授課專家： [彭小東] 授課天數(shù)： 1?天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 價(jià)格面議 開(kāi)辦周期： 按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服 受訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)基層員工,大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生等 課程目標(biāo)： 如何贏在絕對(duì)職場(chǎng)，特別是我們大學(xué)生和在職的老員工如何調(diào)整好自己的心態(tài)和做好自我完美職業(yè)素養(yǎng)修煉，萬(wàn)丈高樓平地起，基層員工是一個(gè)企業(yè)的命脈，彭小東老師認(rèn)為決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的基層員工是絕對(duì)因素，因?yàn)樗麄儾攀菆?zhí)行絕對(duì)的核心，所以基層員工的培訓(xùn)尤其是稍微時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的企業(yè)其企業(yè)基層員工培訓(xùn)已刻不容緩！ 課程大綱： 【課程目的】：如何贏在絕對(duì)職場(chǎng)，特別是我們大學(xué)生和在職的老員工如何調(diào)整好自己的心態(tài)和做好自我完美職業(yè)素養(yǎng)修煉，萬(wàn)丈高樓平地起，基層員工是一個(gè)企業(yè)的命脈，彭小東老師認(rèn)為決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的基層員工是絕對(duì)因素，因?yàn)樗麄儾攀菆?zhí)行絕對(duì)的核心，所以基層員工的培訓(xùn)尤其是稍微時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的企業(yè)其企業(yè)基層員工培訓(xùn)已刻不容緩！
【學(xué)員對(duì)象】：企業(yè)基層員工,大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生等
【授課方式】：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。
【課程時(shí)長(zhǎng)】：兩天：9：00-17；00(12小時(shí))
【課程大綱】：
一． 學(xué)生心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的區(qū)別：
學(xué)歷不等于能力。
能力不等于你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，
經(jīng)驗(yàn)不等于經(jīng)歷
二． 就業(yè)與企業(yè)的關(guān)系
就業(yè)與企業(yè)之間是需求與滿足的關(guān)系，
阻礙你發(fā)展的三把鎖；
三． 成功的定義；
七大成功信念；
彭氏成功學(xué)
著名的短板原理及木桶原理，
斜坡體理論，
消極心態(tài)有效調(diào)整方法；
四． 職業(yè)心態(tài)的意義；
職業(yè)心態(tài)的解讀，
職業(yè)心態(tài)的形成；
什么是從業(yè)心態(tài)；
態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力！
心態(tài)具有多大力量呢？
心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)；
心情不好，生理差，能力差。
五． 贏在職場(chǎng)的心態(tài)；
塑造陽(yáng)光心態(tài)的七種方法；
良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，
成就的心態(tài)，
付出的心態(tài)，
寬容心態(tài)，
消極心態(tài)，
積極樂(lè)觀的心態(tài)，
堅(jiān)持不懈的心態(tài)，
平常心態(tài)，
執(zhí)行的心態(tài)（執(zhí)行的四大原則執(zhí)行的八字方針）
感恩心態(tài)
感恩做人；敬業(yè)做事的“七多七少”原則，
感恩做人，敬業(yè)做事必備的六種傳統(tǒng)美德，
落實(shí)感恩敬業(yè)的三駕馬車；樂(lè)業(yè).愛(ài)業(yè)。精業(yè)；
磨礪職業(yè)素養(yǎng)的九套行動(dòng)方案；
六．卓越工作的結(jié)果
工作中的不良習(xí)慣；
完成任務(wù)不等于結(jié)果；
好態(tài)度等于好結(jié)果。
先解決心情后解決問(wèn)題：
人們不會(huì)做你希望做的事。只會(huì)做你檢查的事；
結(jié)果三化；一個(gè)要素是客戶化，
客戶要的才是結(jié)果；客戶是我們的衣食父母；
第二個(gè)要素是量化?？闪炕牟趴山粨Q。
第三個(gè)要素是實(shí)物化，只交換結(jié)果不交換過(guò)程；
學(xué)會(huì)感激！職場(chǎng)中我們所倡導(dǎo)及反對(duì)的心態(tài)；
七． 完美職業(yè)素養(yǎng)的修煉；
員工職業(yè)素養(yǎng)的5個(gè)特征
職業(yè)素養(yǎng)的“五力”模型：
1、職業(yè)素養(yǎng)的拓展力
a時(shí)代的驅(qū)動(dòng)
b市場(chǎng)的選擇
c標(biāo)準(zhǔn)的圈定
d功底的激發(fā)
2、職業(yè)素養(yǎng)的操盤力
a計(jì)劃有套路
b實(shí)施有歸位
c檢查有跟蹤
d調(diào)整有步驟
3、職業(yè)素養(yǎng)的聚心力
a寬嚴(yán)相濟(jì)
b恩威并施
c獎(jiǎng)罰分明
4、職業(yè)素養(yǎng)的溝通力
a溝通營(yíng)造和諧
b求得上級(jí)支持
c搞好同級(jí)配合
d傾聽(tīng)下級(jí)心聲
e利用會(huì)議交流
5.第五力、職業(yè)素養(yǎng)的洞察力
a挖掘沖突根源
b鑒別特殊人才
c減少各種壓力
d降低企業(yè)內(nèi)耗
八． 職業(yè)心理:職業(yè)壓力識(shí)別與評(píng)估
1 同理心的培養(yǎng)
電梯的鏡子
普遍同理心與深層同理心
2 學(xué)習(xí)釋放壓力,保持健康心理
從負(fù)面情緒到壓力是一種升級(jí)
個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)曲線
隨堂心理放松訓(xùn)練
3.職業(yè)素養(yǎng)之禮儀解讀
4.優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)
像老板一樣專注
學(xué)會(huì)迅速適應(yīng)環(huán)境
化工作壓力為動(dòng)力
善于表現(xiàn)自己
低調(diào)做人，高調(diào)做事
設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃執(zhí)行
做一個(gè)時(shí)間管理高手
自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)就是提高效率
服從第一
勇于承擔(dān)責(zé)任
老師介紹：彭小東