授課專家： [彭小東] 授課天數： 1?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： ? 企業負責人、公關、品牌、營銷和市場主管、新聞發言人等；
? 政府各類行政機構、對外發言人等；
? 廣告策劃人、廣告主；
? 其它熱愛公關傳播和形象建設的人士。
課程目標： ? 了解傳媒特征和當前媒體環境；
? 深刻認識媒體危機頻發和企業的策略失誤；
? 掌握危機公關的關鍵：媒體應對策略；
? 借力媒體，創造性地開展公關傳播工作；
? 樹立強烈的企業危機管理意識，通過課堂演練，掌握基本的媒體應對方法和技巧。
課程大綱： （版權所有，違者必究）
培訓講師：彭小東
培訓時間： 1天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：
? 企業負責人、公關、品牌、營銷和市場主管、新聞發言人等；
? 政府各類行政機構、對外發言人等；
? 廣告策劃人、廣告主；
? 其它熱愛公關傳播和形象建設的人士。
培訓形式：
課程采用了理論講解、案例分析、講師點評、分組討論練習、角色扮演等生動活潑的教學形式，使學員在積極參與投入的氛圍內最大限度的提升培訓效果。
培訓目的：
? 了解傳媒特征和當前媒體環境；
? 深刻認識媒體危機頻發和企業的策略失誤；
? 掌握危機公關的關鍵：媒體應對策略；
? 借力媒體，創造性地開展公關傳播工作；
? 樹立強烈的企業危機管理意識，通過課堂演練，掌握基本的媒體應對方法和技巧。
培訓大綱：
一．中國公關現狀
現代公關，中國短短20年
90年代初的公關熱潮
中國公關發展緩慢
公關教育先天不足
公關普及推廣不得力
公關應用雜亂不堪
公關界近十年的快速成長
公關，是企業高境界的管理
公關的核心：
公關傳播價值
廣告和公關的區別
二.媒體危機應對：
一個無法回避的問題
媒體第一，廣告第二
無處不在的媒體
沒人敢輕視媒體危機的應對
媒體危機應對：盲目VS科學
布什的“9.11”應對分析
中國企業，危機四伏
企業危機已經成為企業經營的常態
三．如何與媒體打交道
知己知彼
媒體是一把“雙刃劍”
媒體營造的擬態環境：
營造透明玻璃屋
與媒體合作
新聞發言人
直接應對，化解危機
不要讓媒體興奮起來
營造有利的擬態環境
讓受傷的軟實力硬起來
借力媒體，玩轉媒體
媒介事件常規戰術
策劃媒介事件要領
媒介造勢三步曲
老師介紹：彭小東