授課專家： [洪劍坪] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 對此課程感興趣的客戶。 課程目標： 1、通過學習提高學員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；
2、能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧，化阻力為動力；
3、正確的認知他人的情緒背后的出發點，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發揮團隊協作能力；
4、能識別人的負面情緒并能自如的應對從，而在工作中建立優質、高效的人際關系；
5、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態；
6、了解情緒領導力提升的五個階段；
7、掌握情緒控制的方法，提升領導力。
課程大綱： 一、情緒導言
1、什么是EQ？
2、自我情緒認知的四個維度
3、負面情緒對生活工作的影響
4、三種常見的情緒態度
5、穩定情緒的四個要素

二、情緒對工作、生活的影響
1、樂觀者與悲觀者的心理特征
2、你的EQ有幾分（測試）
3、人類情緒的由來
4、情緒困擾的三大陷阱
5、情緒的基本特性

三、有效管理情緒
1、控制情緒必備的四種能力
2、不同認知渠道所造成的工作壓力，
3、不同工作風格帶來的人際壓力

四、如何控制情緒——操之在我
1、消除負面情緒的六種方法
---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理
2、不健康的行為對情緒的影響，
3、幾個生活中快速減壓小竅門

五、領導透視：優秀領導的特質
1．領導角色的變遷
2．領導是一個影響的過程
3．領導的6P特質
4．權力=你可能的影響力
5．影響權術選擇的權變因素
6．如何提升你的影響力

六、 情緒領導力的提升第一階段：自我意識
1．情緒的自我察覺
2．準確色自我評價
3．自信

七、 情緒領導力的提升第二階段：自我管理
1．自我控制
2．可信賴
3．責任心
4．適應性
5．壓力管理
6．創新

八、 情緒領導力的提升第三階段： 激勵
1．自我激勵的方法
2．激勵團隊的方法
3．激勵心態調適
4。如何保持積極的心態？

九、 情緒領導力的提升第四階段：同理心交往
1．理解他人
2．發展他人
3．同理心溝通

十、 情緒領導力的提升第五階段：人際關系
1．影響力
2．沖突管理
3．凝聚力
4．團隊協作 老師介紹：洪劍坪

課程形式： - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習