課程目標：

1.科學的定位管理角色，具備良好的職業心態，成功的承擔起管理職責；

2.學會并掌握管理方法；

3.學習解決管理問題的方法和技巧；

4.把握溝通的方法與技巧，掌握正確地激勵員工的方法及運作組織帶領團隊的方法。

課程大綱：

第一部分用腦做事

一、做人是立世之本：態度決定職業成敗

二、理清個人與組織之間的關系：與組織共舞

三、找準職務感覺：定位經理人角色

四、執行的邏輯起點：“細節決定成敗”是個誤區

五、流程管理

六、目標管理

七、績效管理

八、工作分析

九、與上級溝通的技巧

十、與下級溝通的技巧

十一、平級溝通的技巧

十二、時間管理

十三、經驗型解決問題的模式

十四、分解與綜合的解決問題模式

十五、辯證邏輯解決問題的模式

十六、用人之道

十七、激勵員工的方法與藝術

十八、運作組織，以柔克剛，文化制勝

十九、影響管理的八個經典定律

二十、上善若水

第二部分用心管人

一、第三只眼睛看管人

二、埋頭苦干不是好經理

三、管人先管事

四、只選合適，不選優秀

五、鑒別人才的四種工具

六、識人識面又識心的技巧

七、用人三十二心法

八、業績高于一切

九、怎么給錢比給多少錢重要

十、成為出色的教官

十一、給員工畫餅也能充饑

十二、留人不用多花錢

十三、責權利的優化配置

十四、必須建立的三大制度

十五、抓住部下的心

十六、以和為貴

十七、化沖突為動力

十八、管人于無形之中

十九、做員工的好醫生

二十、做企業的好醫生

老師介紹：王明基

資深人力資源管理、企業管理專家。北京大學、清大、南開大學等知名學府總裁班、EMBA、MBA客座教授。

擅長領域：

人力資源領導藝術職業素養

工作經歷：

北京大學、清大、南開大學等知名學府總裁班、EMBA、MBA客座教授。

從事人力資源開發管理、企業管理研究二十多余年。1985年參與中國第一部力資源管理教材編寫工作，二十年來著述頗豐，有深厚的理論功底和較高的學術造詣。

本人具備豐富教學經驗的同時歷經近八年商海磨練，深諳企業管理的實際操作。

先后擔任美國UCC管理集團所屬BRAIN管理咨詢公司，中國北方管理咨詢公司、北京萊福特管理咨詢公司等多家管理咨詢公司的管理顧問和培訓師，是集深厚的理論功底與豐富的實戰經驗于一身的資深顧問。

授課/咨詢經驗：

在中、高級管理人員能力提升培訓，人力資源管理培訓等方面頗有造詣，精通現代培訓技術，培訓風格熱情，互動性強，培訓內容具有哲學的穿透力，又極具操作性，不僅為學員提供知識，更為學員提供解決問題的方法和思路，達到“學以致用”。

迄今為止已成功為數百家中外企業提供管理咨詢和培訓服務，先后在廣州、深圳、上海、蘇州、無錫、濟南、青島、大連、北京、天津等地舉行多場公開課，接受其培訓的人數有十五萬人之多。

在構建中國企業內部管理提升系統、聚焦企業戰略的管理系統、企業流程再造、企業文化建設，工作分析、績效管理、系統培訓方案設計，薪資設計、人事診斷等方面有許多創新性的成就，能根據企業需求提供極具操作性的個性化咨詢服務。

主講課程：

1、《基于企業戰略的中國企業管理體系建設》

2、《中國企業管理創新與操作模式》

3、《領導力建設與領導者素質修養》

4、《領導力與團隊建設》

5、《領導力提升與人力資源開發》

6、《打造經理人卓越執行力》

7、《全方位職業經理人》

8、《企業文化建設與組織競爭力》

8、《人力資源規劃實操訓練》

9、《TTT培訓師培訓》

10、《工作分析與組織設計》

11、《員工培訓與職業生涯規劃》

服務客戶：

曾培訓服務、輔導咨詢過的企業：

1、世界五百強企業：汽巴染料（CIBA）、龐巴迪、殼牌（中國）、摩托羅拉；

2、中國知名企業：中集集團、海信、澳柯瑪、青啤、奧迪斯電梯、海洋石油工程股份有限公司、天大天財、中信集團、英派斯集團、工商銀行、建設銀行、中外運空運、三美電機、新奧燃氣、東海橡塑、山東魯花、天津信息產品有限公司（IBM-天津合資公司）、大連路明、光寶電子、一汽大宇、天寶光碟、寧煤集團、北車集團、振華物流、萊鋼集團等。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工管理技能培訓企業管理秘籍——用腦做事，用心管人