【課程背景】

在原始社會，青壯年人力的數量決定部落的地盤和生存；在現代科技社會，人員數量不再是決定性因素，科技是第一生產力，而科技含量的高低由人員的素質決定，將人力轉化為人力資本、智力資本，才是組織致勝的關鍵，否則，掌握知識的人員只不過是移動的書柜。

中層干部作為企業的中堅力量，是選拔人才、培養人才、使用人才、激勵人才與留住人才的直接參與者，應當承擔起重視人才、成就人才的重任。人才管理并非只是人力資源部門的事情！

【課程收益】

1.掌握將人力資源轉化為人力資本、智力資本的重要性、方法與途徑。

2.掌握選人、育人、用人、激盛、留人的方法與技巧，增強自主管理能力。

3.將管人與管事結合起來，以管人促工作效率提升，以管事激勵人員能力提升，提升人才競爭力。

【工具表單】員工能力分析表、員工輔導計劃表、員工穩定性分類表、員工分類激勵計劃表

【適用對象】中層干部、人力資源管理人員等。

【課程時間】2天

【課程大綱】

第一單元：人力資源、人力資本和智力資本

中層管理者遇到的種種困惑

破解經營管理難題的金鑰匙

人力資源、人力資本、智力資本的區別與聯系

案例分享：將知識優勢轉化為智慧優勢

提升人才管理的步驟與四大機制

中層管理者的管理意識：重業務與重管理

中層管理者需要的角色轉變

小組任務：如何人力資源轉化為人力資本優勢？

人力資本保值增值的理念與路徑圖

第二單元：選拔合適人才——事半功倍

空缺崗位的分析：上策/中策/下策

規范招聘流程：讓招聘從緊急走向從容

選人標準：招聘崗位的人才畫像

管理工具：四層次人才過濾法

案例分享：徐工機械的選人理念

孔明七觀法：“三觀”合與不合

面試官禮儀：“六要”、“三禁忌”

小組任務：火眼金睛——選拔人才

塔爾博士：識別優秀人才的三個條件

四種面試常用的方法及適用情形

企業選人常犯的四個錯誤

學員工具《面試官手冊》

第三單元：用心培育人才——成就員工

小組任務：員工未能及時培育的原因

抓業務／部屬培育：直線經理如何兼顧？

輔導部屬的四種方法

S-OJT在職訓練五步法

案例分享：華為導師制幫助員工快速成長

教導與指導的八大區別

案例分享：聯想復盤幫助員工成長

常見問題：

如何讓員工從被動到主動學習？

如何讓輔導員用心教導員工？

激發員工進取的五要素法

案例分享：紅豆集團培養后備人才的策略

管理工具：GE七步教練

第四單元：打破用人不疑，疑人不用——馭人有術

發現并使用員工的長處是管理層的責任

王利芬：用錯人的五大危害

組合與互補用人：沒有完美之人

用人四大原理：取智、取力、取威、取慎

防范直線經理用錯人的三大策略

對不能適應企業發展的老員工的使用

小組任務：如何使用犯過錯誤的員工？

容才之量：包容員工的短處

案例分享：如何駕馭強龍式下屬？

喜新不厭舊：用好老員工的六大策略

管理工具：人才管理九宮格

第五單元：引導員工創造高績效——提升價值

案例分享：沒有績效機制，管理如同大鍋飯

部門做績效管理的六大目的

績效管理體系的四大步驟

績效考核常用的四大工具

直線經理分解目標的四種策略

職能崗位的考核指標量化評分

以競爭促協作：個人績效與組織績效的統一

不同階段的績效溝通重點

績效溝通三要素：何時談、談什么、如何談

管理工具：三明治績效面談法

小組任務：一次卓越的績效面談

影響績效的關鍵因素：吉爾伯特模型與分析法

管理工具：績效輔導計劃表

第六單元：設計激勵機制——留住關鍵人才

員工的工作動機變化

饑餓感的重要性：吃飽的貓不抓老鼠

影響員工激勵措施的四個W

從人性假設看激勵手段的重要性

15種非物質激勵方法的運用

小組任務：資源有限時，中層管理者如何有效做激勵分配？

決定激勵員工的四個關鍵因素

員工流失的9類主要原因

案例分析：蒙牛集團如何留人？

管理工具：企業留人策略矩陣

直線經理留人的六大策略

防范核心員工流失的9條措施

管理工具：員工離職的五大風險及破解策略

學員課后行動計劃：人力資本保值增值計劃

課程總結與答疑

企業人力資源內訓人力資本培訓課程員工激勵分配技巧培訓課程