授課專家： [楊小松] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 總經理、人力資源總監、人力資源部經理、各部門主管等。
課程目標： 建立起對績效管理的全新認識，并找到適合的方法、從而提高績效執行力。
? 提高管理人員對KPI方面的整體管理技巧和能力。
? 認識目前本部門、本公司在績效管理領域里存在的不足。
? 掌握績效面談的技能技巧及應用。
課程大綱： 培訓課綱
第一部分：什么是績效管理？
? 績效的三個層次
? 績效管理與績效考核的異同
? 績效管理與KPI
? 績效管理的本質
第二部分：為什么要推行績效管理？
? 目前企業推行績效管理的常見誤區
? 為什么要推行績效管理？
? 績效管理到底是否適合我們企業？
第三部分：KPI制定（該部分內容主要以研討為主、講述為輔）
? KPI來源：制定的基本思路
? 關鍵成功因素法、魚刺圖、因果關系法
? 財務分析法
? 平衡計分卡法
? 流程指標的設計
? 案例研討：KPI指標的一致性
? KPI的構成
? 定量指標
? 定性指標
? 工作目標設定
? KPI的權重設計
? KPI考核的周期和形式
? 職能部門KPI制定
第四部分：如何在企業里推行績效管理？
? 企業推行績效管理的策略研討
? 企業推動績效管理變革的基本流程
? 企業推行績效管理的3大體系的建立
? 績效管理推行過程中的重、難點分析與對策
? 案例分享：成功推行績效管理企業經驗分享
第五部分：企業內部績效管理技能技巧
? 如何進行計劃質詢和結果質詢？
? 如何進行績效輔導？
? 績效考核的重點和難點分析
? 考核的方式與方法
? 考核的誤區與應對措施
? 強制性分布與二次考核的應用
? 如何進行績效述職？
? 如何進行績效面談和溝通？
? 案例分享：績效面談技巧應用
第六部分：公司績效管理體系的建立
? 如何召開績效管理會議？
? 績效考核的流程建立與運用
? 案例分享：500強企業績效管理的案例分享
老師介紹：楊小松