研修課程
授課專家：
[專家團]
授課天數：
1?天
收費標準：
價格面議
開辦周期：
按需開辦，有需要的企業請致電本站客服
課程大綱：
第一章：營銷人員基本素質 專業精深—— 專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。 實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。 大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。
1. 營銷人員必備素質
2. 營銷人員必備知識
3. 營銷人員行為規范和職業道德
第二章：透析客戶需求
1. 大客戶需求分析-馬氏模型與冰山模型
2. 需求、要求和需要
3. 性格與溝通
第三章：大客戶銷售中的溝通（上）
1. 各就各位-銷售溝通前的準備
2. 拜訪客戶(第一印象、寒暄、創建共鳴)
3. 發掘和引發客戶需求：觀察、傾聽與提問的技巧
4. 客戶利益呈現（建立信任、呈現的邏輯、差異化）
第四章：大客戶銷售中的溝通（下）
1. 異議處理-排除隱憂
2. 沒有說服，只有引導和選擇
3. 雙贏談判精粹(雙贏、報價、僵局、讓步和附加價值)
4. 總結
第五章：大客戶市場營銷
1. 人與企業－需求建模
2. 市場與營銷解析
3. 你找誰？-市場細分維度和目標市場選擇
4. 客戶導向與競爭導向營銷策略
5. 營銷中的定位與溝通策略
6. 整合營銷過程
第六章：超越競爭對手的法寶—客戶關系管理
1. 新時代CRM與情感經濟
2. 建設自己的大客戶社區
3. 構造客戶忠誠的函數
4. 口碑營銷
5. 延伸市場的半徑
第七章：陽光心態
老師介紹：專家團
專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。
課程形式：
- 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
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內容合作：010-62750882項目合作：010-62750882課程咨詢：13910736323（楊老師）
