第一部分貸前調(diào)查

模塊一、小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)概論

一、小微企業(yè)客戶及其風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)

（一）銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)

A.利率市場化要求銀行承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)

B.臺灣銀行業(yè)現(xiàn)狀

C.大陸小微金融發(fā)展現(xiàn)狀

（二）從巴塞爾協(xié)議看小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)

A.巴塞爾協(xié)議對風(fēng)險(xiǎn)的定義

B.操作風(fēng)險(xiǎn)是小微信貸的頭號風(fēng)險(xiǎn)

C.信息不對稱是產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)的根源

1、道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇

2、低成本的解決信息不對稱問題是小微金融成功的關(guān)鍵

模塊二、貸前調(diào)查的內(nèi)容及方式方法

一、貸前調(diào)查的范圍與內(nèi)容

A.信貸調(diào)查包括：借款申請人企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查、借款申請人家庭狀況調(diào)查、擔(dān)保人調(diào)查。

B.信貸調(diào)查的方式：現(xiàn)場調(diào)查、非現(xiàn)象場調(diào)查

C.調(diào)查了解的主要內(nèi)容：

1、了解客戶的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理能力和個(gè)人品行

2、了解客戶經(jīng)營項(xiàng)目的行業(yè)和其自身狀況

3、獲得經(jīng)營項(xiàng)目的財(cái)務(wù)信息

4、了解客戶的家庭的有關(guān)信息（基本狀況、收支、財(cái)產(chǎn)及債務(wù)）

5、收集信貸決策資料和貸款要件

6、核對文件（合法性、真實(shí)性、有效性、一致性、全面性）

7、要求客戶提供保證人和證明人的姓名和聯(lián)系方式（證明人可以是經(jīng)營上下游客戶、經(jīng)營地點(diǎn)出租人、所在市場的管理者等）；通過調(diào)查保證人和證明人，了解保證人的真實(shí)擔(dān)保意愿，對客戶所提供的信息進(jìn)行交叉驗(yàn)證

二、信貸調(diào)查的要點(diǎn)

A.保證真實(shí)性是信貸調(diào)查的核心原則

B.調(diào)查應(yīng)以調(diào)查客戶的借款用途、還款來源為重點(diǎn)

案例：客戶真的需要錢嗎

期限錯(cuò)配蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)

C.行信貸調(diào)查時(shí)，應(yīng)該以訪談和實(shí)地考察為主要調(diào)查手段，要“面對面”。

D.將客戶所提供信息與書面材料和/或證明人所提供的信息進(jìn)行“交叉核”。

三、貸款調(diào)查的五個(gè)方法

A.明知故問法

B.逆算倒推法

C.見微知著法

D.比較分析法

E.多點(diǎn)核對法

四、現(xiàn)場調(diào)查的原則及實(shí)際操作

（一）現(xiàn)場調(diào)查的幾個(gè)原則

A.兼聽則明，現(xiàn)場調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持雙人或多人原則

B.及時(shí)性是保證調(diào)查真實(shí)性的關(guān)鍵

C.重視對原始憑證的收集

D.企業(yè)主的口碑是現(xiàn)場調(diào)查的重點(diǎn)

（二）現(xiàn)場調(diào)查重點(diǎn)及案例集錦

A.經(jīng)營場所真?zhèn)伪鎰e

B.經(jīng)營狀況真?zhèn)伪鎰e

C.抵質(zhì)押物真?zhèn)伪鎰e

五、非現(xiàn)場調(diào)查的原則及實(shí)際操作

（一）非現(xiàn)場調(diào)查的原則

交叉原則是非現(xiàn)場調(diào)查保證真實(shí)性的第一原則

（二）非現(xiàn)場操作的工具及取得途徑

A.征信報(bào)告

B.法院執(zhí)行網(wǎng)、工商注冊網(wǎng)

C.銀行對賬單

D.財(cái)務(wù)報(bào)表

E.房地產(chǎn)信息網(wǎng)

（三）征信報(bào)告查詢案例集錦

A.從征信看歷史

案例：他是一個(gè)成功人士嗎

B.從征信看信用

案例：沒有不良信用記錄的客戶的不良信息

C.從征信看資金狀況

案例：一個(gè)卡奴的自白

D.從征信關(guān)聯(lián)

案例：客戶沒有告訴我們的故事

E.從征信看經(jīng)營狀況

案例：學(xué)習(xí)同業(yè)好榜樣

（四）法院執(zhí)行網(wǎng)、工商登記網(wǎng)查詢及案例集錦

怎樣使用法院執(zhí)行網(wǎng)、工商登記網(wǎng)

案例：實(shí)力強(qiáng)大的擔(dān)保人

（五）銀行對賬單查詢

A.從銀行對賬單看企業(yè)經(jīng)營

案例：客戶的經(jīng)營收入有5000萬嗎

B.從銀行對賬單看企業(yè)的民間集資

案例：奇怪的交易對手

C.如何排除虛假的銀行對賬單

（六）小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析及案例集錦

A.資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成及編制原則

B.資產(chǎn)負(fù)債表分析及案例集錦

案例：合理避稅下的科目真實(shí)性扭曲

誘人的銀行存款

愛打扮的應(yīng)收賬款

其他應(yīng)付的玄機(jī)

并不真實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債比

C.利潤表的構(gòu)成及編制原則分析

D.利潤表分析及案例集錦

案例：急劇下滑的營業(yè)收入

銷售額增長背后的利潤萎縮

E.現(xiàn)金流量表的構(gòu)成及編制原則分析

F.現(xiàn)金流量表分析及案例集錦

案例：負(fù)的現(xiàn)金流量表正常嗎

（七）房產(chǎn)信息網(wǎng)查詢及案例集錦

案例：客戶僅拿出一套房子

六、對幾個(gè)問題的探討

A.小微企業(yè)的隱形資產(chǎn)

B.民間借貸的前世今生

1、民間借貸不好嗎

2、怎樣判斷民間借貸的規(guī)模

C.怎樣看待多家融資的企業(yè)

D.避免過度融資

E.怎樣看待中介

七、大數(shù)據(jù)時(shí)代的信貸調(diào)查展望

第二部分授信管理

一、授信管理的要點(diǎn)

1、授信工作

2、授信管理的流程

2、在授信審查、決策過程中，授信人員應(yīng)做到的幾點(diǎn)

3、對授信條件的把握

4、授信應(yīng)以法律文件的形式表示

5、授信文件需經(jīng)審核

二、授信風(fēng)險(xiǎn)防范的措施

1、建立清晰的授信操作流程和崗位職責(zé)

2、要有準(zhǔn)入和退出機(jī)制

3、建立動(dòng)態(tài)優(yōu)化客戶群的機(jī)制

財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)貸前調(diào)查培訓(xùn)授信管理內(nèi)訓(xùn)