授課專家： [馮南石博士] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 企業總經理、副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業人才轉型到管理的人員等。 課程目標： 了解管理人員的角色定位、使命愿景
掌握時間管理，壓力管理等基本技能，樹立管理者正確的觀念和心態
掌握在具體工作中如何提升團隊執行力
教授學員正確把握執行力的修煉方法，幫助學員迅速打造一支敬業的職業化團隊
掌握如何與上司、同級和下屬進行有效的溝通
協調部門的關系、建立高績效團隊
找到指導和培育部屬的有效方法
課程大綱： 【課程內容】
第一章、管理者的角色認知
? 哈佛案例討論：管理者的誤區
? 管理就是實踐
? 管理的意義
電影《兵臨城下》視頻分享
? 管理者的使命
石匠的故事
? 管理者的角色轉換
案例討論：如何完成從技術到管理的轉換
第二章、管理執行力
? 我們的團隊為什么執行不力？
? 執行力的概念
? 模擬演練：PDCA-任務分解技巧與執行原理
? 團隊建設和團隊管理
? 跨部門項目團隊的建設和管理
? 提升執行力的十大關鍵
案例分析：A公司執行力問題在哪？
執行力游戲：海難求生
第三章、管理溝通
? 溝通的概念和過程
溝通測試——了解自己的溝通類型
溝通模型
溝通的類別
? 高效溝通的五大核心技術
波長技術
詢問技術
處理沖突技術
理解技術
達成一致技術
? 管理溝通的原則及方法：
? 常見管理溝通的技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
面試的十大技巧
如何批評員工
指示、會議和報告
案例分享：
? 如何與刺頭員工溝通？
? 如何與聰明的員工溝通個？
? 如何與有離職傾向的員工溝通？
第四章：從管理到領導
管理的瓶頸
從管理到領導
行動計劃——
老師介紹：馮南石博士