隊溝通的游戲

2、從進度、質量和成本（風險）的三重約束來看分析研發項目管理的重點

3、總結項目團隊角色成員在項目中的職責

4、思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？

二、研發項目管理概述

1.項目與項目管理

i.什么是項目、項目的特征

ii.產品、規劃、項目的關聯

iii.什么是項目管理

iv.項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)

2.研發項目管理

1)研發項目管理的特征

2)研發項目管理面臨的重大挑戰

3)研發項目成功和失敗的主要因素

4)產品開發過程中的主要項目管理活動

3.研發項目類型（VRM）

1)全新類項目開發

2)增強類項目開發

3)維護類項目開發

4.工具與模板講解：

1)《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊

2)《項目管理手冊》實例

三、研發項目啟動

1、研發項目目標的制定

1)項目目標的標準

2)項目目標的制定原則

3)如何完成研發項目目標的制定

4)演練與問題討論

2、工具與模板講解：

1)《技術研發項目任務書》模板

2)《產品研發項目任務書》模板

四、研發項目團隊的組建

1、研發項目團隊的組織形式

1)職能型組織

2)項目型組織

3)矩陣式組織

2、業界最佳的產品開發團隊的構成

1)研發項目經理的角色和職責

2)研發項目核心組成員的角色和職責

3)研發項目擴展組成員的角色和職責

4)職能部門經理在產品開發中的角色和職責、

3、研發項目經理應具備的技能

1)研發項目經理的素質特征和性格特征

2)如何培養合格的研發項目經理

4、工具與模板講解：

1)《跨部門的產品開發項目團隊角色職責》說明書模板與實例

2)《跨部門的產品開發項目團隊任命》模板

3)《項目開工會議程》模板

4)《研發項目經理的素質模型和任職資格標準》模板與實例

5)《研發項目經理培養方案》實例

5、演練與問題討論

1)討論：項目與項目成員、項目經理與職能部門經理的關系

五、研發項目計劃制定

1、產品開發過程IT化思路

1)結構化產品開發流程體系

2)產品開發3級計劃體系

n里程碑計劃

n產品級計劃

n各個職能領域級計劃

3)流程?à計劃?à項目團隊的對應關系

2、進度與資源計劃

1)討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？

2)研發項目計劃的作用

3)研發項目計劃制定的流程

4)項目計劃制定的原則

5)項目計劃制定的要素

6)研發項目計劃的分級分層管理體系

3、研發項目計劃的制定的五個步驟

1)WBS介紹（作用、示例）

2)WBS分解的衡量標準

3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系

4)五種常見的估計方法

5)規模、工作量、工期估計

6)PERT圖的繪制

7)如何加快項目開發進度

n關鍵路徑法

n快速跟蹤法

4、情景化知識管理在研發項目管理中的應用

5、業界研發資源緊張問題解決的14種方法

1)平臺化與項目化

2)管道管理與優先級排序

3)等等

6、工具與模板講解：

1)《研發項目估計操作指導書》模板

2)《規模估計》模板

3)《工作量、工期估算》模板

4)項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統計》模板

5)《任務歷史工作量經驗庫模板》

7、演練與問題討論

六、研發項目質量管理

1、研發質量管理概述

1)質量、成本、進度的矛盾與權衡

2)過程質量與交付質量

3)研發質量管理體系

4)研發質量管理中常見的誤區

5)如何在設計中構建質量：系統工程、標準化、模塊化

2、研發質量控制手段之一：測試

1)缺陷引入階段分析

2)為什么盡早測試？

3)客戶化測試思維

4)測試責任主體定義

5)項目的漸增測試模型

3、研發質量控制手段之二：評審

1)三級評審體系：業務評審、技術評審、兩者的關系

2)評審方法：技術評審、管理評審、內部審計

3)評審流程及涉及的角色與職責

4)評審常見問題和解決的辦法

5)演練與問題討論

4、研發質量保證

1)QA的主要工作

2)QA的獨立性

3)QA的匯報關系

4)什么樣的人適合做QA？

5、工具與模板講解：

1)《研發項目質量計劃》模板

2)《技術評審操作指導書》

3)《技術評審報告》模板

4)《技術評審流程》

5)《產品需求評審要素表》

6)《產品方案評審要素表》

7)《技術評審要素表—樣品》

l《技術評審要素表—樣品（采購）》

l《技術評審要素表—樣品（結構）》

l《技術評審要素表—樣品（軟件）》

l《技術評審要素表—樣品（文檔）》

l《技術評審要素表—樣品（硬件）》

l《技術評審要素表—樣品（制造）》

8)《技術評審要素表—轉產》

l《技術評審要素表—轉產（采購）》

l《技術評審要素表—轉產（服務）》

l《技術評審要素表—轉產（結構）》

l《技術評審要素表—轉產（軟件）》

l《技術評審要素表—轉產（文檔）》

l《技術評審要素表—轉產（硬件）》

l《技術評審要素表—轉產（制造）》

七、研發項目風險管理

1、研發項目為什么要管理風險？

2、風險與問題的區分

3、風險管理概念、風險管理過程

4、風險識別（典型的風險類型）

5、風險評估（風險概率、風險影響、風險指數）

6、如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）

7、風險控制

8、風險管理活動中的角色和職責

9、風險的升級處理

10、演練與問題討論

11、工具與模板講解：

1)《SEI的風險提問單》

2)《風險管理計劃》模板

3)《風險管理操作指導書》

4)《某案例公司的風險管理清單》

八、研發項目計劃控制

1、研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2、項目的分層實施與分層監控

3、研發項目控制手段：項目報告

1)項目報告種類

2)項目報告機制

4、研發項目控制手段：項目例會

1)項目例會種類

2)例會議程和內容

5、研發項目控制手段：計劃變更控制

1)變更控制流程

2)計劃滾動刷新

6、其他項目控制手段

1)狀態轉移

2)業務決策評審

3)研發合同書管理

4)項目審計

5)成本控制

6)QA狀態報告

7、演練與問題討論

8、工具與模板講解：

1)《工作日志》模板

2)《項目周/雙周報》模板

3)《項目月報》模板

4)《會議紀要》模板

5)《項目計劃變更申請》模板

九、研發項目績效評估

1、項目團隊績效評估方法：BSC

2、項目團隊績效關鍵指標

1)市場指標、財務指標、過程指標

2)工具介紹：項目管理系統

3)項目測評指標系統

3、工具與模板講解：

1)《項目團隊KPI指標庫》

4、討論1：團隊績效與個人績效的關系

5、討論2：績效與獎金分配

十、研發項目成功的關鍵

1、研發項目成功和失敗的經驗教訓總結

2、項目經理的角色轉換和個人修養

3、結構化的產品開發流程

4、研發項目的團隊建設和績效管理

5、項目經理的培養和研發人員的職業生涯管理

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業生產管理內訓企業研發項目工具與模板實務培訓企業項目開發管理技巧培訓