研修課程
授課專家：
[黃信景]
授課天數：
2?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
受訓對象：
公司副總/各總監/部門經理
課程大綱：
1. 績效管理概論
績效管理與績效考核？績效管理的定義
為什么企業戰略難以有效執行？如何建立基于全員績效的企業文化
從戰略管理到績效管理：績效管理是每個管理者的第一要務
績效管理基本理念和方法（價值鏈、三級KPI體系、BSC（平衡積分卡）、關鍵行為標準、績效考核、績效溝通、績效輔導、績效改進計劃）
績效管理的實質：目標管理、從A目標到A+目標持續改進
基于預算的目標管理體系建設
各級管理人員的績效分工
如何確定考核/評估的時間周期
績效考核中的難點處理（行政類人員考評、行為標準）
2. 關鍵業績指標（KPI）體系的建立
什么叫關鍵業績指標（KPI）
KPI到底有什么用？
KPI指標體系設計原則及常見方法介紹
本企業KRA及關鍵驅動因素——現場研討
基于平衡計分卡設計KPI方法
基于價值樹設計KPI方法
指標匯總、篩選、審核/評審
關鍵指標KPI表/庫
KPI指標選取、指標權重
目標設定
KPI與工作目標設定、異同
如何制定評分標準？
3. 實戰訓練一：明確公司戰略及策略（設計公司一級KPI）
三種戰略定位：低成本、差異化、聚焦
戰略的幾個層次:公司層、業務層、職能層
公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅
任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力
任務二－從公司戰略到業務戰略
任務三－從業務戰略到職能戰略
戰略評估
任務四－確定公司一級目標：年度、季度
設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
公司一級KPI評審
4. 實戰訓練二：從戰略、策略到計劃（設計部門二級KPI、個人三級KPI）
目標設定基本原則及方法
工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發和生產）、人力資源、財務、服務……
設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門二級KPI評審
任務六－確定個人三級目標（KPI項目、KPI值）
個人三級KPI評審
目標評審、目標承諾、目標發布
5. 實戰訓練三：績效目標執行策略及輔導技巧
教練技術
任務七－任務布置技巧：結果性表單、過程方法、培訓
員工績效輔導與操作：熟練型、半生型、新手型
績效目標指導與反饋
經常性指導
定期回顧
建立對事負責制的工作機制：對人負責、對事負責、例外管理、突發事件管理
評估你的下屬，如何讓員工意識到自己的不足并改進
6. 實戰訓練四：績效評估
績效評估的本質
績效評估流程（步驟及方法）
績效評估結果分級：含義、強制分布
工作總結：關鍵事件、數據支持、與目標值對比
任務八：公司級績效考核實施（對部門經理級進行考核：團隊任務完成情況）；
任務九：部門級績效考核實施（對員工個人進行考核）
任務十：績效溝通
績效溝通的目的
績效溝通的本質：工作標準的溝通、價值觀溝通
績效溝通技巧（角色扮演）
制定績效改進計劃
績效考核結果的強制分布
績效考核中常見誤區及處理
7. 績效考核結果應用
績效考核結果應用的重要性和內容
績效結果如何與薪酬體系配套？
建立獎勵制度/非物質激勵制度
老師介紹：黃信景
黃信景，應用心理學博士，專業催眠授證治療師，國際注冊培訓師、企業教練，NLP執行師，北京大學光華管理學院MBA；著名領導力和綜合管理專家。清大、北京大學等多所大學高管班主講老師；萬科地產等多家大型企業內訓簽約特聘講師；北京大學民營企業研究所特約講師；中國人力資源研究會培訓中心講師；
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
黃信景先生在心理學、培訓、人力資源管理等行業作為培訓師工作多年，在心理學行業，為個人提供心理指導在1500小時以上，為多家知名外、民企業提供職員援助計劃咨詢和服務；在其對人力資源行業咨詢與培訓生涯中，為數十家企業提供過系統管理咨詢和培訓。黃信景先生率先將國外優秀的《心理治療師訓練課程》引入中國，并成功地將 “ 教練技術 ” 與企業管理實踐結合起來，擅長于針對職業經理人的心態、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練，在國內領先開發了《發現身邊的隱形人—NLP企業系統排列》、《企業教練法—基于教練技術的員工輔導》、《九型人格：高效領導力塑造》、《有效果比有道理更重要—NLP最佳績效管理十誡》等課程。
擅長領域：
善于從心理學的角度，通過學員的親身參與，達到學員自我成長的效果。在每一次的培訓中都能生動地引導學員創造一個積極的氛圍，通過大量的案例分析、實戰演練，個人實際問題解答等方式使學員掌握職業化的思考方式和具體操作方法，從而對學員的實際工作起到真正的促進作用。各地數次內容常新、個性化設計的以“實用理論，實戰經驗，實際效果”為核心的培訓，場場受熱烈歡迎。
主講課程：
1、九型人格系列課程：
l發現自己 想好【型】——九型人格工作坊
l活出好【型】——九型人格生活、工作、愛情應用工作坊
l高效團隊建設與角色認知——九型人格現【型】牌企業應用工作坊
l心理咨詢師的診斷技巧——九型人格實驗劇場
l心靈“查克拉”——提升心靈能量體驗課程
2、企業教練法——培養企業內部的培訓師
3、基于三個模型的人力資源管理實戰
l能力素質模型指導下的人力資源管理
l激勵機制模型指導下的人力資源管理
l企業效益模型指導下的人力資源管理
l高效人力資源管理實戰沙盤
4、卓越心理咨詢師訓練課程
2心理咨詢師的“望、聞、問、切”訓練工作坊
2心理咨詢師的全方位咨詢技巧工作坊
2心理咨詢師的問診與咨詢技巧訓練工作坊
2資深心理咨詢師的工具箱——處理不同情況的高級技巧訓練工作坊
5、NLP系列課程：
△我們生活在一個有意義的世界——NLP信念體系
△誰在我家——NLP家庭系統排列
△親親寶貝——NLP親子關系輔導
△愛上雙人舞——NLP兩性關系輔導
△情緒影響效果——NLP情緒管理技術
△檢定語言模式——NLP高效溝通技術
△選擇真的如此兩難嗎？——NLP壓力管理技術
△有效果比有道理更重要——NLP最佳績效管理十誡
服務客戶：
部分服務高校：
北京大學經理人班（管理創新），清大高管班（民企如何實現持續發展），清大CEO/CFO戰略理財班，（贏在高端，贏在中層）；北京師范大學在職MBA研修班，南京師范大學商學院MBA班（第六期第一門《戰略管理》），清大東北電力科學研究院中高管班（企業制度建設）；清大金融研究生班（團隊執行力），東北大學MBA班（管理者八大技能），中國職業經理研修班，中歐商學院房地產戰略精英沙盤訓練……。
部分服務企業：
萬科地產大雁計劃策劃人、執行人，萬科物業領導力培訓，萬科大學執行人、勝任力培訓，萬科房地產經營與標準化體系培訓，當代節能置業領導力培訓、當代地產學院策劃人、籌建人，當代物業領導力培訓，華遠地產塑造精英管理團隊培訓，華遠經紀贏在中層培訓，萬達集團組織再造培訓，萬達集團重塑領導力培訓，惠普商學院金牌流程培訓，大連工行行長MBA班（第一期第一門《高效執行力》），吉林建行行長MBA班，四川省建行行長班（領導力），中國建銀投資公司，德國柯諾中國總部，中國科學院企業高管班，伊利集團，國家電網，中國移動，中核集團，玉柴股份……等上百家組織和大中型企業內訓。
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
