讓員工滿意——非物質(zhì)激勵的心理學技巧--高層管理

發(fā)布時間：2023-07-24 點擊次數(shù)：289 來源：企業(yè)內(nèi)訓

授課專家： [孫彥] 授課天數(shù)： 1?天收費標準：價格面議開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服課程目標：理解不滿意的員工對企業(yè)造成的損失
理解創(chuàng)造員工滿意就是企業(yè)的生產(chǎn)力
理解物質(zhì)激勵的有限性
掌握企業(yè)在員工滿意方面可以努力的3個工作
掌握有效招聘中關注的5個維度
理解讓員工滿意的5個維度
掌握讓員工滿意的12個管理工具
課程大綱：課程大綱：

時間主題內(nèi)容
09:00-09:30 引子
環(huán)境變化對管理
提出的新要求快速變化的主題
當代社會中的組織環(huán)境
當代組織中的員工
09:30-10:30 為什么讓員工滿意員工不滿意對組織的影響
對企業(yè)生產(chǎn)力的影響
對企業(yè)成本的影響
MOT與情緒工作
案例分析：星巴克文化
10:30-11:00 金錢與感覺人的行為受感覺的影響
有限理性的員工——關注感覺
金錢激勵的3個有限性
11:00-12:00 如何讓員工滿意（1）：
招聘與選拔工作意味著什么?
個人和職業(yè)的匹配
能力
興趣
人格
價值觀
期望/動機
案例分析：為什么銷售員沒有動力？
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00 如何讓員工滿意（2）：
管理活動馬斯洛的需求層次
赫茲伯格雙因素理論
讓員工滿意的5個維度
工作條件
培訓與成長
認可與贊美
職業(yè)發(fā)展
團隊歸屬
《員工調(diào)查問卷統(tǒng)計》結果分析
讓員工滿意的12個管理工具
15:00-15:45 如何讓員工滿意（3）：
員工教育頭腦風暴：哪些不滿意因素是員工自身引起
員工教育的心理機制
榜樣的力量：社會學習
同伴壓力：從眾
自我定位：一致性等
15:45-16:00 實踐與應用內(nèi)容回顧與測試
Q & A
頭腦風暴：《管理改善方案》

老師介紹：孫彥

教育及專業(yè)受訓背景Education Background

美國加州管理大學心理學碩士（人力資源方向）
復旦大學管理學院經(jīng)濟學學士
國際哲卡莫雷諾學院（IZMI）心理劇導演培訓
英國心理劇協(xié)會訓練學院（BPA）社會劇導演培訓
上海市精神衛(wèi)生中心美國藝術治療研討班培訓

服務過的知名企業(yè)

通信業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信（上海理想電信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信互聯(lián)網(wǎng)營銷中心、上海電信實業(yè)集團、上海電信東區(qū)/西區(qū)/南區(qū)/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業(yè)）、上海世紀新元信息產(chǎn)業(yè)有限公司
金融業(yè)：中國平安、建設銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險、安聯(lián)大眾、太平洋保險、中保人壽、華泰證券
制造業(yè)：寶鋼集團、上海電氣集團所屬汽輪機廠、飛利浦電子元件、上海富國皮革、開利運輸冷氣設備、康寧(上海)、上海諾華營養(yǎng)食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達電子（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（蘇州）、德爾福國際蓄電池（上海）、、杰米國際蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse
航空業(yè)：中國商業(yè)飛機、中國航天149研究所、中國航天805研究所、中國航天811研究所、中國航天812研究所、
能源業(yè)：中國石化、國家電網(wǎng)、中化集團
醫(yī)療保健業(yè)：羅氏研發(fā)（中國）、三九集團、中國醫(yī)藥集團、安利（中國）、德爾格醫(yī)療和安全設備（上海）、美國科醫(yī)人激光有限公司
IT業(yè)：上海優(yōu)聯(lián)計算機有限公司、廣州光通通信發(fā)展有限公司
服裝業(yè)：上海春竹男士制衣、上海協(xié)大國際貿(mào)易
廣告策劃業(yè)：葉茂中策劃、實力媒體
餐飲酒店業(yè)：蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店
人力資源：智聯(lián)招聘、前程無憂、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源協(xié)會、上海張江開發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)
教育業(yè)：復旦大學MBA、英孚教育、卓爾越管理技術有限公司
國家機關：上海市法官學院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區(qū)信訪辦
其他：橡國國際、中外運-敦豪國際航空快件、永達汽車

課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習